地理位置
離北京西站1920公里，離廣州站374公里，離茂名東站735公里，離杭州東站1239公里。
業務範圍
郴州站客運：辦理旅客乘降；行李、包裹託運
貨運：辦理整車、零擔、貨櫃貨物發到；不辦理整車爆炸品及一級氧化劑發到
服務設施
車站設有2個站台，5條線路，有3個候車室，8個售票視窗，2個行李暫存處。車票改簽及車次問詢處設在售票大廳左側；進站口2個，在車站中間部位；出站口在車站左側。
交通換乘
公交
火車站公交候車亭郴州火車站作為郴州最重要的交通運輸地，市內大多數公交線路在此始發，到達城區各個街道及市近郊。方便了來往火車站的民眾出行，大力緩解了火車站周邊的交通壓力。
始發線路
出站口北側火車站公交樞紐站： 11路、13路、14路、16路、18路、21路、22路、24路、25路、27路、32路、36路、37路、52路、59路、61路。
途徑線路
火車站（解放路）：2路、20路 23路
電腦城站：23路、51路
天通汽車站：19路、23路、51路
的士
郴州火車站的士停靠站位於火車站廣場南側（售票處前），城區現有計程車公司9家，共有出租汽車1101台，作為補充交通工具，的士則帶來了更多的出行選擇方式。
1、起步價：將現行加收的燃油附加費1元/次併入起步價，起步價由現行的5元調整為6元，起步公里仍維持現行2公里不變。 2、運行價：滿2公里後續程運行價格由現行的1.6元/公里調整為1.8元/公里。 3、空駛費：單程載客里程超過10公里的，超過部分在運行價基礎上加收30%的空駛費。 4、低速行駛費：運行速度低於12公里/小時（包括途中自然停車等候和乘客要求停車等候），5分鐘以內不收費，超過後每累計5分鐘，加收1公里運費。 5、夜間營運加價：夜間營運價在白天起步價基礎上加收1.00元，車公里運價按白天價格執行。夜間營運時間為當日22:00時至次日6:00時。 6、票價結算和尾數取捨：計程車運價原則上按計價器顯示的實際金額結算，以元為單位實行按“四捨五入”原則入整計算，即5角以下舍，5角及以上計一元。 7、電召服務費：乘客自願電話招租服務費2元/車?次。
