銷售員崗位培訓手冊

銷售員崗位培訓手冊

銷售員崗位培訓手冊是由作者:程淑麗編著 ,人民郵電出版社 於2011-10-1出版。

基本信息

內容簡介

銷售員崗位培訓手冊

《銷售員崗位培訓手冊——銷售員應知應會的8大工作事項和91個工作小項(圖解版)》從銷售員崗位實際出發,系統介紹了銷售知識儲備、圈定客戶、拜訪客戶、成功簽約、服務客戶、收款及催款、管理客戶、掌握商務禮儀等8大工作事項和91個工作小項,並對其進行了圖解演示與說明,可作為銷售員的工作規範培訓手冊。

《銷售員崗位培訓手冊——銷售員應知應會的8大工作事項和91個工作小項(圖解版)》適合一線銷售員、銷售管理人員閱讀使用,也可作為企業銷售崗位的培訓教材。

目錄

第一章 銷售員具體工作概述 

第一節 銷售員的8大工作事項

一、銷售知識儲備

二、圈定客戶

三、拜訪客戶

四、成功簽約

五、服務客戶

六、收款及催款

七、客戶管理

八、掌握商務禮儀

第二節 銷售員工作內容圖解

第二章 銷售員的第1大工作事項:銷售知識儲備

第一節 了解行業知識應知應會的3個工作小項

一、了解行業,知悉企業

二、了解企業的銷售策略

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