內容簡介
本書內容包括:“讚美”具有神奇的力量、勵練自己,學會讚美、讚美下屬的藝術、讚美領導的藝術、讚美同事的藝術等章節。
圖書目錄
第一篇 “讚美”具有神奇的力量
每個人都需要得到讚美
渴望被讚美源於人的本性
讚美的真諦
缺少讚美的原因
讚美是對別人的成功給予肯定
學會讚美別人是你進步的階梯
欣賞和讚揚是所有的人都歡迎的東西
讚美是人類的陽光
如何博得他人的好感
人的七大興趣
讚美的神奇效果
改變他人的最好方式
讚美是調節人際關係的最佳方式
第二篇 勵練自己,學會讚美
需要了解他人的心理
摒棄嫉妒,坦然地欣賞別人
需要博大的胸襟
需要相當的自信和勇氣
需要有一定的預見性
需要好的口才
需要不斷學習
養成讚美別人的習慣
不說他人是與非
糾正對讚美者的認識
讚美是人間至寶
第三篇 讚美下屬的藝術
領導的讚揚是下屬需要的獎賞
放下“架子”來稱讚
稱讚下屬要言之有據
領導讚揚下屬要公正
關心和體貼下屬是對下屬最好的讚揚
怎樣當眾稱讚某一位下屬
領導怎樣讚揚年輕的下屬
對下屬多用讚揚和鼓勵
正確對待下屬的抱怨
讚美下屬的業績
讚美下屬的敬業精神
讚美下屬的進取精神
讚美下屬的創新精神
讚美下屬的才幹
讚美下屬的長處
讚美下屬的前途
讚美是一種管理方式
失敗者最需讚美
真誠的批評也是對人的一種讚美
隱惡揚善
激勵的“黃金”法則
第四篇 讚美領導的藝術
第五篇 讚美同事的藝術
第六篇 家庭中的讚美藝術
第七篇 讚美的一般技巧