定義
企業的行銷環境指的是影響企業的市場行銷管理能力、決定其能否有效地發展與維持與其目標顧客的交易關係的外在參與者和它們的影響力。行銷環境主要由以下部分組成。
一、巨觀環境
指影響企業市場行銷微觀環境的巨大社會力量，包括人口、經濟、自然、科技、政治、法律、社會文化背景，等等。
(一)巨觀經濟形勢包括：巨觀政策、市場環境、技術趨勢等
企業外部的政治環境：進出口政策、外匯與稅收制度、國有化政策與社會治安等。
經濟與具體市場環境：巨觀經濟形勢、地區的產業結構與政策、人均收入與可支配收入、消費模式等。基礎設施與人力資源環境：科教文化設施的分布與服務水準、交通通信能源的建設、消費者受教育的程度與薪資水平等。
企業所屬產業的發展政策：所屬產業的發展前景、受鼓勵或受限制程度。
(二)市場的政治、法律背景、文化背景
包括是否具有高效廉潔的司法機關、無歧視性且與國際接軌的法律、良好的智慧財產權保護、健康開放的社會生活方式、積極向上的文化氛圍等。是否具有有利或者不利的政治因素可能影響產品的市場。企業的產品與市場的文化背景有無衝突之處。是否有有利或不利的法律因素可能影響產品的銷售和廣告(如對香菸、烈性酒、藥品等的特殊政策)。
二、微觀環境
指與企業密切聯繫、影響其為顧客服務能力的參與者，包括企業自身、企業的供應商、顧客、競爭者和廣泛的公眾。具體來說有以下內容。
1．企業的自身目標和資源。
2．企業的供應商與企業的關係。
3．企業的行銷與企業的關係。
4．顧客對企業和產品的態度及其實際的購買行為。
5．競爭者的情況。
三、市場概況
1．市場的規模：整個市場的銷售額；市場可能容納的最大銷售額；消費者總量及總的購買量；以上要素在過去一個時期中的變化；未來市場規模的變化趨勢。
2．市場的構成：構成這一市場的主要品牌；各品牌所占據的市場份額；居於競爭優勢地位的品牌；與本品牌構成競爭的品牌；未來市場構成的變化趨勢。
3．市場構成的特性：市場有無季節性；有無其他突出的特點。
參考範文
案例1：保健品市場行銷環境分析
案例2：中國郵政發展現代物流的SWOT分析
