簡介
2012年5月20日,家住泉州市區的許先在位於南環路的新華安超市購物,買了兒子最愛的阿爾卑斯棒棒糖,一共10根,每根0.5元。當天,兒子拆完袋子就將棒棒糖塞進嘴裡,然後覺得嘴裡不對勁,拿出棒棒糖一看,嚇得差點哭出來。這根直徑不過2厘米的棒棒糖,上面竟然裹著一堆蟑螂屍體。許先生數了數,疊加了大小5隻蟑螂,趕緊拿到超市辨別真偽,並要求賠償處理。商家說法
“我們賣的是正規的阿爾卑斯棒棒糖,不是假冒偽劣產品。”泉州市新華安超市負責人程先生說,事發後,他也查看了該棒棒糖,確認是阿爾卑斯出品的沒錯,隨即跟廠商聯繫。但至於為何出現這樣的質量問題,程先生也不知情。
據悉,這款阿爾卑斯棒棒糖的生產商為不凡帝范梅勒糖果(中國)有限公司,2012年24日聯繫上該公司客服人員,對方稱已將這一信息記錄下來並儘快反饋。該公司泉州區域相關負責人黃先生表示,他們也從超市那裡知道了這件事,但是許先生開口就要1000元的賠款,他們暫時無法接受。為何會棒棒糖上會有“死蟑螂”,黃先生稱公司還在了解。
同日,泉州市鯉城區消委會介入調解,工作人員現場查看了許先生提供的棒棒糖,商家也提供了進貨憑證,將協助消費者與廠家業務員協商賠償事宜。