圖書信息
出版社: 廈門大學出版社; 第1版 (2010年7月1日)
叢書名: 高職高專現代服務業系列教材·物流系列
平裝: 181頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787561535226, 7561535228
條形碼: 9787561535226
尺寸: 25.6 x 18.2 x 0.8 cm
重量: 322 g
內容簡介
《第三方物流操作實務》內容簡介：第三方物流是由供方與需方以外的物流企業提供物流服務的業務模式。第三方物流是指由物流資源協調者提供綜合物流服務，並以契約的形式在一定期限內提供企業所需的全部或部分物流服務。第三方物流的提供者是一個為外部客戶管理、控制和提供物流服務作業的公司。
目錄
序
前言
模組1 第三方物流概述
第一節 第三方物流基本概念
第二節 第三方物流發展概況
第三節 第三方物流管理
第四節 第三方物流發展趨勢
第五節 第三方物流管理案例分析
知識套用題
模組2 第三方物流客戶服務管理
第一節 第三方物流客戶服務概述
第二節 第三方物流客戶服務運作
第三節 第三方物流客戶服務質量評價
實訓項目 第三方物流客戶服務模擬操作
知識套用題
模組3 第三方物流市場行銷
第一節 第三方物流市場調研
第二節 第三方物流市場分析
第三節 第三方物流市場定位
第四節 第三方物流市場開發
第五節 第三方物流市場行銷案例分析
知識套用題
模組4 第三方物流項目管理
第一節 第三方物流項目信息的收集與處理
第二節 第三方物流項目洽談
第三節 第三方物流項目招標
第四節 第三方物流項目投標
實訓項目 第三方物流項目 信息採集、洽談與招投標
知識套用題
模組5 第三方物流業務風險與契約管理
第一節 第三方物流業務風險
第二節 第三方物流業務契約管理
實訓項目 第三方物流業務契約擬定、談判與簽訂
知識套用題
模組6 第三方物流作業操作
第一節 第三方物流作業概述
第二節 第三方物流企業的運輸作業
第三節 第三方物流企業的倉儲作業
第四節 其他第三方物流增值作業
實訓項目 第三方物流作業操作實訓
知識套用題
模組7 第三方物流服務項目控制管理
第一節 第三方物流服務項目監控
第二節 第三方物流服務項目績效及評估
第三節 第三方物流服務項目控制過程
實訓項目 網購趨勢下的第三方物流服務項目體驗
知識套用題
模組8 第三方物流信息系統
第一節 第三方物流信息系統概述
第二節 第三方物流信息系統的建設
第三節 第三方物流信息技術套用
實訓項目 第三方物流管理信息系統操作
知識套用題
參考文獻
