簡介
每逢中秋國慶,正是螃蟹上市的時間,親友共聚、品酒吃蟹是不少人熱衷的享受。正宗的陽澄湖大閘蟹作為螃蟹中的精品歷來受到人們的熱捧。由於今年中秋比往年來的早了一些,陽澄湖大閘蟹趕不及上市。可據2011年9月17日CCTV《焦點訪談》報導,早在中秋之前,大閘蟹的市場銷售卻已經熱了起來,只不過熱銷的不是“活螃蟹”而是“紙螃蟹”。
今年過節不收禮,收禮只收“紙螃蟹”。見到這樣的新聞,不經意間想到了這樣一句廣告詞。根據央視的報導,這種“紙螃蟹”其實是螃蟹禮券,也就是先交錢買券,然後等螃蟹上市再去提貨。
據稱,2011年大閘蟹長勢良好,豐收已成定局,從目前掌握的數據來看,大約可以產出大閘蟹2200噸左右。可看看市場上,到處都在賣陽澄湖大閘蟹,據央視調查,有些網店已經熱賣了近6萬隻陽澄湖大閘蟹,這其中,不少網店甚至連一個銷售電話或者門店都沒有。如此情形,讓人不禁擔心:“紙螃蟹”到時能兌換成真的陽澄湖大閘蟹嗎?會不會出現卡賣完了、店關了、人走了的結局?
按理說,對於“紙螃蟹”可能存在的銷售陷阱,購買者不可能想不到。“明知山有虎”,為何還有人“偏向虎山行”?這不由人不想到“紙月餅”。
過節時,很多人都收到一張月餅券。據2011年9月13日《廣州日報》報導,廠家在賣出月餅券的同時,並未生產出相應的月餅。廠家僅憑這張自己印的“紙”,層層流通轉回自己手中,就可以賺取相當於券面面值20%的真金白銀。有人把它類比為“期貨市場”,這套“月餅經濟”市值達百多億元。這些“紙月餅”很大程度上用於送禮、公關了。換言之,“紙月餅”因腐敗而存在。“紙螃蟹”同樣可以如此操作。根據央視調查,“紙螃蟹”可以隨意開票,上面可以隨意標價,如果這是單位採購,那必然涉及到腐敗;而且,這些“紙螃蟹”用到哪裡去,恐怕大多數履行了和“紙月餅”一樣的功能。
顯然,無論是從維護市場正常秩序出發,還是就遏制腐敗而言,都不應該讓“紙螃蟹”橫行霸道。2010年2月,中紀委下發了《關於各級領導幹部接受和贈送現金、有價證券和支付憑證的處分規定》。無論是“紙月餅”還是“紙螃蟹”,都屬於有價證券,都應該被嚴令禁止。
現象介紹
網購買蟹:“紙螃蟹”流行堪比月餅票
雖然陽澄湖大閘蟹9月中旬才開撈,不過今天的“大閘蟹”風颳得特別早。早在銅川路水產市場附近小商販們“夾道歡迎”的駭人場景出現前,網路上的“紙螃蟹”早已賣得一片紅火了。
一眾大型購物網站當然不會放過這一良機。在京東商城,光是“陽澄湖大閘蟹禮券”就有186個品種之多,3隻裝、6隻裝、3兩蟹、5兩蟹……應有盡有,價格也從202元至3666元不等。銷量最高的某品牌“陽澄湖大閘蟹”已有132人評價,銷售量頗具規模;在B2C的淘寶商城,“紙螃蟹”也滿天飛,相關搜尋達到781件,賣得好的商家,月銷量都在千份以上。
B2B、B2C上“紙螃蟹”銷售紅火,但再火,也火不過團購網上的吆喝——“流行什麼賣什麼”的團購網,自然不會輕易放棄一年一度的這場銷售大戰。而對大多數新成立的團購網來說,這個蟹季更是它們的“處女秀”——如果不使出渾身解數招攬生意,明年這個時候,網站在不在都不一定。
在團購導航網站團800網站內搜尋“陽澄湖大閘蟹”字樣,截止到9月底,相關團購已達到驚人的588期,價格多在6折至9折不等,絕大部分是“紙螃蟹”。比如高朋,早在2011年的8月17日就已經早早推出了3.2兩公蟹+2.2兩母蟹各4隻的“蘇州陽澄湖大閘蟹8隻裝提貨券”,原價428元,現價299元,相當於6.9折優惠;還有6隻裝和10隻裝的提貨券供“溫馨”選擇,而且提貨時間長達兩年。58團購網上,一場陽澄湖大閘蟹蟹券的團購活動,更吸引了92483人競相購買。很多團購網站更是在2、3天內做到了數百萬元甚至上千萬元的銷售額。
不過,留意了一下所有售賣陽澄湖大閘蟹的團購網站後發現,2011年大閘蟹的團購是“大型團購網站少,中小網站多如牛毛”,而且奇怪的是,幾大躋身“億元俱樂部”的團購網站上,推出的陽澄湖大閘蟹單子都不怎么紅火,美團網上海站於9月26日推出僅為5.2折的“巴大王蟹府正宗陽澄湖大閘蟹6隻精品裝”,還送螺螄2斤,但188元的“心動價”,僅僅拿到了不到200張訂單,相比其他團購活動顯然差了很多。至於以美食推薦為特色的大眾點評團,甚至從頭到尾都沒見團購陽澄湖大閘蟹的影子。倒是幾個中小網站樂此不疲地天天推陽澄湖大閘蟹,合作方無奇不有,熱鬧非凡。
對這一反常現象,一位堅持不願透露姓名的團購業人士表示:蟹市的“水”不是一般的深,外來人冒冒失失進入,風險太大。“更主要的是,不像餐飲、美容美髮等成熟行業,大閘蟹養殖銷售這一行,大多是中小型商戶,那些大牌團購網站還不習慣和這樣的企業打交道。畢竟聲譽要緊,有不少公司還等著去美國上市呢。萬一遇到點說不清道不明的事情,得不償失。”他介紹。
真假辨識
“紙螃蟹”:誰最正宗、誰最合算
市場裡賣“陽澄湖大閘蟹”的攤位一年比一年多,網路上又催生了無數“紙螃蟹”,可是,陽澄湖大閘蟹的年產量就擺在那裡,不增不減。
有媒體曾經做過測算,按照地方上一家“權威機構”的說法,今年陽澄湖大閘蟹年產量是2200噸,運往上海的蟹大約在380噸左右。去年,上海年消費“陽澄湖大閘蟹”5.5萬噸,折算下來,大約是145隻大閘蟹里,僅有一隻是真正的陽澄湖大閘蟹。有人因此計算出,如果加上今年在網上冒出的眾多“紙螃蟹”,也許今年你要吃180隻大閘蟹,才有機會嘗到一隻是真的。難怪有快人快語的水產經銷商坦言,不要說以前不被上海人看好的太湖蟹、就是蘇北的洪澤湖蟹,如今也已經算是好貨了。“如果提貨時能拿到一隻太湖蟹,老闆已經算是很對得起你了。”
如果說,花團購的半價買到了假的“陽澄湖大閘蟹”,那也就算了。而事實是,這筆賬似乎還沒算完,因為你在買到山寨“陽澄湖大閘蟹”的同時,還被人狠狠賺了一筆。這顯然與網路的消費環境有關。銅川路水產市場一位經銷商告訴記者,“紙螃蟹”賺的是一筆“糊塗錢”,因為提貨券上一般只有總價,沒有具體的價格,這讓消費者很難與同期市場上的螃蟹比價。另外,品蟹的時間很重要,剛上市的時候母蟹的蟹黃最鮮美,而過一段時間就可品嘗公蟹的蟹膏,大閘蟹上市時間不同,價格的差別很大。現在很多提貨券上都標明了一段極長的提貨時間,看似是體貼,其實大有講究,這會造成消費者高價時買入、低價時提貨;而蟹商則是高價賣出,低價買進,打個時間差,就能賺得盆滿缽滿。
行銷花樣
搏“出位”:為吸引眼球動足腦筋
撇開永遠不會有結論的大閘蟹真假之辨,無數大閘蟹“爬”上網際網路,怎么引起人們的注意便是當務之急,大閘蟹經銷商似乎深諳網路行銷之道:“出位”很重要。為此,各種花樣此起彼伏。
陽澄湖當地最大幾家螃蟹企業比較好辦事。在第一簍大閘蟹開捕之際,他們聯合大閘蟹協會與淘寶合作,拉起一支名為“淘寶千人試吃團”的隊伍,浩浩蕩蕩宴請了各方淘寶達人和專業食客。他們的要求很簡單,通過試吃活動及之後的試吃報告,在網上的口碑傳播,幫助“陽澄之王”、“碧波”等一批品牌在網上擴大知名度,通過電子商務渠道提昇陽澄湖大閘蟹的整體品質感。而一批小型企業,以及更多試圖“濫竽充數”企業的電商道路,其行銷之路就比較坎坷了。為搏“出位”,使出各種令人啼笑皆非的招數吸引客人的關注。記者在網上搜尋時看到一家經銷商,為了表明自己“貨真價實”的實力,竟然在自己的官方網站上以“感謝XXXX選購本公司產品”的滾動新聞方式,列出一長串客戶清單。記者好奇地發現,本地眾多國有商業銀行、政府機關、知名高校、大型國有控股企業的名字赫然在上。且不說未經對方允許就透露客戶名單,這種做法是否有違營商之道;倘若為了壯大聲勢杜撰一份名單,被好事之人當真了,豈不是又會惹出一場風波?
當然,更多的花樣出在“網選”的“潛規則”上——拼網上排名。當記者試著在百度搜尋“陽澄湖大閘蟹”時,出來的目錄滿眼是各種“官網”網站和各類賣家,就連大型網購商城、團購網站都得翻好幾頁才見得到。去年媒體已經曝出大閘蟹老闆們為競價拼得“彈盡糧絕”的案例,信息的不對稱,讓很多陽澄湖當地小型企業苦不堪言,而今年的情況依然沒有絲毫好轉。一位從事搜尋引擎經營業務的專業人士向記者透露,今年大閘蟹想要“爬”上百度搜尋的前面位置,價格不菲。據估算,網路每點擊一次100元的費用,僅能排到百度搜尋的第7、8名位置,想要置頂,1次點擊估計要付出超過200元。這位專業人士告訴記者,“陽澄湖大閘蟹”屬於搜尋引擎服務中的通用詞,若是有商家想通過這個詞語“上位”,錢是花得不少,但效果卻未必理想。