概況
開封聯通 中國聯通開封分公司貫徹“移動為主、綜合發展；兩網協調、差異經營；效益領先、做大做強”的24字經營方針和“盤資源、擇制度、樹品牌、釀文化”指導思想，以市場為導向、謀求有效發展，以用戶為中心、力求服務創新，提高工作執行力，釀造“競爭、創新、激情、誠信”的企業文化，業務經營保持了持續上升的良好態勢，公司綜合管理、整體效益得到進一步加強，聯通口碑和社會地位實現了新的進步和提高。
簡介
一、提升服務質量
開封分公司秉承“誠信立足、用戶至上、服務為本”的經營宗旨，牢固樹立“客戶的事情就是最大的事情”的服務理念，把服務創新作為工作主旋律，積極實施品牌戰略，密切關注客戶需求，提高用戶滿意度，提升企業核心競爭力，公司連續幾年被評為“維護消費者權益優秀服務單位”。
2005年，公司不斷完善服務軟、硬體設施，組織開展門市升級達標工作，對學院門門市進行了擴建，新建鼓樓門市、火車站門市，火車站門市實行24小時營業服務；推出“總經理服務日”、“聯通支援”、“便利行”三大服務品牌，全力打造聯通服務金牌；推出了以“心繫用戶、傾情承諾”為主題的九項服務承諾活動；完善服務監督體系，加強服務監督檢查。
二、堅持統籌規劃，提高網路服務保障能力
在移動網建設方面：完成了G網九期、十期工程建設工作，共新建6個基站、2個搬遷站和6個改型站以及33套載頻的擴容工作；完成了綜合關口局的建設及調測，與四家運營商的割接入網，與網通、移動兩家運營商的電路保護工作；完成了C網三期、G網八期的初驗，C網一期的終驗工作。
在傳輸線路方面：完成了C網三期二階段傳輸線路及設備工程建設，新建線路130公里，其中新建桿路100.217公里，利舊附掛17.518公里，布放管道光纜11.78公里；網路成環線路及大修改造線路總計80公里；管道累計建設19.36孔/公里。2005年共新建20個接入網點，其中大客戶租用電路10條、門市專線5條、寬頻接入點5個，共投資15萬。目前開封分公司總共接入點360個，接入點數目位於全省前5位。
公司同時加強網路維護、網路最佳化，完善網路應急搶修預案，提高網路回響能力。探入抓好互聯互通和安全生產工作。
