適用人群
未申領老年人社會保障卡、符合條件的老年人可在本月21日前到所在社區居（村）委辦理手續。2010年4月30日前年滿65周歲的老人，可在9月21日前（含當日）辦理，集中申領截止時間在2009年9月21日；2010年4月30日後年滿60周歲的老人，按現行廣州市老年人優待證申領程式辦理，從2010年起每年3月、7月、11月辦理。現行的老年人優待證自2010年5月1日起停止使用。
分類方案
老年人領取到的社會保障卡為滿足老年人群體使用習慣，申辦社保卡可在以下兩種方案中任選其一：一是申辦1張老年人社保卡；二是申辦1張普通社保卡和1張老年人優待卡（已有普通社保卡的，免費申辦1張老年人優待卡）。
老年人社會保障卡分為兩類，如果領到的是兩張卡，其中正面有國徽圖案的卡主要套用於醫療衛生和社會保障，正面有紅棉花圖案的卡僅可用於享受市內交通搭乘優惠、市管收費公園和文化場館門票優惠等老年人優惠服務；如果領到的是1張卡，該卡則同時具備了兩者的所有功能。
主要內容
除了可享受公交捷運乘車優惠、市管公園門票優惠外，老人持新卡去醫院看病還可減免普通門診掛號費，甚至可以享受優先排隊掛號的待遇。以前老年人去不同的醫院看病就要先辦不同醫院的診療卡，現在一卡就可充當16家市屬醫院和96家社區衛生服務機構的診療卡。另一方面，廣州市政府承諾將進一步完善老年人社保卡，承諾近期將開通圖書館借書憑證功能，明年還將面向參加廣州市社會醫療保險的持卡人開通醫療保險服務功能。
使用規定
老年人社會保障卡廣州市老年人社保卡自領卡日起即可使用，而現行的廣州市老年優待證將於2010年5月1日起停用。原來由廣州市地下鐵道總公司發行的捷運老年人儲值票、捷運老年人免費票可按廣州市地下鐵道總公司的相關指引辦理退票。
持卡人可在羊城通便利站、7-11便利店、天天洗衣店、羊城通自助充值機等羊城通充值點進行充值。
如果不慎丟卡，只需撥打24小時服務熱線12343或83366288即可辦理電話掛失，也可前往就近的社會保障卡中心服務網點或代理服務網點辦理書面掛失和補卡手續。已辦理掛失手續但未辦理補卡手續的，如果找回原卡，可以到社會保障卡中心服務網點或代理網點辦理解掛手續。
廣州市老年人優待待遇資格有效期為一年，從2010年8月1日開始，持卡人應及時辦理年審業務，每年一次。
持卡人年滿65歲，可持卡和本人身份證原件、戶口簿原件到本人戶籍所在街（鎮）服務中心辦理老年人優待資格升級業務。
廣州市老年人社保卡目前可在16家市屬醫院當診療卡使用。
便利措施
老年人優待類
包括半價或免費乘坐市內公共汽（電）車、過江輪渡和捷運，半價或免費進入收費公園（風景區）和文化館、紀念館、藝術館、博物館、展覽館，減免普通門診掛號費1元等等，具體參照《廣州市老年人優待辦法》有關規定執行。以前老人搭車要出示證件，現在使用語音提示也使公交司機省了要在擁擠的人群中判別老人身份的麻煩，同時政府部門還可以將老年人的乘車刷卡記錄作為依據進行科學決策，合理地向公交公司、捷運公司購買相關服務。
醫療衛生服務類
包括在市屬16家醫院作為診療卡使用，在廣州市96家社區衛生服務機構作為享受社區就診優惠政策的憑證。 持卡老人只需刷卡掛號就可將自己社保、醫保狀況和健康檔案等資料調入就診醫療機構，還相應減免1元掛號費。原先在社區醫療中心就診，要帶身份證和戶口本才能享減免10％福利，現在只要刷老人卡就行。
查詢與消費類
包括在社會保障卡自助服務設備上查詢個人相關信息，按照羊城通使用規範進行充值和消費等。此外，醫療保險類服務計畫2010年6月底前啟用，具體啟用時間及規範以廣州市勞動和社會保障局公告為準。
辦理規定
從7月13日至9月14日，廣州市共有73萬符合條件的市民辦理了老年人社會保障卡申領登記手續，將於近期陸續領到新卡。 自7月13日至9月14日，廣州市就有73萬符合條件的市民辦理了老年人社保卡申請登記手續，申請率達68%。市民在辦理申領登記手續兩個月後，可憑本人身份證原件和申領回執到原辦理點——本人戶籍所在社區居（村）委會領卡。市老齡委辦公室將定期對老年人優待資格進行審核。2010年8月1日起，持卡人應及時辦理年審，每年一次。每年本人出生月份起可到本人戶籍所在街（鎮）服務中心辦理，需提供的資料包括本人身份證、戶口簿原件和老年人社保卡。
廣州市社會保障卡管理中心提供掛失、解掛、補領、換領等服務，整合銀行和街鎮服務資源開通辦理網點多達258個，廣州市還有126台社會保障卡自助服務設備。此外，羊城通公司提供羊城通充值、自助查詢和小額消費等服務，市民政局、老齡辦將在160多個街（鎮）服務中心提供老年人優待待遇升級和年審，各相關部門還設立諮詢電話。
