企業篇(About wah)
華一生機小鎮是國內領先的健康產品零售連鎖概念店,專營低碳健康生活的生活食品、生活用品,商品包括家庭清潔、個人洗潔、母嬰用品、保養護理、貼身服飾、健康家電、保健食品和健康文化用品等各類產品。公司計畫兩年內在上海最具消費力的中高端人群密集居住區:虹橋古北地區、浦東的金橋地區、以及青浦、金山等別墅區及市地高端住宅,及高檔社區開設旗艦店與推廣店總計50家以上,並且針對覆蓋長三角地區的網店展開強勢推廣。公司本著平等、尊重、共贏的合作理念並期待與社會友好企業的長期戰略合作。
理念篇(Mind Identity)
價值觀/健康/環保/人本/健康:
華一生機小鎮以傳遞健康生活為己任,並將健康的理念實踐於具體的經營活動中,通過更高標準的產品並創新服務,為人們帶來更加健康的低碳高品質生活。
環保:
華一生機小鎮以環境保護為擔當,關注企業與自然的和諧,主張企業與環境的可持續性發展,以實際行動履行企業對環境保護應有的社會責任。
人文:
華一生機小鎮以人本精神為宗旨,從利他的根本出發,將尊重生命作為發展的最高價值取向,努力創造一種更利於人類發展的生活方式。
企業願景:成為中國健康環境的貢獻者
提供差異化的健康產品與服務,倡導優質、健康、可持續性的生活方式,並致力成為創造中國健康生活環境的中流砥柱。企業使命:提供高品質的健康產品和服務,創造健康和諧的人本生活
提供安全放心的自然健康產品,滿足人們對高品質健康產品的需求;
提供優質卓越的綠色健康服務,為人們提供輕鬆愉悅的低碳健康生活;
倡導以人為本的生活理念,構建人與自然和諧平衡的方式生活;
經營理念:
精心:華一生機小鎮擁有專業的採購團隊,科學的採購流程以及國際化的採購標準,並執行全程無縫採購管理制度,其中涵蓋供應商資格審查、商品來源審查、商品篩選、商品追蹤等諸多項目,精心盡力做好每個環節,努力為國內外客戶提供具有公信力的健康產品,及其最優質的健康整合方案。
安心:
華一生機小鎮嚴格考量每個產品的自然品質,確保無(少)化學添加,(低)無糖,低鈉,無害(農藥、激素、基因改良、重金屬、蟲菌),低人為加工,並且在包裝、儲存、運輸、上架過程中運用最科學環保的方式進行操作,以確保為客戶提供最放心的健康產品,以及最安心的生活體驗。
貼心:
華一生機小鎮創新設計四大服務內容領先推行,
一是 生活體驗式推廣服務和保姆式貴賓服務;
二是 賣場完全導購:分類引導標示,多媒體購物指引,中英日三種語言說明,商品健康描述等;
三是 主題推薦:現場展示,現場諮詢,營養推薦等;
四是 VIP服務:VIP試用試吃,VIP推廣優惠,VIP新品體驗, VIP宅配貨到付款等;為顧客全面打造滿意的貼心服務。
品牌篇(Brand)
品牌定位: 健康產品與服務提供商,高品質與低碳生活的倡導者。品牌調性: 自然、簡單、健康、平衡、環保
在華一生機小鎮,沒有任何刻意的人為加工,惟有天然、純粹、原生態和清新如淋的氣息。自然延伸的貨架有南北的幹活、西部的特產,蟹田的大米,高緯度日照充分的紅豆、玉米,以及琳琅滿目的生活品,更不缺少輕鬆、舒適、愜意的購物情趣。
華一生機小鎮是生活的延伸,當然也是家的延伸。路過清新簡潔的招牌,踱步走進來,自然、簡單、環保的擺設中洋溢著溫和和親切,猶如您精心布置的家,當然還有熱情的店員隨時恭候,偶爾還會邂逅不期而遇的鄰里老友,笑談之間樂享綠色生活。
人群定位
城市中高端人群;
白領、企業中高管、私營企業主、外籍人士以及其他追求綠色健康生活的人群;
人群特徵
他們對安全、高品質商品有特殊的標準和要求;
他們主張貼近生活本源、自然、健康、環保及可持續性的生活方式;
他們注重自己和家人的健康以及對社會的責任心;
他們追求身心與環境的平衡,崇尚環保自然、綠色EQ值高、嚮往慢節奏生活;
行為描述
他們對品質的敏感度高於對產品價格;
他們注重日常食品和用品的健康、天然及其營養功能;
他們善於接收新事物,易受到廣告的積極引導;
他們希望能嘗試更為便利的購買渠道和創新服務;
產品篇(Product)
秉承“精心、安心、貼心”的經營理念,華一生機小鎮為顧客精心選擇優質、放心的健康產品,通過高品質的健康產品和服務建立華一生機小鎮在行業的競爭優勢。產品主要分為生活食品和生活用品兩大類,全面滿足城市中高端人士和其他追求綠色生活人群對健康產品和服務的需求。戰略篇(Strategy)
品牌戰略:深入社群覆蓋大中華的生活商品通路商
成為有機健康的生活服務專家
打造全方位的自然生活信息平台
品牌策略:
A、 推廣策略
文化推廣:
會員專業期刊、網站、座談
活動推廣:
旺季促銷、聯合推廣、事件行銷
服務推廣:
宅配到家、現場諮詢、生活體驗
B、 通路策略
樣板店:華一生機小鎮在公司總部設立樣板店,以便更好的完善標準的設立,員工培訓。
旗艦店:華一生機小鎮將在上海古北、浦東(高端住宅社區)地區建立具有規模和高標準的形象旗艦店,為健康低碳生活展現全面服務。
生活體驗店:華一生機小鎮將在上海主要的高檔社區周圍設立50家以上生活體驗店,深度融入居民生活,提供貼心服務。
網店:華一生機小鎮為滿足中高端人士的便捷購物需求,針對健康生活建立完整的電子商務平台,並增加配送服務延伸至各省市。
展望篇(Future)
立足上海,覆蓋長三角,輻射全國。未來幾年內,華一生機小鎮將通過品牌建設、渠道拓展、市場推廣、服務創新等各項舉措,全面提升華一生機小鎮的品牌影響力,不斷推進華一生機小鎮在全國的戰略布局,攜手社會友好企業一起跨越,並致力成為國內領先的健康產品及服務提供商。遠景規劃:
上海區3年內拓展實體店鋪總數達到50家以上並涉足華東地區暢達城市
3年區域網路店上線瀏覽人次突破3000萬
3年內積累VIP人數10萬以上
5年完成全國服務通路布局
近 期規劃:
第一階段華一生機小鎮將在古北地區開立5家推廣店和1家形象旗艦店
第二階段將在金橋碧雲社區開立5家推廣店和1家形象旗艦店
第三階段將在上海其他高檔社區設立40家以上的生活體驗店和保姆式服務店