超市有個‘孤兒區’，您知道嗎？”在大連某大型超市內，面對記者提出的問題，不少消費者都是一臉茫然，並且給出了五花八門的答案。“是給走失的小孩設立的救助站嗎？”“是不是弱勢群體買東西便宜的地方？”這樣的答案讓超市的工作人員很無奈，他們告訴記者，“孤兒區”設立近兩年了，但是知道的人卻很少。 “所謂孤兒商品，是消費者不願意結賬，隨意扔在一旁的商品。”超市工作人員說。記者在超市內看到，一堆促銷打折的衣服中間，安然躺著幾瓶礦泉水；擺放整齊的月餅上有兩包速食麵；幾包生肉居然跟麵包堆在了一起……超市內幾位工作人員在來來回回把這些“孤兒”帶回“家”。
在某超市收款機附近，記者看到了一個紅色的大箱子上面寫著“孤兒區”三個大字，內分三格，分別是雜貨、百貨和生鮮。但是在紅色的箱子內卻只有幾件商品。“這個孤兒區一直都是內部工作人員管理。”超市員工於女士告訴記者，很少有消費者會把自己不買的東西放到孤兒區，都是他們自己的員工在理貨時發現了孤兒商品，順便給帶到孤兒區。“我們每周都排班收拾‘孤兒商品’，今天正好輪到我。”於女士說著從孤兒區拿出一袋蝦，告訴記者這樣的生鮮食品都要儘快送回原處，否則很容易壞。
據於女士介紹，之所以設立“孤兒區”，就是為了避免顧客如果對已經從貨柜上拿走的商品不中意，可以順便帶到這個區域放棄，讓工作人員再擺回原處。如果顧客能把不想要的商品擺回原處，當然是最好的，否則也可以直接放到收銀台處的“孤兒區”，這樣工作人員就能及時將商品擺回原處。“但如今的‘孤兒區’卻異常冷清，甚至還有很多顧客根本不知道有這么個區域，‘孤兒區’本身就像個孤兒。”於女士說
本報訊（記者方阮）“商品也有生命，請放回原處。”眼下，類似這樣的條幅在我市各大超市里隨處可見。記者走訪了解到，由於被“棄買”的冰淇淋、熟食等難保存商品禁不住悶熱天氣的考驗，使得不少超市的損失率增加。為此，一些超市增加了“勸歸”的廣播次數，還有的超市正考慮再多設立幾個“回收箱”。 昨日，記者走訪鐵東一家超市看到，一位消費者在經過休閒食品區時，將已包裝好的羊雜拌隨手放在了朱古力貨架上，隨後離去。記者觀察發現，在不同的銷售區中發現“異類”商品幾乎是普遍的現象，飲料架上有香腸、果凍堆里放牙膏……
當記者經過收銀台附近時，一位手拿冰淇淋的超市課員引起了記者的注意。“剛才那位顧客結賬時棄買的，就扔在了收銀台上，多虧發現及時，再多幾分鐘冰淇淋非化不可。”該課員無奈地說道。據他介紹，自己是負責冷凍食品區的，所售商品都是怕熱的。雖然現在冰淇淋正值旺銷期，但隨之被顧客“遺棄”的現象也凸顯出來。前兩天理貨時發現，在餅乾貨架上放著被顧客遺棄的冰淇淋，消融的“冰水”不但浸濕了餅乾紙盒，下層的商品也遭了殃。
據該超市負責人介紹，所謂超市“孤兒商品”指的就是消費者挑選後離開陳列位置，卻並未結賬的商品。雖然許多小食品都是獨立包裝，可以“回收”，但像魚、肉、餃子等要是經過反覆冷凍就失鮮了，也很容易被眼尖的消費者發現，所以像這種冷凍食品離櫃後一旦化開，就等於“報廢”，雖然現在超市課員已經增加了“尋物”的頻率，但是現在悶熱的天氣還是使不少熟食類、冷凍類“孤兒商品”白白浪費掉了，該超市每天僅在生鮮食品上就要損失近300元。
消費者沈女士告訴記者，平時去大超市買東西確實有“出爾反爾”的時候，但是因為賣場太大，使得“物歸原處”的積極性不高，經常會將商品隨處放置或隨手放在收銀台上。建議在超市中多設立一些商品“回收點”，這樣應該會緩解“孤兒商品”多的現象。
據鐵西一家超市負責人介紹，平時超市因“孤兒商品”的淨虧損就將近500元，而現在由於悶熱的天氣，使得被“遺棄”的蔬菜、冷凍食品等腐壞加劇，每天損失的金額已超過600元。超市特意為此在生鮮區增添了“孤兒商品”的回收箱，還在收銀線附近放置了小型冰櫃，提醒消費者要是有臨時決定不買的速凍、生鮮等食品可以放在冰櫃中。
