內容簡介
《銷售員崗位培訓手冊——銷售員應知應會的8大工作事項和91個工作小項(圖解版)》從銷售員崗位實際出發,系統介紹了銷售知識儲備、圈定客戶、拜訪客戶、成功簽約、服務客戶、收款及催款、管理客戶、掌握商務禮儀等8大工作事項和91個工作小項,並對其進行了圖解演示與說明,可作為銷售員的工作規範培訓手冊。
《銷售員崗位培訓手冊——銷售員應知應會的8大工作事項和91個工作小項(圖解版)》適合一線銷售員、銷售管理人員閱讀使用,也可作為企業銷售崗位的培訓教材。
目錄
第一章 銷售員具體工作概述
第一節 銷售員的8大工作事項
一、銷售知識儲備
二、圈定客戶
三、拜訪客戶
四、成功簽約
五、服務客戶
六、收款及催款
七、客戶管理
八、掌握商務禮儀
第二節 銷售員工作內容圖解
第二章 銷售員的第1大工作事項:銷售知識儲備
第一節 了解行業知識應知應會的3個工作小項
一、了解行業,知悉企業
二、了解企業的銷售策略