公司簡介
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| 銳道諮詢 |
在金融、通信、電力等領域有著豐富的實戰經驗，領先的技術研究和對未來不懈的追求。
我們致力於套用式諮詢和導入式培訓，通過分析特定客戶群的業務模式和管理行為，定製對應系統解決方案和“培訓套餐”，並通過實踐過程加以指導套用，套用結果加以提煉總結，通過前、中、後完整的導入閉環，協助客戶在學以致用中不斷創造價值。
企業文化
Respect——尊重Enjoy——享受
Support——協作
People——人性
encourage——鼓勵
Competition——競爭
Trust-——信任
服務領域
諮詢範圍主要包括金融、通信、電力等服務行業。金融：已經沉澱出以銀行、保險、證劵等金融機構以營業網點為依託的服務行銷，績效提升一體化諮詢模式，先後為農業銀行、中國銀行、光大銀行、華夏銀行、浦東發展銀行等多家金融機構提供了專業的諮詢和培訓服務；
服務領域包括：標桿網點建設，網點服務能力提升，網點行銷模式建設、整合金融機構一站式服務、金融便利店發展探索等。通信：提供提升經營管理的一攬子系統解決方案，先後為10多個省多個市級公司提供了專業的諮詢和培訓服務。
服務領域包括：門市建設、流程穿越、客戶滿意度調研、神秘客戶監測，大客戶服務、渠道規劃和整合，行銷設計與推廣等。
電力：開展電力企業管理人員、班組長、內訓師等各類人員的分層分類培訓，服務領域包括：營業服務班組星級體系建設、門市服務能力測評及提升等。
課程服務
核心課程模組（1）中層幹部“提升領導力”3日特訓
（2）機關科員“有效執行”2日特訓
（3）網點負責人“管理轉型”4日特訓
（4）大堂經理“超級明星”3日特訓
（5）客戶經理“宴會達人”3日特訓
（6）珍貴櫃員“我最珍貴”3日特訓
（7）新進員工“新新向榮”3日特訓
其他定製服務
（1）專題診斷
（2）神秘顧客測評
（3）支行長策略研討營
（4）內訓師管理體系建設
（5）客戶經理服務管理提升
（6）服務技能大賽策劃
（7）服務行銷手冊（百問百答）
保障機制
組織保障建立聯合項目組，確保項目從上之下的信息、執行、溝通的流暢，由“項目指導委員會”和“項目管理層”兩部分組成。項目指導委員會，由銳道與客戶方的高層管理層組成，負責項目的方向把握、項目資源協調、及項目方案評估。
項目管理層，負責對項目具體內容的推進，包括項目計畫管理、調研、研討、分析、方案設計、溝通和匯報、培訓、方案試運行、評估改進和方案實施。
人員保障
堅持經驗匹配、數量匹配、專長匹配的團隊設定原則，確保人員與項目的高度匹配；
堅持專一項目全程服務、團隊成員不隨意變更，確保項目運作的穩定性。
細節保障
銳道在每個諮詢項目的每個階段、每個節點都設定質量控制標準，以控制細節為基本手段，融入諮詢顧問的知識、能力、激情，最終實現項目實施的系統、規範和高效。
