內容介紹
《質量戰略:企業獲得持續競爭力的法寶》內容簡介：目前中國企業的質量戰略的研究基本處於理念和概念形成階段，“大質量觀”的確立把質量推到了企業的戰略層面。從戰略視角研究質量主要受到來自如下三個方面的影響，首先，經營環境的不斷變化使質量成為不斷移動的“靶的”；其次，組織戰略要求將質量與戰略整合，構建基於戰略導向的質量管理；最後，質量知識的演進要求企業根據自身的特點做出選擇。《質量戰略:企業獲得持續競爭力的法寶》重點關注了三方面：
質量戰略研究的對象是組織的整體運作質量，以往基於過程和產品的質量管理的邊界應得到拓展，實施質量戰略所需要的知識也需要拓展。
組織自發的漸進式的改進很難為組織帶來競爭優勢，組織應關注戰略導向的質量改進，需要突出重點領域和核心過程的改進。
質量改進不僅要關注減少系統的波動，還要關注運作模式的改變和創新。
《質量戰略:企業獲得持續競爭力的法寶》的主要思想來自於作者金升龍長期管理科學的研究和實踐，書中所涉及的理論和方法基本上都經過了作者的直接研究和實踐。《質量戰略:企業獲得持續競爭力的法寶》的目的是為企業經營者和質量經理提供質量戰略的概念和思考框架，為他們制定質量戰略規劃、推進戰略導向的質量改進與創新、提升組織的競爭力提供理論和方法論的支持。
