內容介紹
本書是蘭新企管智力庫中的《行銷績效評估實操》分冊。書中以簡捷的方案提綱摯領地介紹了相關領域的專業理論。書中不求面面俱到,側重於熱點和要點問題,重點介紹了具體的、實用的行銷績效評估實操,並以大量的圖表,操作程式及案例分析加以輔助說明,具有較高的實用性及可操性,是現代企管從業人員的必備工具書。作品目錄
前言1 知已知彼
2 選擇合適的評估者
3 行銷績效評估前的準備
4 績效評估的內容
5 行銷績效評估的方法
6 競爭對手績效對比
7 行銷費用評估
8 供應鏈績效評估
9 廣告策略評估
10 顧客滿意度評估
11 對行銷人員的評估
12 分析原因,控制誤差
13 做有效的行銷績效評估者
14 行銷績效評估報告
參考資料
後記