公司簡介
這裡是美的聚會,這裡有生活的華彩,這裡有美的展現,這裡憧憬著未來。集美家居——20年專業運作的京城名牌。集美家居——北京城區最大規模家居商業航母。創建於1984年的北京集美家居市場集團有限公司是京城最大的家居企業集團之一,總營業面積50萬平方米,囊括了家具的製造、經營、家具的市場展銷、建材、裝飾品展銷及家裝設計施工、字畫藝術品交流和窗簾布藝展銷等,形成了“一站式購物”的“泛家居”產業集團。公司旗下,擁有定慧橋集美家具建材城、大紅門集美家居大世界、集美家居廊坊店、集美家居北苑店、集美家居萬家城店、法國集美、天津集美、廈門集美、大興榆垡集美家具公司、集美建築工程裝飾公司、迅雷建築材料公司、美晶廣告公司、建築隊以及占地30000餘平方米的榆垡集美家具生產基地等企業,超大的規模,優質的服務已經將集美打造成了北京最大的家居建材流通基地。二十年成就一個集美,二十年成就一個團隊。發展20年來,集美集團已經形成了清晰而正確的發展戰略思路,企業擁有成熟而富有經驗的領導團隊,有一整套完整嚴密的運行機制,以及嚴格的管理制度,通過了ISO9001和ISO14001國際質量、環境管理體系認證。集美是誠信市場,公開向社會承諾“集美是您購買商品的第一負責人”,“同產品、實在價、高出額、雙返還,保證京城最低價”,“顧客永遠是對的”……集美是綠色環保市場,珍重消費者的健康衛生權利,拒絕一切環保不達標商品和假冒商標進入市場,並推出“綠色環保,先行賠付,不滿意就退貨”的承諾和服務。為了方便顧客購物,集美集團出動400多輛班車從京城四面八方免費接送顧客,優良的信譽、周到的服務、負責的態度,贏得眾多消費者的青睞,使這裡長年客流如織、行銷兩旺,“買家具到集美,花錢不後悔”已經家喻戶曉,廣博愛心。公司標識
![集美家居logo](/img/7/c7b/nBnauM3X4MzNwgTN3ATOzATOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzLwkzLwEzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmL0E2LvoDc0RHa.jpg)
規模
創建於1984年的北京集美家居市場集團有限公司是京城最大的家居企業集團之一,總營業面積50萬平方米,囊括了家具的製造、經營、家具的市場展銷、建材、裝飾品展銷及家裝設計施工、字畫藝術品交流和窗簾布藝展銷等,形成了“一站式購物”的“泛家居”產業集團。公司旗下,擁有定慧橋集美家具建材城、大紅門集美家居大世界、集美家居廊坊店、集美家居北苑店、大興榆垡集美家具公司、集美建築工程裝飾公司、迅雷建築材料公司、美晶廣告公司、建築隊以及占地30000餘平方米的榆垡集美家具生產基地等企業,超大的規模,優質的服務已經將集美打造成了北京最大的家居建材流通基地。坐落在長安街與四環交匯點上的五棵松集美家具城營業面積二萬餘平方米,參展廠家200餘家是京城規模最大的家具展銷場館之一。設有精品沙發、辦公用品、家具等四個展廳,集銷售、生產和服務為一體的現代化家具企業。它薈萃全國各地及海外生產廠家的名優床具沙發、套裝家具、辦公家具、普通家具等五大類近千個品種,具有款式新穎、質量上乘、價格合理、售後服務優良等優勢,並形成首座華北地區超大規模的紅木家具市場。
五棵松集美家具城為保護消費者的合法權益,加強對參展廠家的規範化管理,堅持實行“三把關,四提高,五統一”辦法,使家具質量和售後服務方面邁上一個新台階。經有關方面對家具的多次抽檢,合格率達到全市優良水平。創全市家具行業之冠,被海淀區消費者協會認證為“售後服務信得過單位”、“可信商城”。被北京市技術監督局和北京市家具協會聯合授予“家具展銷規範單位”等榮譽稱號。
大紅門集美家居大世界
![集美家居大紅門](/img/0/d3e/nBnauM3X2ATNwcDOyczNwETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzL3czL4QzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg)
廊坊店
![集美家居廊坊店](/img/f/142/nBnauM3XxcTO2gTOwgzNwETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzL4czL0AzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLwE2LvoDc0RHa.jpg)
集美向外擴張的實力在於北京主體的支撐,特別是集美定慧橋、大紅門兩大商城的“牛勢”運營,使集美勇於對外擴張。1995年至今,集美家居的營業面積翻了100倍,達到現在的近40萬平方米,這種驚人的擴張速度讓集美無論是單體還是綜合營業面積都躋身北京家居賣場前列。再加上廊坊與北京毗鄰的地域優勢,北京的媒體資源在廊坊能夠共享,北京的品牌影響力也能夠覆蓋到廊坊。這些優勢與集美所積累的成功運營模式將會對廊坊家居流通行業發展起到極大的促進作用。
定慧橋店
![集美家居定慧橋店](/img/5/f1f/nBnauM3XyMTMyAjMykzNwETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzL5czLzEzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg)
北苑店
![集美家居北苑店](/img/e/c81/nBnauM3X3EjN0QTO5YDMyETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzL2AzL0UzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmL0E2LvoDc0RHa.jpg)
天津店
![集美家居天津店](/img/1/bd0/nBnauM3X4QTM5ETN2kDMyETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzL5AzL0UzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLxE2LvoDc0RHa.jpg)
廈門店
![集美家居廈門店](/img/9/cb5/nBnauM3XxETM2IDN3ATMyETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzLwEzL2EzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg)
水屯店
![集美家居水屯店](/img/e/ad0/nBnauM3XwcjM1kzM1ITMyETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzLyEzL4AzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLwE2LvoDc0RHa.jpg)
集美家居水屯項目建築面積近50000平米,是集家具、建材為一體的家居消費綜合商城。分為A、B、C、D四個大廳,其中A、B、C三個展館為家具類展廳,中間陽光通道將三者連線貫通成為環環相扣的整體,為不同類別家具提供品牌差異化經營的合理布局。D展館為辦公家具類及家用小件配套家具展廳,主要經營辦公家具、家用電視櫃、鞋櫃、餐桌椅、地毯、裝飾畫等小件配套家具產品。優質的服務、一流的產品、舒適的購物環境加上全新的視覺形象充分展示著家居行業的旗艦風範,引領著京西北家居商圈的新理念。
燕郊店
![集美家居燕郊店](/img/9/4e6/nBnauM3X2YDM2ADN3MTMyETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzLzEzLwMzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLyE2LvoDc0RHa.jpg)
盧溝橋店
![集美家居盧溝橋店](/img/2/896/nBnauM3XxADMwUDMxUTMyETOwQTMzUzM3YjNyQTNwAzMxAzL1EzL0UzLt92YucmbvRWdo5Cd0FmLzE2LvoDc0RHa.jpg)
質量保障
三把關即:一、廠家資格審查關。對參展廠家的負責人和營業執照進行嚴格審查,兩者必票員須一致,否則禁止進館,杜絕“一照多家用”的現象;二、進貨質量關。進貨必須由正副總經理負責組織進貨,其他人無權進貨。凡發現不合格商品,一律不準進館,甚至終止供貨關係;三、銷售關。凡參展的家具每周組織內部人員進行質量抽檢,一旦發現質量不合格,馬上撤出展館。
四提高即:一、提高展銷家具的質量;二、扶優限劣,扶優為主;三、責任落實到個人,“誰銷售誰負責”;四、提高售後服務質量水平。五統一即:一、統一掛參展廠牌;二、統一懸掛工商局簽發的參展廠家標誌;三、統一張貼參展家具質量合格證;四、統一標價;五、統一佩帶推銷人員胸卡,自覺地接受顧客監督。
五棵松集美家具城不但經銷家具,而且生產和開發具有歐美款式的各種“集美”牌高級真皮沙發。被國家輕工部家具質量監督檢測中心性能檢測認定A級。北京市技術監督局和北京家具協會聯合授予“質量可信產品”稱號。現在集美牌系列沙發已暢銷國內乃至中東、歐洲等國家,成為我國名牌產品。
產品與服務
集美是誠信市場,公開向社會承諾“集美是您購買商品的第一負責人”,“同產品、實在價、高出額、雙返還,保證京城最低價”,“顧客永遠是對的”……集美是綠色環保市場,珍重消費者的健康衛生權利,拒絕一切環保不達標商品和假冒商標進入市場,並推出“綠色環保,先行賠付,不滿意就退貨”的承諾和服務。為了方便顧客購物,集美集團出動400多輛班車從京城四面八方免費接送顧客,優良的信譽、周到的服務、負責的態度,贏得眾多消費者的青睞,使這裡長年客流如織、行銷兩旺,“買家具到集美,花錢不後悔”已經家喻戶曉,廣博愛心。
慈善救助
國慶節當天,集美家居集團還啟動了“中華少年兒童慈善救助基金會”集美助困技能培訓專項基金。此項基金是由中華少年兒童慈善救助基金會與北京集美家居市場集團合作成立,旨在幫助貧困的青少年學習並掌握一門職業技能,為他們搭建就業橋樑,使之能夠立足社會,得到更好的生存發展。活動現場,集美家居總裁趙建國為專項基金捐贈了資金500萬元,並號召公司員工及所有商戶展員共同參與,實現了集美家居回饋於消費者,回饋於社會的大愛精神,受到了社會各界的關注和百姓們的青睞。
集美為愛去付出,集美也因愛而精彩。國慶大打愛心牌的集美家居摘下滿堂彩,雙節期間實現3億多的銷售成績是集美家居又一新的突破。節後集美還將強力推行明碼實價,首開家居行業明碼實價先河,創造無紛爭價格店,回報大家對集美的厚愛之情。
文化精髓
集美目標——創集美名牌,築百年基業
集美理——國強、民美、企榮、工富
集美理念——依法興企,薄利廣銷
推崇古訓——一分利撐死人,十分利餓死人
集美精神——敬業,創新,崇客,誠信
集美準則——一切為了顧客滿意;合作廠商也是顧客
推崇格言——顧客永遠是對的
集美作風——執著、勤奮、團結、高效
集美團隊意識——舉止樹集美形象,言行有全局意識,品質講奉獻精神
集美經營定位——集千家名品,美小康家居;強調:根植百姓,夢美成真
集美之歌
藍天下,匯聚著一群人;手挽手,共鑄集美魂。愛崗敬業,不斷創新;顧客至上,追求誠信。啊,集美家具城,集美人。風雨同舟,執著勤奮;根植百姓,夢美成真。
春風裡,沐浴著一群人;心貼心,奉獻集美魂。人敬人高,業敬業深;同心協力,點石成金。啊,集美家具城,集美人。凝聚智慧,敞開胸襟;百川歸海,永不離分。
對外承諾
·綠色環保,先行賠付,不滿意就退貨
·集美免費班車每30分鐘左右一趟
·集美是您購買商品的第一負責人
·保證京城最低價,超出部分雙返還
·超值回報近乎10%
品牌服務
今年,集美班車增至300輛、引入“健康睡眠”理念、建立品牌旗艦聯盟店,這再次證實了集美家居總裁趙建國的理論:第一永遠勝於更好。而對於如何打造品牌,他提出,僅有第一是不夠的,知名度、美譽度和市場占有的完美結合就是品牌。
理念:第一永遠勝於更好
在集美,有一個不成文的理論——第一永遠勝於更好,所以集美想方設法要創造更多的第一。趙建國認為,要想成功,必須有特色,而特色就是不同於他人之處,就是創新,所以集美這些年以來一直在研究如何創造更多的第一。
其實,趙建國的“第一”情結是有來由的:在北京,集美總的營業面積排第一;集美家居單體店總占地面積目前排第一;集美是第一個從前店後廠發展起來的京城家居企業;集美在北京市廣告密度排第一;在北京市場上,集美免費班車的數量排第一;而集美長年不斷的購物促銷模式在北京也排第一。
“我們現在正在努力的就是要把京城單體營業面積最大的單店永遠留在集美!”據趙建國介紹,大紅門集美家居大世界,占地19萬平方米,南四環大紅門、公益橋附近將形成北京市最大的家居建材交易市場。
實惠:長年讓利可降低價格10%
目前,建材廠家眾多,建材家居城的營業面積也趨於飽和。而集美通過長年不斷的購物促銷,把生產基地年上億元的生產都讓給了在集美兩大商城的顧客,以保證集美永遠比同行便宜10%左右,這也為兩大商城帶來了回頭客。趙建國認為:“競爭需要有一個不斷的發展過程,市場也要有不斷進化的過程,而這個過程往往要通過價格來體現。如果保證做到信譽、質量、安全等各項指標,在國家要求的指標範圍內打價格戰,我覺得應該打,而且越打行業越淨化,產品和服務的性價比越高,這種價格戰讓百姓成為最終的受益者。”
服務:把服務做到極致
趙建國認為,好的企業就要善於學習別人的長處,然後把服務做到極致。比如我們的免費班車是跟城外誠學的,我把這個東西延伸出來,並做到了極致。“先行賠付”是跟居然之家學的,我們也力求把這種服務做得盡善盡美。比如2002年出了一個事件,我們以最快的速度處理好事情,我當時派車直接下到客戶家裡。先行賠付就是要給消費者提供強勢的服務,這是通過我們的實際行動來體現的,當顧客需要我們幫助的時候,我們要立刻站出來。
現在消費者對生活質量要求高了,我們就提供環保測試等服務。他說,集美隨時都在調整服務,以適應消費者日益增長的消費需求。剛剛開業的品牌旗艦聯盟店直接形成了知名品牌共振,知名品牌只有聯起手來,才能給老百姓帶來更多的實惠。
總裁簡介
集美家居集團總裁
中國音樂文學學會會員
中國家具協會副理事長
集美家具城
北京建材協會副會長
北京市場協會家居分會副會長
北京市家庭裝飾協會副會長
北京市工商聯常委
海淀區政協常委
海淀區工商聯副會長
全國工商聯企業文化建設委員會委員
趙建國,河北吳橋人,研究生學歷,曾任北京市四十中政治教師、校團委書記、校辦廠負責人。
1982年辭去公職,投入商海;
1984年興辦建國木器廠;
1991年創辦集美沙發廠,繼而創辦五棵松集美家具城;
2000年創建集美家具大興生產基地,五棵松集美家具城營業面積擴充到6萬平米,成功運作家具建材一站式服務經營模式;
2001年奧運征地,五棵松集美家具建材城拆除,定慧橋新集美重新開業;
2002年先後組建集美工裝公司、美晶廣告公司等下屬子公司;
2004年參與國有企業改制,創建大紅門集美家居大世界,同期收購迅雷建材公司;目前,集美兩大市場總營業面積已經超過150000平米,大紅門二期工程正在緊鑼密鼓的建設中,預計不久的將來,大紅門集美家居大世界將成為京城最大的家居產品集散中心。