基本介紹
紅葉谷商城是由濟南長城偉業科技有限公司旗下開發、設計生產及運作的獨立品牌商城，公司擁有自己的兩大服飾品牌：《鼓韻布依》和《HYGY》。作為國內領先的粗布純棉網際網路企業，“紅葉谷商城”致力於為客戶提供綠色健康、舒適時尚的純棉女裝及相關商品和服務，打造全球領先的純棉女裝為主的網際網路品牌，努力實現“穿衣健康，綠色生活”的夢想。 “紅葉谷商城”提供超高性價比的純棉女裝及相關商品和服務，傳播綠色健康的穿衣新概念，深入進行個性化行銷，滿足人們穿衣質量不斷升級的舒適健康美麗的需求。
發展歷程
2011年8月，由濟南長城偉業科技有限公司創辦了紅葉谷網上商城，並選擇純棉女裝產品作為網站的主打產品。總部設在山東。
2012年3月，女性服裝產品上線
2012年5月，男裝及家居服產品上線
2012年8月，《鼓韻布依》品牌家紡產品上線
產品及服務
“紅葉谷商城”品牌旗下包括“鼓韻布依”和“HYGY”兩個各具特色的商品系列。鼓韻布依是以老粗布純棉為主題，開發的一系列天然，綠色，健康的純棉服飾、純棉床上用品等系列新產品。到目前“鼓韻布依”品牌全國加盟實體店已達到300多家；“HYGY”是以純棉時尚為特色的服裝品牌，推出適合不同消費群體的純棉女裝、純棉男裝、純棉睡衣等綠色鍵康、時尚舒適的商品系列。圍繞純棉女裝及相關商品為核心，紅葉谷商城正在積極努力拓展商品線，以滿足更為廣泛的“健康穿衣、綠色生活”的需求。全情演繹自然健康時尚的生活理念。
紅葉谷品牌
營運中心設在最大粗布生產基地的山東，通過和顧客服務熱線400 666 5617提供商品諮詢、定購、和售後服務，目前已經建成覆蓋全國所有城市快遞物流配送體系，提供“30天無條件退換貨承諾”。
簽收注意事項
1.在收到商品時請您務必在簽收之前開箱驗貨，根據送貨清單核對商品。如發現商品包裝破損、短缺或錯誤、質量問題等，請您現場向配送人員指出並拒收整個包裹或致電客服中心處理。
2.如您驗收商品後確認商品的名稱、數量、價格等信息無誤，商品包裝完好、商品沒有破損等質量問題，請在發貨單正面“客戶簽收欄”簽字確認。您或您委託的收貨人簽字後，即表示您已確認上述內容無誤，紅葉谷商城有權不接受以此為由的退貨。
3.若訂單非質量問題而拒收的，則原單中使用的禮券作廢。
退換貨政策
每一位在《紅葉谷商城》購物的顧客都可以享受“30天內退換貨”服務。
一、在您收到產品的30天內（以快遞簽收日期為準），只需未破壞產品標籤掛牌、未經人為損壞（穿著、洗滌熨燙、污跡、加工等），非質量問題發生的退換貨，寄回產品的運費由客戶支付，在3天的質檢期內，經檢驗確認，《紅葉谷商城》所提供退換貨服務，並承擔更換產品的發貨費用。
二、因產品質量問題引起的退換貨，“紅葉谷商城”承擔產品的往返快遞費用，寄回產品的運費請您預先支付，在3天的質檢期內，經檢驗確認為產品質量問題，“紅葉谷商城”將把運費匯入您的支付賬戶中。
三、活動期間的產品、贈品、禮品等，只限在同等價值產品內進行退換貨。
四、訂單中有贈品或禮品退貨時，如不滿足贈送條件，需將訂單商品和贈品或禮品一同退回。如贈品或禮品一經拆包或使用，則訂單商品只換不退。
五、若您原先訂單定購的產品滿200元，但是您在事後對部分產品進行了退換貨導致整張訂單金額不滿200元，這時您需補交相應的運費。如有發票，請一併退回。
六、換貨商品只限於更換同等價位的商品。例如：您之前購買了價值220元的商品只可更換價值220元的商品，不可以更改高於或低於這個價值的商品，如果實在沒有合適的同等價值商品，請辦理退貨退款，重新購買。
以上服務細則如給您帶來不便，請您諒解。
服務宣言
不斷提升顧客體驗度!
專業品牌，更專注您的穿衣健康!
努力打造純棉服飾網際網路第一品牌!
積分兌換
積分制度
只要用戶在“紅葉谷商城”進行消費，訂單一經系統審核確認，即贈送積分至賬戶，30天后即可使用（如30天內產生換貨，積分按換貨後的實際訂單金額贈送；如產生退貨，則原訂單相關聯的所有購物積分將失效，質量問題、錯發貨原因導致退貨後原訂單積分不取消。）
積分兌換
紅葉谷商城積分兌換現金禮券，100積分兌換1元禮券（100分起兌，系統自動兌換）
積分規則
基本積分 = 購物金額
商品留言規則
在顧客購買的商品發出7日後，系統將自動通過電子郵件的形式邀請客戶發表商品體驗留言，客戶的商品留言經發布，系統將贈送積分至客戶的紅葉谷商城賬戶，同時郵件通知客戶。
