網店經理人

模組一 —》提交報名： —》課前調研：

項目背景
網商企業能否快速發展，企業戰略能否快速貫穿並執行，誰來分擔網商企業老闆的壓力，毫無疑問企業中層幹部團隊的實力是關鍵！然而現實中的網商企業高效能的中層管理者短缺，企業“腰部力量”薄弱，成為企業網商的通病！為幫助網商企業打造精幹、實戓型的企業新中層，2011年淘寶大學正式啟動網店經理人培訓班，根據網店經理人崗位職能，形成行銷管理、運營管理、團隊管理、客戶管理四大模組的課程體系，通過網商、專家切身的案例精妙解析，切實有效地幫助企業管理者在中層革命迫在眉睫的趨勢下，訓練、培養一支高效中層團隊的策略與實務。該培訓班將在網商齊聚的中心城市分階段開班，網商企業可根據課程主題選派中層幹部學習提升，網店經理人研修班，打造網商企業堅實脊樑，決勝中層！
課程體系
模組一 行銷管理：視覺行銷；單品制勝；玩轉直通車。。。
模組二 運營管理：數據分析；網商信息化管理；網店倉庫管理。。。
模組三 團隊管理：打造高績效工作；網店客服管理；如何選育用留才。。。
模組四 客戶管理：細節制勝；客戶溝通；巧用CRM抓客。。。
一線講師
小乾；姚偉，遠方的夢想；新農哥；老牛；九兒；浩南哥；美眸；大江；茜寶；紅孩子等
開班體系
—》面向人群：1 )大型網店：市場經理、運營經理、客服經理 2 ) 中小網店：網店店主、企劃經理、網店行銷經理
—》提交報名： 網上展示地址：網店經理人頁面可預報名：
—》報名確認：淘寶大學對報名成功學員以郵件形式進行確認，請注意查收你報
名時登記的信箱
—》款項支付：RMB3600元/人（打款註明發票抬頭）註明：淘寶大學經理人學費款項包括：開班期間培訓費、2天午餐、教務費；不包括：往返交通費住宿費
—》課前調研： 負責課題的相關講師設計調查問卷並做相關調研，為學員量身打造最適合的課程
—》入學
網店經理人第一期：
主辦單位：淘寶網——淘寶大學
合作機構：東莞網盈電子商務有限公司
時間：2011年3月12——13日
地點：廣州威尼國際酒店
課程內容：
3月12日：開班儀式
《網店引力磁場》——有效提升店鋪轉化率、訪問深度。
《單品制勝》——單品如何創造是神話，樹立品牌。
《網店信息化管理》——通過信息手段高效管理您的店鋪。
《直通車瘋狂成效秘籍》——一個完整的直通車行銷計畫，改變您的直通車投放方式。
3月13日：《幹掉你的客服》——提轉化、降諮詢、客服銷量翻倍。
《微博行銷出奇效》——基於用戶關係的信息分享。
《數據之美》——如何知己知彼才能百戰不殆。