圖書信息
出版社: 中國發展出版社; 第1版 (2008年2月1日)
叢書名: 集團管控職能篇系列叢書
平裝: 275頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 7802341310, 9787802341319
條形碼: 9787802341319
尺寸: 23.2 x 16.2 x 1.8 cm
重量: 381 g
作者簡介
白萬綱,華彩諮詢集團董事,工商管理博士。曾任職國際諮詢公司與多家集團型企業高層,有十餘年的諮詢經驗。目前擔任中共中央黨校國資委分校、浦東幹部學院、國家會計學院、清華、北大、上海交大等學府的客座教授,國務院國資委和北京、上海、山東、江蘇、天津等多個省市國資委、經貿委的管控顧問,同時還是多家超大型企業集團的獨立董事。
內容簡介
《集團管控之行銷管控》主要內容:集團管控,集團型公司競爭和擴張的核武庫。洞悉企業帝國管控奧秘,分享集團公司管控實踐。每一個問題,全部來自作者的諮詢實踐。每一個問題都有若干相關案例作為背景。對於具體問題從流程、制度、方法、工具等角度進行系統闡述,構建了一個實操型的整體框架。
國務院國資委培訓中心、三大國家會計學院隆重推薦的《集團管控職能篇系列叢書》之《集團管控》——集團管控,這個嶄新而蘊含了強大生命力的課題,已然成為未來集團化公司解決生存和發展之道的法寶。在未來,“管理+控制”的模式必將成為母子公司管理的主流模式,因此,對集團管控下的行銷管控體系和模式的探索將成為《集團管控之行銷管控》研究和探討的重點。
目錄
第一章 多層次行銷戰略與組織
第一節 萬事俱備,只欠東風——行銷在整體戰略中的地位
集團化公司戰略的主要內容
行銷戰略的地位和使命
行銷在整體戰略中的意義
第二節 從理念到價值傳遞——六大層面構成企業行銷的核心思考
如何將商業模式表達在行銷理念和行為之中
如何形成集團行銷合力
產品線如何分布
區域如何分布
客戶價值如何管理
價值如何傳遞
第三節 行銷戰略制定的關鍵點
設定合理的行銷戰略目標
把握未來競爭的核心要素
怎樣分配自身的資源
正確處理品牌戰略和行銷戰略的關係
第四節 行銷組織的前世、今生和未來
企業行銷部門的變遷
市場行銷部門的組織形式
影響行銷部門組織構架設計的因素。
未來集團行銷部門組織構架的基本原則
思考題
第二章 華彩集整行銷模式要素及政策管控與職能管控
第一節 華彩集整行銷管控模式的核心
用公司戰略管控行銷戰略
預算管控和年度計畫
第二節 華彩集整行銷管控模式要素
集團公司行銷困局現狀、原因與結果
華彩集整行銷管控模式要素模型
第三節 集整行銷管控模式中多層次行銷的職能管控
集團母公司自身的行銷職能管控
對子公司行銷行為的管控
思考題
第三章 華彩集整行銷管控模式之管控體系建設
第一節 行銷管控外部能力的建設
把握市場的能力——建立情報系統
滲透市場的能力——增強(擴大)終端控制力
影響市場的能力——提高商品力
接近市場的能力——組建直銷隊伍,增強推銷力
控制市場的能力——把握顧客資本,強調服務力
運作市場的能力——提高行銷戰役管理能力
第二節 行銷管控內部能力的建設
行銷團隊的建設與管理
行銷部門與集團內其他相關部門的協同
培訓機制的建立
績效與激勵體系的建立
第三節 行銷管控能力評價體系的建設
掌握和分析有關的情報資料
建立評估的指標
實施正式評估
思考題
第四章 華彩集整行銷管控模式之行銷戰略控
第一節 行銷戰略的制定
利潤模式選擇
價值創造模式的選擇
競爭與合作戰略
第二節 行銷戰略下的行銷管控——華彩四五六模型
行銷管控的四個體系
行銷管控實現的五大步驟
行銷過程管控六個層次
思考題
第五章 華彩集整行銷管控模式之渠道管控
第一節 渠道現狀與發展趨勢
渠道現狀
渠道認識盲點
渠道變革與發展趨勢
第二節 渠道衝突與渠道戰略構建
渠道戰略制定
渠道衝突與解決
渠道維護
第三節 行銷組織整合
行銷組織整合面臨的挑戰
行銷組織整合的方法和手段
加強對整合後行銷組織的管控
第四節 行銷渠道整合
行銷渠道整合應該被提升到戰略高度
行銷渠道的整合模式
思考題
第六章 華彩集整行銷管控模式之多層次資源共享與行銷行動協同管理
第一節 多層次資源共享
集團與分、子公司實現資源共享
供應鏈上下游企業之間實現資源共享
第二節 行銷橫向管控——關鍵字:協同
精選協同對象
創新協同點
多協同體廣泛協同
協同行銷存在的風險
抓住協同的關鍵點
思考題
第七章 華彩集整行銷管控模式之跨層次行銷團隊管理與績效考核
第一節 打造卓越的行銷團隊
優秀的領導核心
制度建設與執行
強化團隊培訓
團隊文化建設
團隊與個人的完美互動
提高行銷團隊的執行力
第二節 跨層次行銷團隊管理
跨層次行銷團隊文化的統一機制
跨層次行銷團隊溝通機制
跨層次行銷團隊的激勵機制
第三節 跨層次行銷績效考核體系
跨層次行銷績效考核的原則
跨層次行銷績效考核的指標
跨層次行銷績效考核的程式
思考題
第八章 行銷與管理職能接口管理
第一節 職能接口管理的意義和主要手段
職能接口管理的重要性不容忽視
職能接口管理的要義和主要手段
第二節 行銷與其他相關部門的接口
行銷部門與生產部門的接口
行銷部門與採購部門的接口
行銷部門與財務部門的接口
行銷部門與研發部門的接口
行銷部門與工程部門的接口
第九章 行銷管控模式變革管理
第一節 新知識經濟給行銷管控帶來的變革
行銷管理在知識經濟條件下亟待創新
行銷知識管理的螺鏇式上升
打造知識平台,增效行銷管理
第二節 行銷管控模式變革的時代特徵——學習型行銷
團隊的建立和管控
創建學習型行銷團隊
學習型行銷團隊的引導式管控
學習型行銷團隊的建設要素和步驟
思考題
第十章 行銷管控環境建設
第一節 行銷環境的類別
直接(微觀)環境
間接(巨觀)環境
第二節 行銷環境的分析和管控原則
外部環境分析(機會與威脅)
內部環境分析(優勢與劣勢)
思考題