品牌創始
羽光家紡創始人錢士成先生早在上世紀80年代末就開始從事家紡銷售相關的工作,在市場的第一線積累了大量的寶貴經驗,以務實精準的銷售策略把控而為人稱道,20餘年的一線經驗、穩健的渠道把握力,賦予了羽光品牌超前的銷售理念和前瞻性的經營戰略。從2005年第一家專賣店在深圳順電開張至今,十年間,羽光始終保持著穩步擴大、年銷售額持續增長的良好發展態勢。“每一個至關重要的決策、每一項重大的經營計畫,都是跟顧客意願直接相關的”,羽光家紡品牌創始人錢士成先生認為:
“傾聽顧客的意見,並據此對自己的產品和服務做出調整,才是羽光品牌的創造方式——這也是羽光品牌生命力的根本。”
在以顧客需求出發制定的品牌策略指導下,羽光已逐漸形成的“為顧客提供購物的安心感、商品別具品位的流行感、價格合理合適”三大品牌特色,讓羽光家紡不斷收穫著越來越多顧客的認可和持續偏愛。
品牌理念
越客戶期望(To exceed the customer's expectations)在氛圍最恰當的店堂內,為客戶提供最適合自己的時尚家紡產品。“我們銷售的是時尚的居室體驗,而不僅僅是床單”,羽光率先提出並始終遵循著自己的創新服務理念,在推行“定位銷售”策略之後,羽光家紡單店的銷售遠遠超出了原有銷售量,創造了產品與顧客需求精細化對應,即定位銷售的成功典範。“像設計時裝一樣設計羽光家紡產品”,“1舒適健康、2主流審美、3時尚品味三位一體”已經成為了羽光品牌遙遙領先於行業的基礎設計原則。
充分考慮到顧客對家居(臥寢)整體裝飾、舒適度和氛圍搭配的需求,羽光以家裝潮流、色彩時尚為導向,形成了獨有的羽光居室時尚之家紡美學體系;出色的服務、生產、採購管理層,可以為不同的顧客在任何居室氛圍、任何場景甚至任何時間與季節的要求下,提供最優質的個性化整體服務。
產品特色
羽光·適宜為美(Be Made For)羽光並不拘泥於單一的時尚風格,首先將產品設計的關注點放在大多數顧客對家紡產品的根本需求上,一直堅持於推出樣式簡潔、色彩豐富、材質舒適的基本款型這一定位。材質上則更偏好具有適宜時尚的且永不過時的全棉材質;在風格至上則充分考慮到室內裝飾時尚走向,以“百搭”經典款型為主,從田園到浪漫、從現代到古典……從而滿足了絕大多數顧客對於“舒適方便、平實耐用”這一根本的品質需求。合理且便宜:一直以來,正是由於遵守了“合理而且便宜”這一理念,使得羽光倡導的“價廉物美、高品質、不花俏”的產品及其理性消費的概念受到顧客們的廣泛支持。
優良材質與精細工藝:材質上,羽光在健康、抗菌與舒適的面料選擇方面投注了極大精力:環保印染技術處理的高支高密紗支、精梳工藝,絲光處理等精細工藝結合運用,繡花、印花為主,結合絎縫工藝及配套的芯類產品。
羽光對於每個有關產品本質的環節都有相當嚴格的檢測的程式,通過多重檢測的產品才能得以銷售,產品手感柔軟、吸水性好、持久的光澤美觀,使顧客在第一時間享受到最舒適的健康體驗。
經營文化
羽光家紡專賣(YUGOME STORE)的理想是為大眾創造更美好的家居生活體驗:提供種類繁多、美觀實用、顧客喜愛並能恰當消費的家紡產品。從顧客期望的角度出發,羽光從未停止不斷進步的努力和堅持:在產品的美觀和舒適至上,更進一步追求健康、綠色的實現;從生活趣味和風格上,羽光以時尚審美為基礎,總能給予客戶超出期望的驚喜,無論是浪漫主義者或者是簡約主義者,一樣都能在羽光找到自己需要的產品。在大多數的情況下,品質精美的家紡產品通常是為能夠買得起它們的少數人提供的。從一開始,羽光走的就是另一條道路——站在大眾的一邊。
羽光不斷尋求節約成本又富有創新的方法,以低價格製造好產品。所有羽光產品背後基本的思想就是以合理的價格滿足人們對改善家庭生活品質追求和日常生活的需要,讓種類繁多、美觀實用、品質精美的家紡用品為人人所有。
經營理念
一、顧客至上(CUSTOMER DRIVEN)站在顧客的立場處理問題。滿足和超出顧客的期望,預計、傾聽和回應顧客的需要。二、務實誠懇(DOWN TO EARTH)
從顧客利益出發,堅持樸實、節約的經營方式,讓利於顧客。保持友好和舒心的工作環境。
三、勇於承擔(CAN DO)
領先於對手,勇於承擔責任,著眼於解決問題。對於員工、商品和成就充滿自豪。
四、尊重員工(RESPECT)
制定清晰的目標,相信員工,鼓勵員工做出決策。獎勵貢獻,承認潛力,以身作則。
五、持續進取(TO BE BETTER)
學習先進,分享經驗,吸取教訓,在良好計畫的基礎上勇於創新。
成長曆程
2005年
深圳羽光家紡有限公司成立。羽光家紡相繼在“順電”深圳華強北店、“茂業百貨”深圳東門店開設專櫃。
2006年
羽光家紡的首家直營專賣店在深圳皇崗開始營業。與全球500強零售連鎖商超合作,成為合格供應商。
2007年
在浙江、江蘇、江西等地,投資興建綜合工業園區,擴大提升了自身的生產能力。與百佳超市合作,在深圳多家百超市開設專賣店。
2008年
與“家樂福”華南大區實現戰略合作,隨後,華南區10多家羽光專賣店陸續開始營業。引進了國際先進的紡織、印染、整理等設備,組建了獨立的產品研發設計團隊,升了自身產品的技術和工藝優勢。
2009年
與大潤發超市實現合作,羽光家紡——肇慶大潤發、龍華大潤發專賣店相繼開始營業。獲“廣東省名優產品”榮譽稱號,在江蘇南通家紡城購置產業園,保持並擴大生產領先優勢。
2010年
與國營零售連鎖企業巨頭“華潤萬家”取得合作,成為華潤萬家的金牌合作供應商。與名牌折扣網——唯品會成功合作,初步嘗試線上渠道拓展。
與多家著名品牌連鎖大型商超的家紡產品達成一級戰略合作。
2011年
公司自有工業園區深圳市寶安區羽光家紡工業園開園,園區占地面積20000平米,擁有專業標準廠房及配套工程16000多平方米。榮獲“二零一一年度工業企業安全管理達標”榮譽稱號。
2012年
羽光家紡淘寶天貓商城旗艦店正式上線。業務拓展,銷售突破,年營業額達1.5億。
公司旗下加盟店數量在一年內增長了近100家。
獲得“全國消費者滿意產品”、“中國知名品牌”等榮譽稱號。
2013年
羽光家紡“生產研發中心、品管質檢中心、品牌企劃中心、物流配送中心、售後服務中心、渠道拓展中心、店面管理中心”等職能部門規劃組建完成,實現了與品牌管理標準全面接軌。羽光在北京、南通兩地的分公司正式成立,與深圳總部遙相呼應,完成全國性銷售網路搭建的戰略布局。
投資優勢
羽光家紡擁有龐大的生產基地,在寶安工業園區占地面積20000㎡,羽光家紡擁有專業標準廠房及配套工程16000㎡、獨立的產品研發設計團隊、國際先進的“紡織+印染+整理”等生產設備;在浙江、江西、江蘇分設綜合工業園;並於2013年在北京設立分公司,具有雄厚的後備力量職稱你的成功。羽光家紡還擁有全國範圍內最低價資源採購的能力,羽光家紡長年在全國範圍內盛產紡織原料的江蘇無錫、南通、山東、四川、湖北、湖南等地設定常駐辦事處,主要負責低價、優質採購原材料。保障工廠生產原材料長年供應,也保障了每一個加盟人的貨物來源。