內容簡介
《談判與推銷技巧》，自1994年9月出版以來，歷時十四年，先後進行了多次補充和修改。特別是200O年和2005年兩次較大的擴展，出現了該書的修訂本——第二版和第三版。十多年來，該書先後印刷十餘次，發行量在5萬冊以上。
讀者普遍反映該書有較強的套用性和對策性，能與時代發展動態地相適應，並具有一定深度和廣度。案例性是該書的又一特徵。談判與推銷技巧可以從多種角度去考察：從市場經濟不斷發展的角度看，它屬於微觀套用商業經濟學，或說是市場行銷學的一種分支學科；從廣義角度講談判與推銷技巧，並不限於商業領域的套用技能與行為，談判從協調角度講，是人類數千年發展起來的一種溝通行為；從廣義講，推銷也不僅僅限於商品推銷，任何成功人士都是推銷員，包括推銷自己的決策、主張、信仰等；從人類行為角度考察，談判與推銷技巧也可屬於套用行為科學；從套用性角度去分析談判與推銷技巧，它是研究具體對策的學科。
談判與推銷是當今企業成功的重要課題；又是面對瞬息萬變市場的重要藝術。離開實際情況、具體環境去空談，只能是一文不值的空話。因此，今天作者編寫了《談判與推銷技巧案例評析》，借用古今中外的實際案例，來配合學習和研究談判與推銷技巧這門學科。本書旨在通過實際案例的剖析，去類比出事物的現象與本質，特徵與共性，次要因素與主要因素，然後通過案例去把握其最本質、最一般、最主要、．最根本的內在規律性，從而提高現實的應對能力和理論水平。
圖書目錄
前言
第一篇 古典談判案例評析
案例一 從子貢經商成功看談判語言藝術
案例二 從梁啓超的兩則應答分析談判中“怎樣說”比“說什麼”更重要
案例三 從“鴻門宴”分析談判中“聽”的作用
案例四 從“張松獻地圖”剖析談判、人際交往中的情感因素
案例五 從“完璧歸趙”剖析談判策略——兼評古希臘神話中談到策略僵化的惡果
案例六 從金庸“武俠故事”類比、探討談判和人際溝通中策略的深化一一兼述現代行銷組合的“4Cs”
案例七 從“蔣乾過江”看談判人員的選擇
案例八 從“空城計”看談判中的知己知彼
案例九 從“左宗棠收復新疆的談判”看“小勝在智，大勝在德”古典談判案例評析小結
第二篇 現代談判案例評析
案例十 從周總理與泰國總理對話看談判、溝通中的幽默
案例十一 談判中“借”的妙用
案例十二 把“槓桿”原理運用到商務活動之中
案例十三 談判活動中的“彈性”策略
案例十四 談判、人際溝通中的心理暗示策略
案例十五 談判中的剛柔並用策略
案例十六 現代談判的心理戰術
案例十七 現代談判中的讓步策略
案例十八 現代談判中的“換擋”策略
案例十九 現代商務談判中的坦誠策略
案例二十 從“和死亡談判”剖析現代談判人員的素質．
案例二十一 國際商務談判和政治軍事談判策略的異同
現代談判案例評析小結
第三篇 商品推銷案例評析
案例二十二 商品推銷的點點滴滴——從系列小案例看推銷小竅門
案例二十三 從兩則廣告剖析商品推銷應考慮地區文化特徵
案例二十四 從柯林頓代言劍南春看品牌效應
案例二十五 機會重要，抓住機會則更重要——剖析尤伯羅斯經營奧運會的特徵
案例二十六 世界第一飲料品牌——可口可樂的起源、發展及其廣告推銷戰略
案例二十七 美、日商品推銷廣告的特徵
案例二十八 商品推銷的基石——企業形象
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