防浪費押金

店裡收押金是為了避免顧客出現浪費食物的情況,在顧客消費之前,服務員都會提示顧客。 新規實行以後,店裡浪費的情況有了明顯好轉,對於自助餐廳收取防浪費押金的情況,顧客對此褒貶不一。 實行效果自助餐廳實行的新規,讓顧客先交押金再就餐就是為了防止顧客在就餐時出現浪費的情況。

內容簡介

山東淄博吃自助餐前要交30元押金,剩餘食物沒有超過150克的才能把押金退了。店裡收押金是為了避免顧客出現浪費食物的情況,在顧客消費之前,服務員都會提示顧客。新規實行以後,店裡浪費的情況有了明顯好轉,對於自助餐廳收取防浪費押金的情況,顧客對此褒貶不一。

實行效果

自助餐廳實行的新規,讓顧客先交押金再就餐就是為了防止顧客在就餐時出現浪費的情況。新規實行以後,客源並沒有受到影響。雖然店裡到處都貼著標語提示顧客避免浪費,但是就餐結束以後,有些顧客桌上的食物根本就沒動過。“尤其是朋友聚會的情況,人越多,浪費的情況就越嚴重”。在新規實行以前,店裡每天收拾的殘餘食物得有五六桶,垃圾桶高約半米,直徑也有半米左右 ,“自從新規實行以後,浪費的食物就明顯減少了,現在一天也就兩三桶。”服務員說道。

市場調查

2013年3月5日,調查發現,吃自助餐前收押金以防顧客浪費的方法,在港城算是比較前衛的方式。港城的多數自助餐廳目前對浪費食物過多的顧客所採取的都是“每浪費100克加收10元餐費”的方式。但是,多數自助餐廳都表示,除非是顧客浪費太過嚴重,餐廳才會加收餐費,一般情況下,為了避免得罪顧客,餐廳都對浪費的顧客“睜一隻眼閉一隻眼”。
在位於大海陽路上的比格披薩自助餐廳里,一張由4張餐桌拼在一起組成的餐桌,桌上擺著二三十個盤子,幾乎每個盤子裡都有顧客剩下的食物:整塊的披薩、一口沒動的沙拉、蘸了番茄醬的薯條……兩位正在清理餐桌的工作人員告訴記者,這一桌客人浪費算是比較多的,但是餐廳並沒有向他們收取額外的餐費。
“對於浪費的情況,我們一般都是提醒客人下次注意,但是不會罰款。”餐廳的經理告訴記者,雖然餐廳里醒目的位置都貼有“浪費超過100克會收取10元餐費”的提示,但是餐廳卻很少真的對浪費的顧客執行此規定,“畢竟誰都不想得罪顧客”。這位經理說,客人是否能夠做到不浪費要靠客人的自覺。
而其他自助餐廳對浪費的顧客也多數採取了寬容的態度,“畢竟餐廳無權對顧客進行罰款,店裡的標語不過是想起到提示顧客不要浪費的作用。”我家牛排海港路店的工作人員說。

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