產品信息
箭牌公司在中國的品牌組合包括“綠箭”（ Doublemint ® ）、“ 黃箭”(Juicy Fruit ® )、“白箭”(Wrigley's spearmint ® )、“ 箭牌咖啡口香糖 ”(Wrigley's coffee gum ® )、“益達”(Extra ® )無糖口香糖 、 “勁浪”(Cool Air ® )超涼口香糖 、“大大”（ Ta Ta ® ）泡泡糖和“真知棒” (Pim Pom ® ) 棒棒糖 等。
2004年11月15日，箭牌宣布，公司將以14.8億美元現金收購卡夫食品(KraftFood)的糖果業務，從而令業務延伸至其它糖類產品。這筆交易包括卡夫的Altoids牌薄荷口香糖、LifeSavers糖果、CremeSavers糖果以及Trolli橡皮糖和Sugus瑞士糖等品牌，這些業務共占到卡夫全球營收的1.5%。該企業品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第六十。
公司簡介
全球發展
美國箭牌糖類有限公司（Wm. Wrigley Jr. Company）由小威廉.瑞格理先生（William Wrigley Jr.）創立於1891年。箭牌公司是全球糖果業界的領導者之一和世界上首屈一指的口香糖生產商及銷售商，全球銷售額超過40億美元。
箭牌公司在全世界擁有19家工廠，聞名於世的箭牌產品行銷180多個國家。其中“白箭”（Wrigley's Spearmint®）、“黃箭”（Juicy Fruit®）和Altoids® 三個品牌的歷史可以回溯到一個多世紀以前。其他品牌包括“綠箭”（Doublemint®）、“Life Savers®”、 “Big Red®”、Boomer®（在中國為“大大”）, “真知棒”（Pim Pom®）,“冬清”（Winterfresh®）、“益達”（Extra®）、 “Freedent®”、“Hubba Bubba®”、“傲白”（Orbit®）、“Excel®”、“Crème Savers®”、“易極”（Eclipse®）、“爽浪”（airwaves®）、“Alpine®”、“Solano®”、“瑞士糖”（Sugus®）、“勁浪”（Cool Air®）和“P.K.®”等。 箭牌公司總部設在美國芝加哥。矗立於芝加哥河畔的箭牌大廈始建於1920年，1924年竣工後一直是美國芝加哥的標誌性建築，氣勢恢宏。 箭牌公司1919年即已成為公眾公司，其股票從1923年起在紐約證券交易所掛牌交易。
中國發展
箭牌口香糖總部大樓箭牌糖類有限公司（Wm. Wrigley Jr. Company）是國際糖果業界的領導者之一和全球首屈一指的生產及銷售商。箭牌中國目前在廣州經濟技術開發區、廣州市番禺區和上海市松江工業區設有三家工廠。
箭牌公司生產的"綠箭"（Doublemint）、"黃箭"(Juicy Fruit)、"白箭"(Wrigley's Spearmint)、 "益達"(Extra)無糖口香糖和"勁浪"(Cool Air)超涼口香糖、"大大"（Ta Ta）泡泡糖、"真知棒"（Pim Pom）棒棒糖等品牌產品在中國消費者當中具有相當高的知名度和美譽度。根據華南國際調查公司(Research International) 的消費者調查，箭牌產品的知名度高達99％。在2003年3月由國家工商行政總局、國家商標局、商標評審委員會、中央電視台等單位共同舉辦的 "第三屆中國商標大賽"中,"箭牌"商標榮膺"中國人喜愛的十大外國商標"殊榮。2004年10月"箭牌"獲得英國"超級品牌"機構在中國頒發的"超級品牌"稱號。
作為一家一貫主動承擔社會責任的企業公民，箭牌公司多年來積極支持中國的環保、教育和衛生事業的發展，近年的公益活動包括：2003年5月向中國防治非典工作捐贈了價值人民幣309萬元的物資，並發起一項整合公關活動呼籲人們"刷新心情，讓愛'傳染'"；2003年10月宣布設立"箭牌中國教育基金"，並在隨後的三年里將三批總值近100萬元人民幣、總數約6萬冊的"箭牌希望圖書室"優秀少兒圖書分別捐贈給了廣東省、四川省和甘肅省的共60所貧困國小，並在受贈地組織讀書助學活動；2004年和國家環保總局宣教中心聯合舉辦"箭牌杯"全國青少年環保創意大賽，等等。
箭牌產品早在1914年就已經從美國芝加哥和澳大利亞的工廠“飄洋過海”進入中國,並且受到了消費者的喜愛。“二戰”及其後的中國解放戰爭中,戰爭風雲激盪,箭牌產品暫別中國大陸。
1981年,箭牌公司和中國某進出口公司簽訂銷售契約,箭牌口香糖從此被正式供應北京、上海、廣州、大連和廈門的“涉外場所”,拉開了箭牌產品正式“重返”中國市場的序幕。
發展歷程
箭牌之初
箭牌瑞格理先生在芝加哥的創業歷程，就是從經銷"瑞格理" 牌香皂開始的。他給商家派送蘇打粉之類的贈品作為額外的促銷手段。很快地，蘇打粉比起香皂來更加俏銷，他就當機立斷地做起了蘇打粉買賣。1892年開始，瑞格理先生每賣一罐蘇打粉給商家附贈兩條口香糖。這個贈品計畫獲得了極大成功，再一次的因緣際會使得作為贈品的口香糖比起主銷產品來顯得更具潛力。
當時，美國至少已經有了十幾家口香糖生產商，但整個行業仍處於蹣跚學步階段。瑞格理先生認定口香糖這一產品具有他所苦苦尋覓的商機。他開始用自己的名字作為品牌經銷口香糖。（"箭牌"的英文原名為"瑞格理"牌，中文譯名直接傳達公司悠久品牌的箭形識別元素。）他的最初兩種產品是"洛塔"（LOTTA）和"維薩"（VASSAR）。1893年接踵而至的是黃箭口香糖，當年晚些時候"白箭"也次第推出。
在口香糖行業立足談何容易！比起箭牌產品當時的寂寂無聞，其它公司的產品已經初具聲名。創業伊始，小威廉·瑞格理在業務方面頗是親歷親為。他總是能夠想顧客之所想，急顧客之所需。他相信天道酬勤，所以總是風塵僕僕地遍訪美國各地的批發和零售商。隨著公司的發展壯大，瑞格理先生更是盡顯了他的非凡領導才能：他總是能鼓舞和激勵身邊的人。
瑞格理先生仍然繼續沿用他的行銷利器--用贈品鼓勵商家進貨。他知道客戶如果能免費獲得一些"小甜頭"，他們就會更樂於銷售箭牌口香糖。瑞格理先生將贈品範圍擴大到檯燈、剃鬚刀、尺子等品種。這些贈品計畫大獲成功，成效日彰，以至於他需要印製目錄來方便客戶選取贈品。
百年品牌
瑞格理先生同時嘗試利用廣告來吸引普羅大眾購買箭牌口香糖。在利用廣告推銷品牌產品方面，瑞格利先生堪稱先驅之一。他發現，通過報紙和雜誌廣告、戶外海報以及其他廣告形式宣傳產品益處，能使消費者更易於接受箭牌口香糖。隨著消費者絡繹到各家商店詢問和購買箭牌口香糖，店方自然就會源源進貨，以免顧客向隅。
瑞格理先生決定傾力推廣白箭口香糖時，廣告效應問題有了試金石。他相信白箭口香糖是優質產品，無奈由於名氣不彰而銷售滯緩，於是，1906年瑞格理先生決定在水牛城、羅切斯特和錫拉丘茲等美國東部三座城市進行適度的廣告宣傳，成效果然不俗。
翌年，恰逢市道低靡，幾乎所有公司都在削減包括廣告經費在內的開支。但瑞格理先生逆勢而為，他預感到當他人紛紛減弱行銷攻勢之時，正是他加強白箭口香糖廣告力度的良機。他躊躇滿志地再次把目光投向了久攻不下的紐約市場。
在此之前，瑞格理先生曾經先後兩次在紐約投放過廣告，但成效寥寥，無法說服消費者試嘗箭牌口香糖。這一次，瑞格理先生的堅定執著和時機選擇上的睿智終於有了回報。他在紐約推出的白箭口香糖廣告攻勢勢如破竹，並迅速覆蓋至其它城市。到1910年，瑞格理先生已經成功地使白箭口香糖一躍而為美國人鍾愛的品牌。黃箭和1914年推出的綠箭也隨著日受歡迎，很快崛起為廣受青睞的主導品牌。
1920年，創業成功的瑞格理先生希望在芝加哥為箭牌糖類有限公司（以下簡稱"箭牌公司"）籌建一座不同凡響的總部大樓，他將樓址選在了蜿蜒穿城而過的芝加哥河北岸。其時，芝加哥河北岸還沒有任何大型商業寫字樓，箭牌大廈(Wrigley Building)成為捷足進駐北密西根大道商業區的先驅建築。氣勢恢弘的箭牌大廈1924年竣工，自此即被引以為芝加哥的標誌性建築，入夜以後箭牌大廈的綺燈華采更是盡顯輝煌氣象，成為美國大都會商業區建築燈飾的經典之一。與此同時，箭牌公司的業務迅速走向國際化。通過向許多國家出口，箭牌產品開始享譽全球。箭牌公司還分別於1910年、1915年、1927年和 1939年在加拿大、澳大利亞、英國和紐西蘭建立了美國本土之外的第一批
工廠。此外，從1919年開始箭牌公司成為上市公司，其股票於1923年到紐約證券交易所掛牌交易。
國際市場上的多樣化喜好催生了眾多的新產品、新口味。在第二次世界大戰期間，美國本土以外的箭牌公司產品中最成功的應屬一種名為"P.K"的粒狀口香糖。
烽火傳奇
在公司持續發展的每一個階段，箭牌公司始終如一地貫徹著這樣的基本理念："口香糖雖小，品質為大。"
第二次世界大戰期間，時任箭牌公司總裁的公司創建人之子菲利普·瑞格理(Philip K. Wrigley)，帶領公司採取頗富傳奇色彩的措施來維護品牌美譽。戰爭情勢使得優質原料不敷供應，而口香糖需求見漲，尤其是被批量供應軍需。箭牌公司沒有辦法為大眾市場供應足夠的優質口香糖了，而由於它不願在品質方面降格應付期望殷殷的消費者，所以從1944年開始，箭牌公司乾脆將旗下的白箭、綠箭和黃箭產品通通撤出了大眾消費市場，全部供應美國的海外駐軍。
當時，箭牌公司專門為大眾消費市場推出了一種名為"奧碧"（Orbit）的戰時品牌，並開誠布公地告訴消費者，這一產品雖然品質純正、健
箭牌戰後，箭牌公司又可以購買到用於生產成熟品牌產品的優質原料了。1946年白箭口香糖重返市場，當年晚些時候黃箭口香糖也接踵"復出"，綠箭產品則於1947年再度
全球擴張 1961年，菲利普·瑞格理的兒子威廉·瑞格理(William Wrigley)出任總裁職務，開始傾力拓展全球市場。在其任內，他銳意擴張，使箭牌產品的覆蓋版圖從十幾個國家猛增至一百多個國家。除了業已建立的芝加哥、澳大利亞、加拿大、英國和紐西蘭的工廠之外，箭牌公司在亞洲和歐洲廣設銷售機構。為了滿足全球市場對於箭牌產品的需求增長，箭牌公司又分別於如下地方和時間設立了工廠：菲律賓的馬尼拉（1965年）、法國的拜塞姆（1968年）、奧地利的薩爾茨堡（1968年）、肯亞的奈洛比（1971年）和台灣的台北（1978年）。美國本土則分別於1954年和1971年在加州的聖克魯斯和喬治亞州的蓋恩斯維爾開設新廠。
1989年，箭牌公司在中國設立獨資企業箭牌口香糖有限公司。位於廣州經濟開發區的箭牌工廠於1991年開始動工，1993年正式投產，總投資額達 3,000多萬美元，先後推出了綠箭、白箭、黃箭、益達無糖口香糖和勁浪超涼口香糖等品牌產品。從此，箭牌產品開始不斷融入中國人的日常生活，具有相當美譽度的箭牌品牌形象開始深植廣大中國消費者心中，目前箭牌口香糖在中國的產品銷量和市場份額均高居業界之首。箭牌在中國的商業成功，使得中國一躍而為箭牌公司除美國本土之外的最大海外市場。
為了滿足新興的東歐市場的需求，箭牌公司還分別於1996年和1999年在波蘭和俄羅斯興建工廠。緊接著，印度工廠也於1999年動工。
在產品多樣化方面，為了適應顧客口味的變化，箭牌公司在20世紀70年代中期推出了不粘手的Freedenta口香糖、Big REDA肉桂香型口香糖和Hubba Bubbaa泡泡糖。同時，為了滿足消費者對於無糖產品的需求，箭牌公司於1984年推出了Extraa（"益達"）無糖口香糖。
目前，商業觸角遍及
箭牌薪火相傳
箭牌公司的創建人小威廉·瑞格理先生1932年辭世。1925年起就已經被委任為總裁和執行長的創建人之子菲利普·瑞格理承繼父業。1961年，菲利普·瑞格理獲選董事會主席，由他的兒子威廉·瑞格理(William Wrigley)出任總裁職務。
作為公司總裁，威廉·瑞格理成為瑞格理家族中執掌公司業務的第三代人物。菲利普·瑞格理1977年4月逝世後，威廉·瑞格理繼續擔任公司總裁和執行長，執箭牌公司帥印總共38年，直至1999年故去。目前，第四代的小威廉·瑞格理（William Wrigley Jr.）代表瑞格理家族的第四代就任箭牌公司總裁和首席執行管。
第四代的瑞格理先生顯示了繼往開來的領導魄力。秉承"為股東創造世代相傳的業務發展和企業繁榮"的公司使命，目前箭牌公司正致力於鼓舞全球員工不憚開拓進取、勇於推陳出新，與時俱進以應萬變。
經銷之道
箭牌口香糖的主要經銷渠道是通過經銷商向其所在服務地的零售商供應箭牌產品。如需更多關於中國各地經銷商的信息，請洽箭牌口香糖有限公司銷售部（020-82218816轉銷售部）。
箭牌口香糖在超市、便利店、糖果店等等大小零售點甚至通過自動售貨機廣泛有售。在供應的便利性和廣泛性方面，也許沒有任何其他一種產品能與口香糖媲美，著實應驗了箭牌公司的遠景口號："箭牌融入生活每一天。"口香糖的價位適合大眾消費，而且口香糖能夠帶給人們咀嚼的愉悅，以及清新口氣、預防齲齒和舒緩壓力等方面的益處。箭牌口香糖的俏銷使得口香糖成了零售商情有獨鐘的陳列產品，零售商通過小額投資就能獲得相對穩定的商業回報。
箭牌之道
箭牌公司是國際糖果業界公認的領導者和全球最大的口香糖生產商，擁有“黃箭”、“綠箭”、“白箭”和“Big Red”等一系列享譽全球的知名品牌。她還在全球範圍內產銷口味眾多的“Airwaves”、“Alpine”、“Eclipse”、“Extra”、 “Freedent”、“Orbit”、“P.K”、“Surpass”和“Winterfresh”等等口香糖品牌產品。
芝加哥河畔聞名遐邇的箭牌大廈依然巍然矗立，箭牌大廈的綺燈華采依然夜夜裝扮著芝加哥的那道絢麗風景線，而時光荏苒，1891年4月1日由小威廉.瑞格理先生（Mr. William Wrigley Jr.）創立的箭牌公司，經過100多年苦心孤詣的經營，已經崛起為世界的口香糖王國。雖然箭牌公司1923年起就已經公開上市了，但引領箭牌公司締造了輝煌的，是瑞格理家族的四代商業領袖，他們薪火傳承，為箭牌公司股東們創造了世代相傳的業務成長和企業繁榮。 箭牌口香糖產品已經覆蓋了全球150多個國家，正在不斷融入全世界人們的日常生活。目前箭牌產品占據了美國口香糖市場的將近半壁江山，在歐洲則占了口香糖全部利潤的約50％。箭牌產品在18個歐洲市場上是絕對的領導者，市場份額高達80％或以上。
回首前塵，展望未來，箭牌公司將她的成功歸結為百年一日的質量承諾和一脈相承的創新精神，以及貫穿始終的正直為本的經營之道。 在110多年的發展歷程中，箭牌公司始終堅定地貫徹著這樣的基本理念："口香糖雖小，品質為大。"二戰期間，由於優質原料匱乏，口香糖產品的需求見漲，箭牌公司為了保護品牌美譽而不惜停產成熟品牌的傳奇故事已經很好地印證了箭牌公司對質量的執著堅持和不懈追求。作為食品生產商，箭牌公司一貫嚴格遵循全球各地有關管理部門制定的食品、衛生法規和質量標準。箭牌公司的卓越品質早已得到全世界消費者的認可和推崇。
對於口香糖產品如何更好地裨益人們的生活，箭牌公司在課題研究和產品研發上始終處於前沿位置。創新精神作為箭牌公司的靈魂，不僅已經推動箭牌公司崛起為全球最為知名、最受鍾愛的公司之一，而且延續不息，不斷地催生新產品、新創意、新市場。當前，箭牌公司向世人展示了繼往開來的勇氣和魄力，正致力於鼓舞全球員工不憚開拓、推陳出新，以恆變應萬變。2000年箭牌公司專門成立了箭牌保健部門（Wrigley Healthcare Division），負責開發、行銷含有健康益處成分的口香糖產品。該部門的第一個產品--Surpass，既嚼之有味，又能幫助迅速緩解腸胃不適。其他正在研發中的產品將具有幫助增強口腔保健的功能。
箭牌公司在全球都取得了矚目成功，在整個過程中她所信奉的價值觀貫串始終、堅定不移：我們與消費者、員工、合作夥伴、經銷商、零售商和更廣意義上的社區之間互信、互尊、互敬。我們奉行公正、公平的商業操守，也將竭己所能傾力保護環境。 正直為本、質量至上、創新不止，這就是箭牌之道。
國歌事件
將《義勇軍進行曲》作為背景音樂，內容輕佻滑稽
1月3日晚，環球時報駐俄羅斯特約記者吃驚地發現，俄多家電視台正在播放一則有辱中國國歌的廣告。該廣告以《義勇軍進行曲》為背景音樂，宣傳的對象是一種口香糖，畫面輕佻滑稽。1月1日至7日是俄羅斯法定新年假期，這幾天，幾乎所有俄羅斯人都在家裡悠閒地享受新年長假，因此是俄電視媒體的黃金檔期，收視率大大超過平時。目前，中國駐俄羅斯使館已向俄有關方面進行了交涉。俄方對此表示重視。但由於俄正在假期中，各部門都無人上班，這則廣告能否在俄所有電視台迅速停播，目前還不清楚。
廣告在多家電視台播出
這則廣告一開始是一群黃皮膚的亞洲人伴隨著《義勇軍進行曲》的鏇律匆匆趕往機場，為首的是一位領導模樣的人。到達機場後，這位領導站在飛機舷梯邊迎候外賓，眾隨從在他身後一字排開。領導身旁的一個年輕人這時從口袋裡摸出兩粒口香糖，塞進嘴裡，愜意地用俄語說了句“多么清新的味道”，隨後便自我陶醉地大嚼起來。這時，一名白皮膚的外國女領導人從舷梯走下，她在眾人驚詫的目光中直接奔向這名吃口香糖的隨從，並獻上一個香吻。這一幕讓在場所有人驚愕萬分。突然，不知是誰放了一個響屁，一直在播放的《義勇軍進行曲》鏇律戛然而止，所有人都尷尬地靜默在那裡，茫然地四下環顧。這時，電視螢幕上赫然出現“Orbit(傲白)”口香糖及其商標。
這則涉嫌惡搞中國國歌的廣告，記者首先在俄羅斯公共電視台體育頻道看到，記者隨後換台，發現除該台外，莫斯科CTC電視台等多個頻道也在滾動播放這則一分鐘長的廣告。據記者了解，俄羅斯公共電視台由國家控股，與俄羅斯電視台、俄羅斯獨立電視台同屬影響較大的主流電視媒體，而莫斯科CTC電視台屬於私營電視台，影響並不大。記者原本並不清楚這個名為“Orbit”的口香糖，一查才知道，該品牌口香糖是美國箭牌糖果有限公司的產品。該公司的很多產品在中國已是家喻戶曉，如“綠箭”、“黃箭”、“白箭”、“益達”口香糖及“大大”泡泡糖等。記者打電話到該公司在俄分公司，但由於是在假期，電話無人應答。
箭牌含咖啡因口香糖在美叫停
近日有美國媒體報導稱,箭牌一款新型含咖啡因的口香糖被下架,原因是美國食品和藥物管理局(FDA)懷疑該產品添加的咖啡因有安全問題並對此展開調查。對此,箭牌中國企業事務部昨日正式回應羊城晚報記者時承認,箭牌已經暫停此款叫做Alert的能量咖啡因口香糖的生產、銷售和行銷,但該產品本身並沒有違反現有法規,此舉是“基於對美國法規完善過程的支持”,並強調這款產品沒有在中國巿場生產及銷售。
糖果品牌
| 糖是我們生活中不可或缺的用品，在節日或婚禮中更是不可缺少。本期任務讓我們來盤點那些著名的糖果品牌。 |
