內容簡介
《物流管理案例分析》旨在總結、學習和借鑑國內外現代物流企業管理的經驗教訓，使學生在分析實際案例的同時掌握物流管理的基本知訓，增強學生對物流管理知識的實際運用能力，同時提高分析問題、解決問題的能力。《物流管理案例分析》共9章，主要內容包括物流戰略與規劃、供應鏈管理、公路運輸與配送、倉儲與庫存管理、物流信息化、物流服務管理、流通加工、企業物流和第三方物流。
圖書目錄
||| 第1章 物流戰略與規劃1
1.1 A集團物流戰略選擇1
1.2 B集團物流戰略規劃11
第2章 供應鏈管理18
2.1 CD電池公司在中國的供應鏈管理策略18
2.2 沃爾瑪供應鏈管理的成功27
第3章 公路運輸與配送34
3.1 我國公路基礎設施建設與公路運輸34
3.2 “黑貓大隊”——宅急便55
3.3 各具特色的配送中心60
第4章 倉儲與庫存管理69
4.1 東風汽車公司整車倉儲電子化管理方案70
4.2 美的集團零庫存運動76
第5章 物流信息化82
5.1 中海物流循序漸進的信息化建設83
5.2 清華同方物流管理系統的建設90
5.3 雷允上藥業的信息化改革100
5.4 蘇州工業園綜合保稅區信息化建設與管理107
第6章 物流服務管理116
6.1 聯邦快遞的客戶關係管理117
6.2 中鐵快運基於大客戶服務的競爭戰略124
6.3 上海北芳為飛利浦亞明提供全方位物流服務132
第7章 流通加工137
7.1 中山市淡水魚產品的流通加工137
7.2 H型鋼材的流通加工配送147
第8章 企業物流161
8.1 一汽大眾零部件入廠物流整合161
8.2 連鎖配送中心生產物流整合169
8.3 西安利君製藥自動化立體倉庫177
第9章 第三方物流186
9.1 共生的“魚”——麥當勞與夏暉物流187
9.2 中國第三方物流的崛起194
參考文獻203
序言
物流是20世紀50年代發展起來的一門套用學科，是社會科學和自然科學的交叉學科，也是管理科學和工程技術科學的交叉學科。它的理論與方法是在綜合多學科的基本理論上形成的，是經濟學、管理學、工學、理學的集成。物流涉及流通領域、生產領域，又涉及交通運輸、郵電通信乃至消費領域。
近幾年來，物流引起了我國各級政府和許多企業的高度重視，發展現代物流已成為人們的共識，新一輪“物流熱”正在興起。各級政府開始意識到物流對於推動經濟發展、改善投資環境及提高地區經濟和工商企業在國內外市場競爭能力的重要性，把發展物流業作為一項有關經濟全局的戰略性問題來抓。
在本書的編寫過程中，充分考慮了高等院校物流管理專業教學的特點，把物流管理的理論與物流企業的實際運作緊密結合，涉及物流活動的各個環節。在結構的安排上，對理論知識儘量精煉，注重對案例的介紹與分析，分為引言、案例描述、案例分析與點評、思考題等部分，系統地反映物流活動的基本規律和實際操作經驗，致力於提高學生的實際操作能力。
本書由田鳳權（瀋陽工程學院）、沈向東（瀋陽職業技術學院）擔任主編。張莉莉（瀋陽理工大學套用技術學院）、李紅艷（瀋陽農業大學高等職業技術學院）、谷岩（瀋陽理工大學套用技術學院）擔任副主編。
本書第一稿由田鳳權、李紅艷完成了全書的編寫和修改工作。本書第二稿第1、2章由張莉莉編寫和修改；第3章由沈向東、張莉莉編寫和修改；第4章由谷岩、張莉莉編寫和修改；第5、6章由谷岩編寫和修改；第7、8、9章由沈向東編寫和修改。全書由沈向東統稿，對本書體系架構的建設和內容的調整提出了重要的建議並付諸實施，對本書內容的日臻完善做出了積極貢獻。李紅艷協助主編在計算機統稿編排中做了大量工作。
本書是集體智慧的結晶，是大家共同的勞動成果。在此謹對上述全體人員及其付出的辛苦努力表示衷心的感謝！
文摘
為了切實維護這一難得的“雙贏關係”，沃爾瑪時時、處處、事事力求做到尊重供應商，十分大度地通過計算機Interact和電子數據交換系統，與供應商分享寶貴的行銷信息，以便供應商無限制地通過沃爾瑪的行銷數據，及時、準確地掌握自己產品的銷售情況，進而制定更具針對性的生產計畫，組織生產，不斷提高生產效率、降低生產成本，把因盲目生產導致產品積壓所造成的損失降到最低點。
沃爾瑪十分熱情地為供應商提供各種便利，專門為一些大型供應商安排恰如其分的展示產品專有空間，甚至讓供應商自行在沃爾瑪連鎖店布置展區，以求勾勒出更加吸引消費者眼球、更加凸顯品牌專有化的絕佳購物環境，與百貨公司和專賣店一決高下、聚攏客源。沃爾瑪從不因自身規模大、實力強而肆意損害供應商的利益，反而“君子愛財，取之有道”地給供應商更多的優惠待遇。
3.物流信息技術的套用是沃爾瑪成功的保證
信息共享是實現供應鏈管理的基礎。供應鏈的協調運行建立在節點企業之間高質量的信息傳遞與共享的基礎上，因此，有效的供應鏈管理離不開信息技術的可靠支持。在沃爾瑪除了配送中心外，投資最多的便是電子信息通信系統。沃爾瑪是第一個發射和使用自有通信衛星的零售公司，截至20世紀90年代初，沃爾瑪在計算機和衛星通信系統上就已經投資了7億美元，甚至超過了電信業巨頭美國電報電話公司。它在本頓威爾總部的信息中心，1.2 萬平方米的空間裝滿了計算機，僅伺服器就有200多個。20世紀80年代初，沃爾瑪較早地開始使用商品條碼和電子掃描器實現存貨自動控制。採用商品條碼可代替大量手工勞動，不僅縮短了顧客結賬時間，更便於利用計算機跟蹤商品從進貨到庫存、配貨、上架、售出的全過程，及時掌握商品銷售和運行信息，加快商品流轉速度。80年代末，沃爾瑪開始利用EDI與供應商建立自動訂貨系統，該系統又稱為無紙貿易系統，通過計算機聯網，向供應商提供商業檔案，發出採購指令，獲取收據和裝運清單等，同時也使供應商及時、精確地把握其產品的銷售情況。1990年，沃爾瑪與1800家供應商實現了電子數據交換，成為EDI技術的全美國最大用戶。沃爾瑪還利用更先進的快速反應系統代替採購指令，真正實現了自動訂貨，此系統利用條碼掃描和衛星通信，與供應商每日交換商品銷售、運輸和訂貨信息。正是依靠先進的電子通信手段，沃爾瑪才做到了商品的銷售與配送中心保持同步，配送中心與供應商保持同步。
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