作者簡介
盛希泰,中華全國青聯常委、中央國家機關青聯常委、中央企業青聯常委,聯合證券有限責任公司總裁。 盛希泰先生以其對證券業敏銳的洞察力和深刻的理解力,率先提出“證券經紀人行銷是證券經紀業務本源”、“研究是證券公司所有業務的發動機”、“流程再造是執行的助推器”等理念,在其帶領下聯合證券各項業務持續、快速、穩定增長,市場影響力不斷提升。 盛希泰先生在管理文化上也有獨到見解,他強調善於自我“革命”的“白烏鴉”理念帶動了公司很好的創業氛圍,強調職務擔當前提下不遺餘力地推進企業文化發展,他大力推行簡單的做事文化、公平公正的陽光文化、“給每一個努力的員工以機會”的人才文化,以及“培訓是企業的最有效投入和給予員工最好的福利”的培訓文化,並堅定不移地在經紀人團隊管理中實施,最終推動聯合證券成為首家獲準實施經紀人制度的證券公司。 盛希泰先生以高度的社會責任感和使命感、良好的職業素養、豐富的從業經歷、可圈可點的業績,在業內享有良好的聲譽。盛希泰先生在國內主要財經媒體上發表過大量專業文章,所編著的《權證全攻略》、《點石成金》、《發現價值》、《尋找成長》等著作在業內具有廣泛影響,深受讀者好評。
圖書目錄
總序言
序言
代前言 回歸行銷本源
第一章 證券經紀人管理體系概述
第一節 證券經紀業務行銷管理
第二節 證券經紀人管理體系
第三節 證券經紀人管理系統
第四節 證券經紀人管理的關鍵
第二章 證券經紀人管理組織體系
第一節 組織體系的作用
第二節 組織體系設計
第三節 組織體系的構成
第三章 證券經紀人招聘管理體系
第一節 招聘管理體系建設目標
第二節 招聘管理體系介紹
第三節 招聘管理體系的控制要點
第四章 證券經紀人培訓體系
第一節 培訓體系建設的目標與意義
第二節 培訓體系建設
第三節 培訓體系的控制及實現
第五章 證券經紀人日常管理體系
第一節 日常管理體系建設目標與內容
第二節 日常管理體系的控制要點
第六章 證券經紀人客戶服務體系
第一節 客戶服務體系建設目標
第二節 客戶服務體系建設
第三節 客戶服務體系的控制要點
第七章 證券經紀人績效考評體系
第一節 績效考評體系建設的意義與目標
第二節 績效考評體系建設
第三節 績效考評體系的控制
第八章 證券經紀人風險控制體系
第一節 風險控制體系建設目標
第二節 風險控制體系建設
第三節 證券經紀人風險控制要點
第九章 證券經紀人管理支持系統
第一節 證券經紀人人力資源管理系統
第二節 證券經紀人風險控制系統
第三節 證券經紀人客戶服務系統
第四節 證券經紀人培訓與考試系統
參考文獻