內容簡介
目前中國企業的質量戰略的研究基本處於理念和概念形成階段，“大質量觀”的確立把質量推到了企業的戰略層面。從戰略視角研究質量主要受到來自如下三個方面的影響，首先，經營環境的不斷變化使質量成為不斷移動的“靶的”；其次，組織戰略要求將質量與戰略整合，構建基於戰略導向的質量管理；最後，質量知識的演進要求企業根據自身的特點做出選擇。
質量戰略研究的對象是組織的整體運作質量，以往基於過程和產品的質量管理的邊界應得到拓展，實施質量戰略所需要的知識也需要拓展。
組織自發的漸進式的改進很難為組織帶來競爭優勢，組織應關注戰略導向的質量改進，需要突出重點領域和核心過程的改進。
質量改進不僅要關注減少系統的波動，還要關注運作模式的改變和創新。
《質量戰略:企業獲得持續競爭力的法寶》的主要思想來自於作者金升龍長期管理科學的研究和實踐，書中所涉及的理論和方法基本上都經過了作者的直接研究和實踐。《質量戰略:企業獲得持續競爭力的法寶》的目的是為企業經營者和質量經理提供質量戰略的概念和思考框架，為他們制定質量戰略規劃、推進戰略導向的質量改進與創新、提升組織的競爭力提供理論和方法論的支持。
作者簡介
金升龍，上海電氣電站集團首席企管師、管理學博士、高級經濟師，具有十多年管理諮詢、研究和企業實踐的經歷。長期潛心研究和實踐制約理論（TOC）、六西格瑪管理、精益生產、TRIZ等國際先進的理論和方法，成功地為幾十家公司提供管理諮詢和培訓，積累了豐富的企業管理實踐經驗。
近年來，深入研究了戰略導向的管理改進與創新，能夠準確把握戰略、過程和項目之間的對應關係，推進戰略導向的改進與創新工作。在公司運營、供應鏈、研發和創新等方面具有獨到的專業特長，能夠根據企業的運作特點提出突破性的解決方案，幫助企業獲得顯著經濟效益，並提升競爭力。
圖書目錄
第一部分 質量戰略
第一章 質量的戰略地位
第二章 分析的思路和規劃方法
第二部分 質量戰略規劃
第三章 確立目標
第四章 重構質量管理邊界
第五章 戰略導向的改進團隊
第六章 知識管理
第七章 槓桿性資源配置
第三部分 戰略實施
第八章 組織的變革管理
第九章 基本實現途徑
第十章21世紀的質量
附錄××公司質量發展規劃(2010-2012)(案例)
跋
參考文獻
