酒店服務的5項修煉

內容介紹本書共分為五章,主要內容包括:第一項修煉——“看”的工夫;第二項修煉——“聽”的藝術;第三項修煉——“笑”的魅力等。

內容介紹

本書共分為五章,主要內容包括:第一項修煉——“看”的工夫;第二項修煉——“聽”的藝術;第三項修煉——“笑”的魅力等。

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