組織行為學——現代的觀點
作者：任浩、甄傑、周上玖、張祖國
定價：48元
印次：1-1
ISBN：9787302249771
出版日期：2011.03.01
印刷日期：2011.03.28
本書採用理論分析和案例說明相結合、總體闡述和層次剖析相結合的方式，對組織行為學進行了全面介紹。在新的發展背景下，通過對組織行為學研究內容的梳理，廓清“二元非均衡”的組織行為主線、“識別、選擇和反饋”的組織行為結構及“組織內部向組織之間延展”的組織行為範圍，及時客觀地反映這一學科發展的新動向。書中把觀察組織行為的視線由組織內部的崗位、部門延展到組織外部的關係
目錄
第1篇組織行為學基礎
第1章緒論 3
1.1組織行為學的概念和特點 4
1.1.1組織與組織行為 4
1.1.2組織行為學的概念 7
1.1.3組織行為學的特點 9
1.2組織行為學的內容與研究方法 10
1.2.1組織行為學的內容 10
1.2.2組織行為學的研究方法 11
1.3組織間關係背景下的組織行為 13
1.3.1組織間關係的內涵與演變 13
1.3.2組織間關係對組織行為的影響 16
1.4本書的思路和框架 19
1.4.1基本思路 19
1.4.2整體框架 19
第2章理論基礎 24
2.1組織行為學的學科基礎 24
2.1.1組織行為學與心理學、社會心理學 24
2.1.2組織行為學與社會學 26
2.1.3組織行為學與人類學 27
2.1.4組織行為學與企業管理學、組織管理學 27
2.1.5組織行為學與政治學 28
2.2組織行為學的思想基礎 28
2.2.1作為封閉系統的組織理論 29
2.2.2作為開放系統的組織理論 39
第2篇個體因素與個體層面行為
第3章個體行為及其管理 52
3.1個體行為的涵義 52
3.1.1個體與個體行為 52
3.1.2個體行為的類型及特徵 54
3.2影響個體行為的因素 56
3.2.1生理因素 56
3.2.2心理因素 57
3.2.3社會因素 63
3.3個體行為的識別、選擇和反饋 64
3.3.1個體行為的識別 64
3.3.2個體行為的選擇 66
3.3.3個體行為的反饋 68
第4章個體能力 72
4.1能力的涵義與個體差異 73
4.1.1能力的內涵 73
4.1.2能力形成和發展的影響因素 74
4.1.3能力的個體差異 75
4.2能力的分類與測試 76
4.2.1智商 77
4.2.2情商 80
4.2.3創商 84
4.2.4德商 87
4.3能力管理 89
4.3.1能力的識別 90
4.3.2能力的使用 91
4.3.3能力的發展 92
第5章個體知覺 98
5.1知覺的涵義與過程 98
5.1.1知覺的內涵 99
5.1.2知覺的特徵與類型 102
5.1.3知覺過程 107
5.2知覺偏差 108
5.2.1首因效應 109
5.2.2暈輪效應 110
5.2.3近因效應 110
5.2.4刻板效應 111
5.2.5投射效應 112
5.2.6歸因理論 112
5.2.7期望效應 113
5.3知覺與組織行為管理 113
5.3.1知覺與組織行為管理方式的匹配 113
5.3.2知覺在組織行為管理中的套用 114
第6章個體動機 120
6.1動機的涵義與功能 120
6.1.1動機的定義 120
6.1.2動機的分類 121
6.1.3動機的特徵 122
6.1.4動機的功能 123
6.2動機的產生 125
6.2.1需要 125
6.2.2激勵 127
6.3動機的外在表現 134
6.3.1態度 134
6.3.2行為 137
6.4動機的管理 138
6.4.1動機的識別 138
6.4.2動機的測量 139
第7章個性 146
7.1氣質的涵義 146
7.1.1氣質的內涵 147
7.1.2氣質的類型及其理論 149
7.1.3氣質管理 151
7.2性格的涵義 153
7.2.1性格的內涵 153
7.2.2性格的形成 158
7.2.3性格管理 160
7.3個性的測評 163
7.3.1自然實驗法 163
7.3.2量表法 163
7.3.3投射法 164
7.3.4綜合研究法 164
第3篇群體因素與群體層面行為
第8章群體行為及其管理 174
8.1群體的涵義 175
8.1.1群體的內涵 175
8.1.2群體的類型 176
8.2群體維度與群體發展 177
8.2.1群體的維度 177
8.2.2群體的發展 178
8.3群體行為和群體績效 179
8.3.1群體行為 179
8.3.2群體績效的影響因素 182
8.3.3群體間績效 185
8.4團隊及團隊建設 187
8.4.1團隊的內涵 187
8.4.2團隊建設 189
8.5群體行為的識別、選擇與反饋 192
8.5.1群體行為的識別 192
8.5.2群體行為的選擇 195
8.5.3群體行為的反饋 199
第9章群體領導 206
9.1領導與領導集體 206
9.1.1領導的內涵 206
9.1.2領導集體 209
9.1.3領導行為 209
9.2領導理論的發展演變 210
9.2.1領導特質論 210
9.2.2領導行為理論 212
9.2.3領導權變理論 218
9.3權力與組織政治 226
9.3.1權力的定義及內涵 226
9.3.2權力的類型 227
9.3.3組織政治 228
9.4提高組織群體領導效果的途徑 231
9.4.1提高領導者的影響力 231
9.4.2提高領導技能 232
9.4.3增加個人魅力 232
9.4.4提高工作技巧 233
9.4.5提高駕馭組織間關係的能力 233
第10章群體決策 238
10.1群體決策的涵義 238
10.1.1群體決策的類型和意義 238
10.1.2群體決策的優缺點 239
10.1.3群體決策的影響因素 242
10.2群體決策過程 246
10.2.1識別問題 246
10.2.2明確目標 246
10.2.3制定備選方案 247
10.2.4抉擇方案 248
10.3群體決策方法 248
10.3.1頭腦風暴法 249
10.3.2德爾菲法 249
10.3.3名義群體技術 250
10.3.4衝突導向的群體決策方法 250
10.3.5群體決策支持系統 251
10.4群體決策的特殊行為 251
10.4.1群體思維 251
10.4.2群體偏移 252
第11章群體溝通 257
11.1群體溝通的涵義 258
11.1.1群體溝通的定義和功能 258
11.1.2群體溝通的基本模式 260
11.2群體溝通的類型與網路 262
11.2.1群體溝通的類型 262
11.2.2群體溝通的網路 266
11.3有效的群體溝通 270
11.3.1有效溝通的原則 270
11.3.2有效溝通的障礙 270
11.3.3有效溝通的方法 274
11.3.4溝通審計 276
11.4組織間關係背景下的群體溝通 278
11.4.1組織間關係背景下溝通的特點 278
11.4.2組織間關係背景下有效溝通的關鍵 279
11.4.3組織間關係背景下信息技術對溝通有效性影響的實現 280
第12章群體衝突 289
12.1衝突的涵義 289
12.1.1衝突的內涵 290
12.1.2衝突觀念的變遷 290
12.1.3衝突的類型 291
12.1.4衝突對組織的影響 293
12.2衝突的根源與過程 294
12.2.1衝突的根源 294
12.2.2衝突的過程 296
12.3衝突管理 298
12.3.1衝突管理的原則 298
12.3.2影響衝突管理的因素 299
12.3.3衝突管理的方法 300
第4篇組織因素與組織層面行為
第13章組織行為及其有效性建設 311
13.1組織行為的涵義 311
13.1.1組織行為的定義 312
13.1.2組織行為的特徵 313
13.1.3組織行為的影響因素 314
13.2組織有效性的內涵與衡量 318
13.2.1組織有效性的定義 318
13.2.2組織有效性的判定標準 321
13.2.3組織有效性的衡量方法 322
13.3組織有效性建設 324
13.3.1組織有效性建設的核心內容 324
13.3.2組織有效性實現的具體行為 327
13.4組織行為研究的新進展——積極組織行為 333
13.4.1積極的涵義 334
13.4.2積極組織行為的界定 334
13.5組織行為的識別、選擇與反饋 335
13.5.1組織行為的識別 335
13.5.2組織行為的選擇 338
13.5.3組織行為的反饋 341
第14章組織結構 346
14.1組織結構的涵義 347
14.1.1組織結構的概念 347
14.1.2組織結構的要素 348
14.1.3組織結構的影響因素 349
14.2組織結構的類型 350
14.2.1組織結構的經典類型：機械式與有機式組織結構 350
14.2.2傳統組織結構類型 351
14.2.3新型組織結構類型 355
14.3組織結構設計 359
14.3.1組織結構設計的原則 359
14.3.2影響組織結構設計的因素 360
14.3.3組織結構設計的方法 361
第15章企業文化 369
15.1企業文化的涵義與作用 370
15.1.1企業文化的內涵 370
15.1.2企業文化的構成 371
15.1.3企業文化的分類 372
15.1.4企業文化的作用 375
15.2企業文化的內化和外化 376
15.2.1企業文化的內化 376
15.2.2企業文化的外化 379
15.3企業文化的過程 380
15.3.1企業文化的形成 380
15.3.2企業文化的維繫 381
15.3.3企業文化的變革 383
15.4組織間關係下的文化衝突和整合 385
15.4.1企業文化的衝突 385
15.4.2企業文化的整合 386
第16章組織倫理與慈善 393
16.1組織倫理與慈善的涵義 393
16.1.1組織倫理的涵義 394
16.1.2組織慈善的涵義 396
16.2組織倫理的失范與建設 400
16.2.1組織倫理的失范 400
16.2.2組織倫理的建設途徑 404
16.3組織慈善的管理 411
16.3.1組織慈善的功能 411
16.3.2組織慈善的建設 419
第17章組織變革 429
17.1組織變革的涵義 430
17.1.1組織變革的內涵 430
17.1.2組織變革的動因 431
17.2組織變革的模式與內容 433
17.2.1組織變革的模式 433
17.2.2組織變革的內容 436
17.3企業間關係下的組織變革 439
17.3.1企業間關係對組織變革的要求 439
17.3.2企業間關係下組織變革措施 441
17.4企業間關係背景下組織發展趨勢 445
17.4.1動態化戰略與組織柔性化 446
17.4.2協同化戰略與組織網路化 448
17.4.3外部化戰略與組織模組化 449
參考文獻 455
後跋 456
