概念
線上管理模式，將所有的維護和數據處理都放到了集中的服務平台上，這樣可以大大降低用戶布設伺服器的昂貴費用和相關IT支持的開支等，同時還讓那些不在企業辦公的人能在公司外同企業的同事獲得最大程度的溝通，簡單講就是異地協同。
軟體區別
線上管理軟體與傳統軟體有很大的不同，它是未來管理軟體的發展趨勢。相比較傳統服務方式而言線上管理軟體具有很多獨特的特徵：線上管理軟體不僅減少了或取消了傳統的軟體授權費用，而且廠商將套用軟體部署在統一的伺服器上，免除了最終用戶的伺服器硬體、網路安全設備和軟體升級維護的支出，客戶不需要除了個人電腦和網際網路連線之外的其它IT投資就可以通過網際網路獲得所需要軟體和服務。此外，大量的新技術，如Web Service，提供了更簡單、更靈活、更實用線上管理軟體。
另外，線上管理軟體供應商通常是按照客戶所租用的軟體模組來進行收費的，因此用戶可以根據需求按需訂購軟體套用服務，而且線上管理軟體的供應商會負責系統的部署、升級和維護。而傳統管理軟體通常是買家需要一次支付一筆可觀的費用才能正式啟動。
ERP這樣的企業套用軟體，軟體的部署和實施比軟體本身的功能、性能更為重要，萬一部署失敗，那所有的投入幾乎全部白費，這樣的風險是每個企業用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間，而線上管理軟體項目部署最多也不會超過90天，而且用戶無需在軟體許可證和硬體方面進行投資。傳統軟體在使用方式上受空間和地點的限制，必須在固定的設備上使用，而SaaS模式的軟體項目可以在任何可接入Internet的地方與時間使用。相對於傳統軟體而言SaaS模式在軟體的升級、服務、數據安全傳輸等各個方面都有很大的優勢。
SaaS價值
線上管理軟體提供商通過有效的技術措施，可以保證每家企業數據的安全性和保密性。
線上管理軟體採用靈活租賃的收費方式。一方面，企業可以按需增減使用帳號；另一方面，企業按實際使用賬戶和實際使用時間（以月/年計）付費。由於降低了成本，線上管理軟體的租賃費用較之傳統軟體許可模式更加低廉。
企業採用線上管理軟體在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別，但節省了大量資金，從而大幅度降低了企業信息化的門檻與風險。
具體來說線上管理軟體可以為客戶帶來如下的價值：
a) 服務的收費方式風險小，靈活選擇模組，備份，維護，安全，升級
b) 讓客戶更專注核心業務
c) 靈活啟用和暫停，隨時隨地都可使用
d) 按需定購，選擇更加自由
e) 產品更新速度加快
f) 市場空間增大
g) 實現年息式的循環收入模式
h) 有效降低行銷成本
i) 準面對面使用指導
j) 在全球各地，7*24全天候網路服務
k) 不需要額外增加專業的IT人員
l) 大大降低客戶的總體擁有成本
軟體優勢
線上管理軟體提供商為中小企業搭建信息化所需要的所有網路基礎設施及軟體、硬體運作平台，並負責所有前期的實施、後期的維護等一系列服務，企業無需購買軟硬體、建設機房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項目實施費和定期的軟體租賃服務費，即可通過網際網路享用信息系統。服務提供商通過有效的技術措施，可以保證每家企業數據的安全性和保密性。企業採用線上管理軟體在效果上與企業自建信息系統基本沒有區別，但節省了大量用於購買IT產品、技術和維護運行的資金，且像打開自來水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統，從而大幅度降低了中小企業信息化的門檻與風險。對企業來說，線上管理軟體的優點在於：
⒈ 從技術方面來看：企業無需再配備IT方面的專業技術人員，同時又能得到最新的技術套用，滿足企業對信息管理的需求。
⒉ 從投資方面來看：企業只以相對低廉的“月費”方式投資，不用一次性投資到位，不占用過多的營運資金，從而緩解企業資金不足的壓力；不用考慮成本折舊問題，並能及時獲得最新硬體平台及最佳解決方案。
⒊ 從維護和管理方面來看：由於企業採取租用的方式來進行物流業務管理，不需要專門的維護和管理人員，也不需要為維護和管理人員支付額外費用。很大程度上緩解企業在人力、財力上的壓力，使其能夠集中資金對核心業務進行有效的運營。
