關注效應

關注效應

關注效應是指心裡在意什麼,耳朵就關注什麼。有人作過測試:熙熙攘攘的大街上,一下子掉了十個紐扣,也不會引起幾個人的注意;但是,掉下一把硬幣就能吸引目光。這就是“關注效應”。

簡介

“關注效應”是指心裡在意什麼,耳朵就關注什麼,即使嘈雜的大街上,對聲音仍然有選擇性地分辨。

案例

三亞市旅遊市場的亂象,從餐飲從業人員到計程車司機、蹬三輪的車夫、帶團的導遊,一大串“螞蟥”附在這個產業鏈上,當地的孩童都知道,唯獨旅遊、工商、物價、消協等有責有司仿佛“天外來客”,不但裝著一無所知,而且出了事相互推諉責任,工商推物價,物價推消協……唯獨不能推掉的是三亞市政府,不得己相關領導出來道歉,並作出“全面整治三亞市旅遊管理市場”的承諾,至於諸多遊客投訴被宰事件,也在“等待戈多”之中。

影響

對於個人而言,“關注效應”可以各取所需,可對於部門單位來說,尤其是執法的部門單位而言,執法預設天生是應當服務於民的,落實到上面具體事務上,就要在職責範圍內對問題徹查到底,運用行業法規進行規範和調整,為百姓利益作出實實在在的貢獻與努力。“關注效應”提醒每個有責的部門,關注點須在“責”上,假如關注點旁移,可能有一天自己的職位也會旁移了。

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