公司簡介
禮來是一家在不斷創新中居於領先地位的製藥公司。套用在自己公司世界各地實驗室開發的最新研究成果並與有名望的科學研究機構合作,利用最先進的技術手段,向顧客提供出色的服務,開發出越來越多的同類產品中性能最佳--往往也是最早問世的藥品系列。通過內部的項目及外部的推動,為一些世界上最迫切的醫藥需求尋找答案。產品不僅拯救人類的生命及提高生活品質,同時也節省總體保健成本:它們往往比手術和住院治療等其他保健方式更經濟。在全球各地擁有超過42,000名員工,藥品行銷於143個國家。禮來公司在9個國家設有大型研究與開發設施,在60多個國家從事臨床試驗。
美國禮來公司是一家世界領先的製藥公司,創建於1876年,總部位於印地安那州印第安納波利斯市,公司致力於為全人類提供以藥物為基礎的創新醫療保健方案,使人們生活得更長久、更健康、更有活力。
禮來公司的業務遍及全球143個國家和地區,在8個國家設有研發中心,僱傭員工4萬多人。禮來在全球範圍內,與眾多優秀的合作夥伴一起,以更低的成本開發出創新的藥品,為世界上最迫切的醫藥需求尋找答案。
品牌內涵
為了實現lilly的使命,更好地體現lilly的價值觀,禮來全球的所有員工在日常工作中都遵循以下四個基本原則,即禮來品牌的四個內涵:
突破性產品
lilly將突破性產品定義為新一類藥品中的第一個產品或者現有類別中最好的產品。2004年為了支持lilly對突破性創新的追求,lilly投資了26.9億美元用於研發。這相當於lilly銷售額的19%,是我們這個行業中比例最高的公司之一。
醫學特長
創新性分子對醫學進步極其重要,它們是幫助患者的起點。lilly的客戶還需要了解有關每個產品的全面的醫學信息。例如,醫生要了解新藥與其它產品比較的情況,還要了解他們應怎樣教育患者使用每種藥物。患者越來越多地設法了解他們怎樣才能得到藥物治療的最佳結果。付費者們則對新藥如何彌補或替代其他療法感興趣以便他們對發生的變化有備無患。lilly利用自己的醫學特長來解決這些問題。禮來不僅在這方面積累了大量的臨床數據和經驗,同時lilly還得到了醫生的大力協助,以更好地了解患者的需求並幫助他們。許多醫生都是他們領域中的帶頭人。
主動聆聽和積極反應
和大多數與人打交道的單位一樣,lilly知道lilly在這方面有改進的餘地。因此,lilly正特別努力地工作,敞開心扉傾聽lilly的客戶和其他相關人員的需求和顧慮,真正地理解他們,並且在lilly的能力和lilly的業務目標所及的範圍內儘可能地以正確的信息或正確的行動提供答覆。
可靠與可信
與lilly的核心價值觀一致,lilly採取一套嚴格的,系統性的方法來承擔lilly的責任,即從“字面和精神”上遵守業務所在國的法律法規,並遵循公司內部的嚴格規定。
公司理念
Lilly的使命:Lilly通過提供創新的藥物、信息和出色的客戶服務,為客戶提供“回應與承諾”,使人們生活得更長久、更健康、更有活力。
Lilly策略性目標:通過創新開發出持續不斷的產品,以滿足人類未及的醫療需求,使Lilly的成長速度超過所有的競爭者。
Lilly的願景:“回應與承諾”是Lilly對客戶承諾的基礎。Lilly依靠主動聆聽和了解客戶的需要並提供無可匹敵的價值來實現Lilly的承諾。通過向Lilly的客戶提供無可匹敵的價值,Lilly將創造四個方面的競爭優勢:
依靠內部發現和外部資源加快產品供應,解決客戶尚未滿足的需要。在產品生產和供應方面不斷地提高質量和服務水平。提供優質的信息、服務和供應系統,為客戶提供最大價值,從而促使客戶儘早並持久地使用Lilly的產品。尋求與外部夥伴的合作,共同開發具有優質潛力的化合物,提高產品開發能力,為禮來公司和合作夥伴創造更多的價值。Lilly的組織結構將更具適應性和靈活性,使Lilly對內部及外部的變化能迅速作出應變。
Lilly價值觀
以人為本:Lilly尊重每一個人,尊重全世界所有與禮來公司有關的個人和群體,包括客戶、員工、股東、合作夥伴、供應廠商和社區等。
誠信至上:Lilly以最高的道德標準來開展業務,在全球各地遵紀守法。
追求卓越:Lilly不斷地追求創新,提供高質量的產品,取得最佳業績。
公司業務
禮來所做的一切均立足於滿足人們在醫藥上尚未解決的需求。我們以兩種方式來解決這些通常非常複雜和棘手的問題:發現與開發突破性的藥物和提高保健信息。
我們通過改進研究與開發的流程,投資新技術和擴展研究隊伍來提高自己的開發能力,研製有高潛力的新藥。同時我們還參加幾十個全球範圍的聯合研究項目,以獲得新的研究能力及更多有希望的化合物。
為確保顧客能從我們的產品中獲得最大利益,我們想顧客提供關於藥物及其所針對疾病的重要信息。我們以此來繼續發揚光大本公司服務顧客的優良傳統。
禮來全部的實力及所有的成功均來自於我們的員工。實際上,公司的未來取決於我們在全球的員工隊伍。正是這些見解、經驗與專業背景各異的員工們,為全球醫藥界的創新提供了源源不斷的創見和巨大的動力。
關於禮來
美國禮來公司( Eli Lilly and Company )是從事藥品研究、生產和銷售的世界十大著名醫藥公司之一。以創新產品著稱的 LILLY ,致力於為全人類提供以藥物為基礎的醫療保健方案,使人們,包括我們的家人在內,生活得更長久、更健康、更有活力。 130 年來, LILLY 以實際行動實踐著這一承諾,第一個上市胰島素,第一個生產抗生素,彰顯其醫學領先地位,並形成了以中樞神經系統、抗腫瘤、內分泌系統、抗感染和骨質疏鬆等為主的治療領域。我們的品牌希刻勞、穩可信、百優解、再普樂、健擇、力比泰、希愛力、易維特、人工胰島素優泌林及其最佳伴侶優伴等已被公認為創新藥物。它們挽救了病人的生命、提高了大眾的生活品質、同時也為患者、保健提供者和支付方創造了價值、降低了疾病治療的成本。
禮來在中國
1918 年禮來公司在上海開設了其海外的第一個辦事處,從而邁出了全球化的第一步,幾經風雨,禮來未改中國情結, 1993 年重返中國,建立了美國禮來亞洲公司上海代表處,至今我們在全國設有一家工廠, 30 家辦事機構,並在張江設有研發基地,進行合成化學研究,員工總人數逾 900 人,十年來保持年均 20% 以上的發展速度,成為中國醫藥行業最為穩健成長的公司之一。
禮來文化
“尊重每一個人,誠實正直,追求卓越” 的價值觀是公司百年不渝的追求。翻開禮來的史冊,數不盡的事例展示 LILLY 這一濃郁的文化傳統並體現在員工管理上:
公司薪資福利政策首先確保為員工提供有尊嚴的生活保障,更為優秀的員工提供行業內最有競爭力收入; 公司視員工為業務合作夥伴,共同成長是互利於雙方的基石,為此我們不懈努力構築了一套系統的職業發展系統: 員工能力模型設定了圍繞客戶導向,產品知識,領導才能等方向的技術能力,並每年為所有員工進行評估; 禮來中國培訓中心提供四年的銷售專業技能課程系統,支持全體銷售員工的可持續發展; 人力資源部整合內部資源為持續優秀業績者創造如講座、學習沙龍、導師制、內部項目團隊、員工論壇等多種形式結合的技能發展方式,讓員工從課堂上,同事中和工作中互動的學習提高技能。每年有 25% 的員工獲得這些培養發展機會 有崗位空缺時,公司會優先招募合格的內部員工,籍此創造輪崗與晉升的機會。每年平均有 35% 的員工獲得轉崗和晉升的機會。 良好的業績是成功的一半,作為一家對廣大客戶有著長期承諾的公司, LILLY 既關注員工言行的專業度也關注員工取得的成績。為此,我們設有領導力行為獎,回應與承諾獎,地區經理輔導獎,全球優秀銷售代表獎,中國優秀銷售代表/地區經理獎,參加全球範圍內的學術會議,五年/十年員工獎等認可計畫,員工的優秀事跡都會獲得公司的認可。
未來展望
突破性產品、醫學特長、主動聆聽和積極回應、可靠和可信是禮來品牌的核心。為此,禮來將銷售收入的 20% 投入藥品研發,在今後一兩年內,不斷推出新產品,如治療抑鬱症的 Cymbalta 和治療注意力缺陷-多動障礙的 Straterra 。禮來的增長型產品組合將在兩年內增加一倍以上,這在製藥界還是史無前例的。而且在今後 5 年中我們將推出 10 個突破性新產品,這些新藥中有五種是同類產品中之首創藥物,有兩種是同類產品中之首選藥物。正是基於旗下的新產品品種和數量,禮來在 2003 年被“美林證券”評為“全球最具增長和增值潛力”的製藥企業之一,同時這種源源不斷推出新藥的態勢讓我們在同行中脫穎而出。
未來十年, 醫藥行業風雲變化,在激烈的競爭中,我們將繼續以突破性的產品,專業的醫學信息服務,傾聽與回應客戶的需求和可靠與可信的品牌形象,和靈活,彈性,高效,創新的工作環境,實現高速增長,為客戶、員工和公司創造更為廣闊的成長空間。
榮譽
《財富》雜誌:“最適合工作的100家公司”
《在職母親》雜誌:“最適合在職母親的100家公司”
《財富》雜誌:“全球最受尊敬公司”
《金錢》雜誌:“美國最佳公司受益”
《科學》雜誌:“最適合科學家的公司”
《工業周刊》:“100家管理最好的公司”
《商業道德》雜誌:“企業公民百佳”
《財富》雜誌:“最適合少數民族的50家公司”