內容介紹
“個人+社區+城市≠國家”
國家的運轉不是簡單的公式。社會開放，為中國打開了機遇之門，為中國的經濟和社會發展帶來了巨大挑戰。層層行政機構都在發生著變化，作為國家政策執行者的公務員、政府機構和社會組織究竟應該在這樣的境遇中扮演什麼樣的角色？
本書是作者十餘年來，對百餘家政府機構、民間組織提供管理諮詢服務的經驗結晶。作者通過行動研究的方法，指出提高執政能力的關鍵在於傾聽與發掘民意，依靠在人文關懷基礎上的社會動員模式，建立具有廣泛公共道義基礎的社會治理模式。
作者介紹
袁岳，零點研究諮詢集團董事長。第一財經電視著名節目主持人。
清華大學公共管理學院、南開大學國際商學院、北京師範大學管理學院等高校兼職教授。國際管理諮詢業協會副主席兼中國代表,世界專業研究者協會ESOMAR中國代表。北京科技諮詢協會副理事長。社會活動家。不僅廣泛參與國內政策、學術和企業管理論壇，同時也為哈佛大學費正清中心、美國卡內基國際和平中心、美中關係全國委員會、美中貿易全國委員會等機構提供講題。 1985年畢業於南京大學法律系。1988年獲免試推薦進入重慶西南政法學院攻讀碩士研究生。獲哈佛大學公共管理碩士、北京大學社會學博士學位。美國耶魯大學2007年世界學者。
1965年生於江蘇省大豐縣。 1992年創辦零點調查公司，2000年創辦前進策略和指標數據，2003年創辦遠景投資。在他的領導下，零點研究諮詢集團成為了本土市場和社會研究諮詢領域的著名品牌。
作品目錄
0 社會管理創新六論 社會管理創新六論之1：建設中層社會 社會管理創新六論之2：建設有公信力的協會 社會管理創新六論之3：推動公益組織大發展 社會管理創新六論之4：透明度的管理 社會管理創新六論之5：從參與式預算開始 社會管理創新六論之6：創新公共外包的模式1 門道——升級與最佳化 公共政策的六個新轉向 發展底線監控力 遊說才是政策的生命 遊說的世界需要規則 兩會提案需要辯論 呼喚民生政府 保增長與保民生兩難2 腔調——轉型進行時 透明會嚇死一幫人 換個做法更親民 模糊官文對百姓不利 公家的會風實在要改一改了 請專家、領導正常說話 當官不宜讀博士 無謂消耗公共資源，造樓等於造孽 行政辦公中心都可拍 建設討老百姓喜歡的政府3 呼聲——公眾與民意 公眾評價應該公共化 大官評小官 農民代表最怕被代表 中國民意六十年 民意決定中國文化標誌 民考官越來越流行了 如何與新一代對話 國人對國家小罵大認同 科學決策需要系統民意 民意等於輿論嗎 國進民退的權益4 擺平——社會與民生 五問商業地產 央企退出無利於抑制房價 開發商不開發土地開發啥 拆遷權與房價上升 麻將也能促進社會和諧 考公務員熱得有毛病5 地盤——城市與社區 令人神往的公共空間 建設魅力青年廉租社區 在網路社區中行銷 不應只是星河灣做到 城市變臉的八種推力 深圳的移民城市文化 城市軟實力的關鍵 解鈴不能靠系鈴人 創造有機的商業社區 社區建個圖書館 武漢能做到 其他城市呢 讓社區積極分子出頭6 手段——服務至上 為新公共服務時代預備 動員社會力量做好職工社會服務 公共服務應加大外包 從滿意度到改進度 院長左右著醫院的水平 大學，少花點錢建樓 構建小病防線 從有學位無學歷說起7 新業——公益新模樣 迎接公益轉型時代 公益轉折的偉大意義 公益事業的產業鏈 造就一萬名公益創業者 “零點”的公益創投模式 在金主中行銷公益 助力公益人才的培養 公益創業的寬廣思路 社會公益怎么創業 公益創業的樣子8 善工——新公益的經營 公益的品牌溢價效應 該修理一下村官項目了 社區新公益需要新動員 公益，動起來就有資源 公益從微小的地方開始 公益問題上的迷思
