主要職責
（1）貫徹執行國家、省有關旅遊業發展的方針政策，研究擬定全市旅遊業管理的政策規章和相關標準。
（2）研究擬定全市旅遊發展戰略，編制旅遊業中長期發展規劃和年度計畫，並組織實施；指導全市旅遊協會工作；積極推進入境旅遊、國內旅遊和出境旅遊全面發展。
（3）組織並指導全市旅遊資源普查、開發、利用和保護工作，參與並指導全市重要旅遊商品開發和重大旅遊項目規劃論證和立項報批工作，最佳化我市旅遊產業結構。
（4）研究並擬定旅遊市場開發戰略，組織指導全市旅遊行業整體形象的對外宣傳、促銷和旅遊對外交流與合作；配合國家、省旅遊局組織的重大旅遊促銷活動和旅遊節慶活動。
（5）負責旅遊專項資金的管理，合理並規範使用旅遊專項資金，充分發揮專項資金的效益。
（6）依法對全市旅遊行業實行行業管理，制定全市旅遊行業人才培養規劃和旅遊從業人員的崗位培訓、職業資格制度和等級制度，組織旅遊從業人員的技術等級及崗位培訓考核工作。
（7）對全市旅遊市場和旅遊服務質量實施管理、監督和檢查，受理旅遊者投訴，依法維護旅遊者和旅遊經營者的合法權益，加強行風建設，努力構建旅遊誠信體系。
（8）負責做好假日旅遊協調和假日辦的日常工作，制定旅遊安全事故防範和處置預案，做好旅遊安全警告，加強旅遊安全監督檢查。
（9）搞好旅遊信息化建設，為旅遊者和旅遊企業提供信息諮詢服務；負責旅遊各類數據的收集和統計報送工作，做好全年旅遊經濟工作的統計分析。
（10）承辦市委、市政府交辦的其他事項。
內設機構
綜合科
協助管理局機關日常工作；起草有關檔案和報告；負責會議組織、文電處理、檔案、保密、保衛、人事、工資、後勤工作；負責機關離退休人員管理服務工作；負責機關及行業精神文明建設、黨風廉政建設；承辦市人大、政協提（議）案；負責向省局和市委、市政府、市人大、市政協的信息報送工作；負責全市的旅遊綜合數據的上報工作。
旅遊管理科
研究擬訂全市旅遊管理規章制度和辦法，並組織實施；對全市旅行社、旅遊飯店、旅遊定點單位實施行業管理；組織實施國家頒布的旅遊住宿、旅行社、旅遊文娛設施標準和服務標準；負責設立國內旅行社的審核和國際旅行社的申報工作；負責旅遊星級飯店的申報、評定與覆核工作；負責組織全市相關旅遊企業參加國內旅遊交易會和對外宣傳促銷；承擔創建“中國優秀旅遊城市”有關工作。
旅遊規劃科
研究擬定全市旅遊業中長期發展規劃、年度計畫、組織旅遊資源的普查，指導重點旅遊區（點）的規劃、招商引資。研究制定全市旅遊市場戰略，組織指導全市旅遊商品的研發生產；組織指導旅遊線路的市場促銷，對外交流合作。負責旅遊宣傳品的策劃、製作，負責國家A級旅遊區（點）申報工作，以及向國家局、省局申報旅遊開發項目，申請旅遊發展資金與補貼工作。
質監所
根據國家頒布的法律、法規和行政規範進行工作；全面受理本地區內的旅遊投訴；受理並處理本市各類旅行社的質量保證金賠償案件；根據委託授權開展旅遊市場檢查工作；定期向市旅遊局和省旅遊局質監所提交工作報告、意見和建議；完成市旅遊局和省旅遊局質監所交辦的其它任務。
紀檢監察室
監督檢查貫徹黨的路線、方針、政策和決議，遵守國家法律法規，執行市委、市政府決定的情況；協助行政領導班子抓好黨風廉政建設和反腐敗工作；開展旅遊行業糾風工作，對局機關執行各項制度情況進行執法監察，對局機關工作效率、工作質量、履行職責和效果情況進行效能監察以及其他專項監督檢查；受理有關紀檢、監察方面的檢舉、控告和申訴；調查處理機關各科室及其工作人員違紀違規問題；協助局黨組和行政領導班子抓好《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》的落實，研究制訂本單位的相關實施細則；會同有關科室做好對局機關黨員、幹部及其工作人員遵守黨紀政紀的教育工作；負責行業改制後續工作；負責行風建設和機關思想建設、制度建設、作風建設；完成上級紀檢監察機關和局領導交辦的其他工作。
地理位置
地址：安徽省蕪湖市鏡湖區
