概述
提出“英式管家”模式的房產商,是北京某集團與蘇州園區置地合資成立的蘇州禾信房產公司。該公司總經理助理李修德告訴記者,公司在北京開發的一套樓盤,就引用了“英式管家”管理模式。如今在蘇州開發樓盤,公司也有意將“英式管家”引入蘇州。
由來
李修德說,公司在北京開發的樓盤是法國式建築,購買者多是社會知名人士,如何做好物管令公司高層大傷腦筋。2 001年,公司決定嘗試“英式管理”這種西方式物管模式,隨
即派出6名員工到“英式管家協會”接受了3個多月培訓,回來後這6名“英式管家”就在那個樓盤裡做起了物業,結果大受業主們的好評。
儘管“英式管家”所代表的生活很新潮,但其在中國並不普及。畢竟,它涉及到文化融合與生活水準、個人素養等多種因素。李修德告訴記者,目前全中國只有北京有“英式管家”。公司高層之所以有意將其引入蘇州,是因為在蘇州生活著大批外商,他們對“英式管家”有需求,而一些講究生活品位的蘇州人,也願意掏錢享受“英式管家”服務,市場前景良好。
成績
仍在紙上的“英式管家”,會不會給蘇州物管業帶來一場“革命”?李修德認為,只有在一個規範的物業管理公司支持下,“英式管家”才有用武之地。但不可否認,一旦“英式管家”正式進入蘇州,對蘇州傳統物管業勢必帶來衝擊。但也有一些蘇州物業管理人士表示了不同的看法。某房產公司周先生表示,由於外向型經濟的發展,“英式管家”在蘇州有市場需求,但其定位於高端市場,需要硬體的配合,對中低檔房產的物管影響不大;即使其進入市場,還要經歷一定的磨合期,比如管家究竟能否服務到位,業主是否滿意其服務等。但“英式管家”的出現,體現了物業管理專業化、品質化的發展方向,無論其最終能否進入蘇州,都值得物管人士思考、借鑑。