公司發展
6年來，開封移動通信公司圍繞“爭創世界一流通信企業”的發展戰略目標，全力實施“服務與業務領先”戰略重點，確保企業持續穩定健康發展。從模擬技術到今天的GPRS技術，行動電話由單一的品牌發展到全球通、神州行、動感地帶三大品牌，由單一語音業務發展到來電顯示、短訊息、移動秘書、移動夢網、百寶箱、企業之窗、移動商務、移動定位、隨E行、手機銀行彩信、彩鈴、移動總機、移動辦公室、移動定位多種新業務，為手機客戶帶來了無盡的樂趣。校信通、警務通、政務簡訊、“農信通”，助推了政府、企事業單位、農村信息化進程，今年投入大量資金，實施開封信息富民工程，向開封市農民提供多種優惠的信息服務，得到開封政府的大力支持。開封移動努力“追求客戶滿意服務”，不斷完善客戶服務體系，目前已建成遍布市區、城鎮、鄉村自建門市109個，專營店258個，代辦點245個，業務辦理網點延伸至銀行、郵政各個網點，學院門門市被評為全省移動星級門市。在尉氏縣建成河南第一個中國移動手機村、手機鎮。建立全球通俱樂部，設定全球通客戶專席，暢通客戶投訴綠色通道，實行“一台清”服務、“首問負責制”，建立客戶投訴電子工作流程，完善客戶投訴快速反應機制，提高客戶感知。在發展的同時，開封移動不忘回報社會，積極參與社會公益活動。2003年為蘭考抗洪搶險捐贈大量物資、食品； 每年為特困新入學大學生圓夢成才捐款；向SOS兒童村、幹部駐村所在國小的兒童捐贈生活和學習用品；扶持下崗人員辦代辦點；每年高考、大學開學期間，為學生、家長提供親情服務；“抗擊非典”期間，向有關單位捐贈了價值25萬元手機、繳費卡等通信物資；資助社區辦公設施，舉辦社區廣場中國移動文化活動，舉辦大學“中國移動動感地帶杯”足球聯賽，樹立了企業形象，獲得政府和社會各界的好評。
