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細節的處理需要技巧
說話與辦事，是一個人在社會生活中兩項最基本的活動。也是體現一個人社會化能力最重要的兩個方面。
一個既不會“說話”，又不能“辦事”的人，即使讀的書再多，學問做得再精，城府玩得再深，我們也很難相信他會有多大的作為，如果從關心的角度出發，倒反而會替他將來的生存問題擔憂。而一個既會“說話”，又能“辦事”的人，在現代社會卻完全稱得上是一種難得的人才，那些成大事者無一不是從這類人中產生；退一步，這種人即使是為別人工作，也是塊“香饃饃”，到哪兒都是寶貝。
我們所說的會“說話”，並不是要你像播音員那樣字正腔圓地去說，甚至都不要求你說的一定正確，而是要說得對方願意聽，願意考慮並接受。這其中最重要的是說話的分寸與表達的方式。同樣，“辦事”也是如此，並不是要你去造核子彈造衛星，也不是要求你手腳多麻利，而是要以通過人與人的交往解決實際問題為標準，這其中最關鍵的是與人交往的方法與尺度的問題。
無論是“分寸”還是“尺度”，都是一種人人能學會並掌握的技巧層面上的東西。
《說話的分寸，辦事的尺度》就是一本集前人之經驗，從生活中來又回到生活中去的、具有實用性與指導性的書。
當你讀到這本書時，你肯定會聯想起自己以前曾經說過的話、曾經辦過的事，你會重新審視自己的初衷，重新審視那些說過的話、那些辦過的事。當然，你也會變得比以前更智慧、更理性、更有自信心。
