內容簡介
《行銷傳播:理論與實踐(翻譯版)》挑戰了傳統的行銷傳播觀念，將行銷傳播的重點從“信息製造”轉變為“關係構建”。新概念融合了21世紀所重視的社會關係元素，並引入了傳播的對話性概念。書中深入探討了在當代社會中商業公司在組織和定位行銷時可能存在的問題，以及管理者在策劃和決策制定過程中所應扮演的角色。
作者簡介
理察J，瓦雷博士，現任紐西蘭懷卡托大學管理學院市場行銷學教授。他曾在英國曼徹斯特大學獲得碩士與博士學位，並在英國索爾福德大學傳播與管理學系任教，主要從事管理傳播學和傳播中的管理研究。他在市場行銷管理、關係行銷、企業社會責任和社會化行銷等方面造詣深厚。其專著《行銷傳播理論與實踐》和《關係行銷：電子商務時代的對話和關係網》作為專業教材深受歡迎。瓦雷博士還是《商業倫理》、《消費者行為》、《市場行銷理論》等十餘種國際期刊的編委。
范紅，清華大學新聞與傳播學院教授，英國牛津大學跨文化傳播學博士。現任清華大學新聞與傳播學院公共關係與戰略傳播研究所學術總監，清華大學經管學院EMBA項目特聘教授。主編教材有《媒介素養》、《企業的社會責任》等，譯著有《新聞報導與寫作》、《新媒體百科全書》等。
圖書目錄
第一章 緒論：行銷傳播入門
學習要點
引言
行銷任務
行銷、消費和傳播
作為管理工具的行銷：狹義的行銷
行銷作為社會過程：巨觀行銷
傳統行銷學課本中的缺陷
傳統課本解釋行銷傳播的缺陷
人類傳播技術的人為變革
你怎么想?
本書的基本原理
進一步閱讀
第二章 用於傳播的傳播概念
學習要點
引言
行銷傳播的正統觀點
關於信息的三種觀點
傳播特徵
意義空間
傳播網路
傳播和文化
你怎么想?
進一步閱讀
第三章 消費行為和傳播
學習要點
引言
消費者
購買行為理論
我們如何解釋購買行為？
購買決策制定過程
一些深入的概念
留意
鑑賞系統
創新擴散
人際影響和意見領袖
合作購買行為
對管理者的啟示
你怎么想?
進一步閱讀
第四章 行銷傳播思想
學習要點
引言
傳播關係理論
作為交換模式的傳播
在價值創造系統中的行銷傳播
合作、協作和競爭
行銷傳播目標
信息
市場教育
行銷活動的反饋
你怎么想?
進一步閱讀
第五章 行銷：關注利益相關者
學習要點
引言
行銷環境
客群、市場和公眾
利益相關者
在英國，我們是否擁有一個利益相關者社會?
新千年社會的第三次浪潮和第四次浪潮
包容的公司
……
第六章 跨文化傳播
第七章 作為社會傳播者的整合行銷策略
第八章 品牌傳播者
第九章 選擇媒體進行傳播
第十章 定位、形象和聲譽
第十一章 內部行銷傳播
第十二章 關係行銷
第十三章 整合行銷傳播
第十四章 作為傳播的廣告
第十五章 廣告策略與目標
第十六章 規劃、評估、管控行銷傳播系統和項目
第十七章 專業主義
第十八章 當代行銷傳播、公司傳播及其未來
