概述
簡介
美的燃氣灶是由廣東美的廚衛電器製造有限公司，公司位於廣東佛山順德北滘美的工業城，公司成立於2007年9月5日，其前身為1999年成立的廣東美的廚具用品製造有限公司，是美的日用家電集團旗下專業生產經營燃氣灶具、衛浴電器、廚房電器的製造供應商。年產能達700萬台，廠房面積16萬平方米，員工2000多人。
公司旗下設有國內行銷公司和三個專業產品公司，其中燃氣灶具公司主要經營燃氣灶、燃氣熱水器、壁掛爐等；衛浴電器公司主要經營儲水式電熱水器、快熱式熱水器、浴霸、太陽能熱水器等；廚房電器公司主要經營吸油煙機、消毒櫃等。
業績
美的燃氣灶2009年年產能達到200萬台，在燃氣灶具行業內排名第二。
前景
現階段，我國最主流的燃氣灶是明火式燃氣灶，又叫大氣式灶。隨著技術革新和市場競爭的影響，大氣式灶又推出了直火、鏇火等概念；從爐頭結構上講，又有同心爐頭、薩巴夫爐頭等概念。灶具競爭的主流是火力大小、節能與否。
紅外線灶具異軍突起，並且以節能、環保、火力強勁、不熏鍋等特點受到顧客的青睞。
定位
1、堅持以三個產品群（廚電、電熱、燃熱）為核心的整體市場產品操作。
2、產品承襲美的大集團獨有血統，繼續走“高性價比”路線，區別於渠道雜牌和一線專業品牌。
3、迎合國家政策，以“家電下鄉”為6月至9月市場推廣主題的主線，強力啟動鄉鎮，一線城市則以新品上市為主。
4、提煉差異化的長期推廣方向，以產品的特性建立廚衛的專業形象，如近吸式吸油煙機的40cm近吸式結構、電熱水器10秒速熱、燃氣熱水器7秒極速恆溫等差異化賣點。
品牌主題
以愛為核心，以溫暖和舒適為感受
理念：關愛家人，多一點健康，倡導健康科技，為廚房考慮多一點，設計更全面一點，健康就多一點
核心：側重於家庭氛圍的營造(應該側重在一、二線城市)
整體調性：科技、時尚、健康
產品系列
智慧型灶系列
完全上進風系列
快速內鏇火系列
65度拋物線火系列
灶台灶系列
旗下產品
美的JZ*-Q865A燃氣灶
美的燃氣灶美的JZ*-Q865A燃氣灶，新型美的專利內燃拋物線火燃燒器，厚實鑄鐵鍋支架堅固耐用，自鎖風門調節設計。
美的JZ*-Q865A燃氣灶基本參數：
產品類型：嵌入式
額定熱流量：4KW
熱流量左：4KW
右：4KW
適用氣源：天然氣
美的JZ*-Q865B燃氣灶
美的燃氣灶美的JZ*-Q865B燃氣灶，新型美的專利內燃拋物線火燃燒器，厚實鑄鐵鍋支架堅固耐用，擁有三重防爆結構設計的大尺寸鋼化玻璃面板
美的JZ*-Q865B燃氣灶基本參數
產品類型：嵌入式
額定熱流量：4KW
熱流量左：4KW
右：4KW
適用氣源：天然氣
美的JZ(20Y)-Q106燃氣灶
美的燃氣灶美的JZ(20Y)-Q106燃氣灶美的專利65度拋物線火，加熱面積更大；美的新型合金鋼火蓋，長時間使用不變形；全封閉不鏽鋼面板；加厚鍋支架，表面啞光搪瓷處理；4.2kW超大熱流量設計。
美的JZ(20Y)-Q106燃氣灶基本參數：
熱流量左：4.2KW
熱流量右：4.2KW
適用氣源：液化氣
進風方式：全進風
點火方式：脈衝點火
保護裝置：熄火保護裝置
挖孔尺寸：385×261mm
美的Q958燃氣灶
美的燃氣灶美的Q958燃氣灶美的專利內鏇拋物線火，長火線設計，火猛又省氣；美的Q958燃氣灶採用完全上進風燃燒器，安全不回火。
美的Q958燃氣灶基本參數
產品類型：嵌入式
熱流量左：4.2KW
熱流量右：4.2KW
適用氣源：液化石油氣/天然氣/人工燃氣
點火方式：脈衝點火
挖孔尺寸：720×410×R35mm
服務理念
透明
堅持明示服務項目與服務收費標準的全透明服務，至真至誠對待每一位用戶；
規範
以統一的美的著裝、標準的服務禮儀、齊全的服務內容與服務動作為用戶提供優質的服務享受
快速
急用戶之所急，以用戶需求為導向高速回響服務，以最快的速度為用戶排憂解難
服務標準
電話預約
服務人員使用美的標準服務用語向用戶電話預約上門時間，並報出服務工程師編號統一著裝；
按時上門
：約定時間內上門，熱情問候用戶，主動出示上崗證進行簡要的自我介紹，穿鞋套進門，工作場所鋪設美的專用墊布。
安裝環境檢測
詳細檢查安裝環境，使用專業工具檢測用電環境檢查（地線、插座、線路、線徑規格、電錶規格等）、安裝牆體承重情況選擇與檢查、水路檢查（水壓、水路排布）；燃氣產品檢查安裝環境的通風、排煙、防凍、防爆情況。
材料預算
根據現場條件，推薦合理的安裝方案，並做出材料預算，明示美的材料價格表。由用戶選購買美的公司推薦材料（美的推薦材料保修一年）或自購材料。
產品安裝
按照《美的廚衛產品安裝規範》專業安裝，保證產品安裝牢固可靠；連線水管、氣管、煙管，保證管道連線密封、橫平豎直。
試機檢驗
產品安裝完畢後進行試機，檢查產品工作狀態是否正常；檢查使用安全狀況，檢查水管、氣管密封無泄漏。
使用講解
向用戶講解產品使用方式；按照說明書內容講解產品操作步驟，並確保用戶能獨立操作；講解產品使用中常見的問題；講解用戶使用過程中的注意事項和節能常識；講解產品日常保養方式，延長產品使用壽命。
環境清潔
使用抹布，一塊將產品、牆面、地面有灰塵和水的地方擦拭乾淨；對安裝現場進行清掃清潔，恢復原狀。
確認與評價
詳細填寫用戶信息和服務信息，對於用戶使用過程中需要注意的事項以及需要整改的事項，向用戶詳細說明並填寫在工單上請用戶確認。涉及到收費的，按照明示的收費標準收取費用並留下憑證。
保養
1、根據國家規定，一般家用灶具的使用年限為8年，到期後用戶應及時報廢，以免出現隱患。
2、經常用檢查供氣管道的接口處是否泄漏，橡膠軟管是否完好，是否老化出現裂紋，一旦發現應及時更換。檢查步驟如下：
（1）、請用戶配置適量肥皂水，用於檢漏。
（2）、打開通氣閥，使氣源暢通。
（3）、檢查減壓閥連線處是否漏氣（只適用於液化氣）：蘸少量肥皂水，滴在減壓閥與液化氣罐連線初，觀察是否有氣泡產生，如有氣泡產生，則需諮詢用戶更換減壓閥。
（4）、檢查連線軟管的接口處是否漏氣：同上述檢測方法實驗。
（5）、如果上述方法仍不能夠解除漏氣現象，則需上門檢修
3、使用灶具的用戶，要定期清理火蓋上的火孔，防止堵塞並應經常清理爐頭內的灰塵、蛛網等雜物。
4、灶具火蓋損壞後，一定要購買原廠產品，不能隨意更換，以免造成燃燒狀態不良。
5、進氣軟管長期使用時，會老化或破損，形成安全隱患。因此進氣軟管有老化現象時應及時更換，切不可用膠布粘補後繼續使用。
6、使用人工煤氣或其他特殊氣源的用戶，須經常清理火蓋上的火孔以免堵塞。
7、氣源不同，使用的燃氣灶也應不同，這一點在選購時請注意。如果您使用的氣源發生了變化，一定要請原廠家將您的灶具作相應的改造後才能使用。
8、使用燃氣灶時人不要遠離。萬一發生泄漏或因偶然原因（風吹、水溢出等）火焰熄滅時，應立即關閉氣源總開關，打開門窗，迅速通風換氣，切記不要點火或開關電器，以防電火花引爆燃氣。
新聞
武漢工商部門在舵落口市場3區一店面查獲大量假冒“美的”電器，其中，僅認定的假燃氣灶就有190餘台，涉案金額十餘萬元。據工商部門透露，涉假的不僅是燃氣灶，還可能有大批量的熱水器、抽油煙機、電扇、電飯煲等。直至昨晚9點，工商人員仍在清點數量。
昨天上午，根據舉報線索，記者隨大批執法人員前往該門點，進入店內，其右手邊牆壁掛滿了“美的”空調，中間是“美的”電飯煲、電磁爐、燃氣灶、電扇等，產品齊全，可謂應有盡有。此外，還有少量其他品牌電器。
