問答
1、 任何人可以做義工嗎？
除一些服務特別要求外，原則上義工是不應有年齡限制；任何人不論年齡限制、自願地參與義工服務及自我意識到助人的目的等，皆可參與不同層次及能力要求的義工服務，除了一些特別例子如嚴重精神病患者及初生嬰兒等，其不健全的身心影響其助人的意願及能力。
2、 在日常生活中協助盲人過馬路或讓座給孕婦的行為，是否可界定為義工？
這些個人助人的行為是屬於發揚義務精神的體驗,是指個人不計較金錢及物質的報酬，積極助人的自發精神及個人對生命的一種積極態度之回應。嚴格來說，這種行為不可界定為義工，義工的定義為一些從事具組織性的義工服務的參與者。
義務精神：義務精神是指個人不計較金錢及物質的報酬，為使社會得到改善及發展而自發地參與服務的精神。義務精神的產生乃建基與個人對人及對社會的價值取向，而此等取向又來自個人與人及與社會的互動所產生的經驗。所以，義務精神實在是個人對生命的一種積極態度的回應。
3、 一些投入義工服務的義工，但卻另懷目的（如結識異性、傳銷工作等），是否可界定為義工？
義工參與的動機及目的是為改進社會而提供服務，若有達此目的者也不應界定為義工，可協助糾正其參與動機或勸喻退出。
4、 義務工作是否是沒有酬勞的工作？
義工參與雖然沒有獲得實質金錢的報酬，但卻可收到其他金錢以外的回報，如個人學習與成長、擴闊社交、豐富生活體驗等。另一方面，義工雖然不收酬勞，並不等如沒有酬勞；義工應享有一些基本權利去接受交通費、膳食津貼等之金錢，這也是他們的基本福利；管理人員更不應以不收酬勞為由，去藉口剝削義工的基本福利。
5、 義務工作是否屬於一些輔助性質及短期參與的工作？
義務工作的性質屬多元化，有短期性（1-2次）或長期性（以年份記）；有輔助性質的工作崗位，也有負責獨立領導的工作；這因應服務需要及義工的時間、興趣和能力等作適當的安排。
6、 如有一罪犯被判“社會服務令或社區矯治”，這種社會服務可否定義為義務工作？
這種社會服務對罪犯來說是一種懲罰，而並非一種出自內心的助人行為，所以“社會服務令或社區矯治”並不是一種義務工作。
義工精神
義工精神是指一種自願的、不為報酬和收入而參與推動人類發展、促進社會進步和完善社區工作的精神。
義務工作者
義務工作者（簡稱義工）是指具有義工精神，不為報酬而主動承擔社會責任的人。
義務工作的意義
表達人與人之間的關懷和互支關係；貢獻社會；豐富生活經驗；促進個人成長與發展；學習新知識和新技能；拓展價值觀。
義務的工作範疇
義工的服務範疇，一般包括為弱勢群體提供文書、教練、康樂、護送、探訪、輔導、勞動等社會福利性服務，也包括為公益性機構提供社會調查、策劃宣傳、協助管理等公共服務，還包括為大型活動提供聯絡接待、專業協助等義務服務。
國際義務工作簡況
聯合國教科文組織專門設立“國際義工協調委員會”(CCTS)，歐盟也成立了“義工服務協調小組”。1970年，聯合國成立了“聯合國義工服務組織”(UNV)，1985年，第40屆聯合國大會確定每年12月5日為“國際義工日”。
