內容簡介
高校開展競爭情報教育的目標包括三個方面：一是培養大學生的競爭情報意識。競爭情報意識是指人們對競爭情報活動的理解、感受、重視、接受等一系列心理狀態和觀念的統稱。二是提高大學生的競爭情報能力。競爭情報能力是指人們在競爭情報活動中所需要的情報蒐集、處理、分析與利用的基本方法和技巧。三是幫助大學生樹立良好的競爭情報導德觀念。競爭情報導德觀念是指在法律與道德允許的範圍內運用合法手段獲取情報。在編寫本書過程中，我們始終堅持系統性和實用性原則，根據實際需求對教學內容進行了精心的篩選和組織。全書內容共分八章：第一章闡述競爭情報的基礎理論知識，如競爭情報的定義、特徵、功能、工作流程、作用機理等；第二章構建競爭情報研究的內容體系；第三章討論競爭情報工作的組織與規劃，如部門的建立、人際網路的建設、情報需求的調查等；第四章介紹常用的競爭情報蒐集方法，如文獻資源的檢索、網路媒體的監測、人際網路情報的蒐集、實地調查等；第五章討論競爭情報的加工與整理方法；第六章研究競爭情報的分析方法，如SWOT分析模型、BCG矩陣分析法、專利分析法等；第七章介紹競爭情報的傳播方法；第八章討論企業商業秘密的保護方法，如保密制度的建立和商業秘密的法律保護，目的是使受教育者養成良好的競爭情報導德品質，自覺遵守競爭情報倫理與競爭情報導德準則，抵制非道德競爭情報行為，保證競爭情報活動向著健康的方向發展。
目錄
第1章 競爭情報概述
1．1 企業競爭的基本概念
1．1．1 競爭的含義及其類別
1．1．2 企業競爭的含義及其特徵
1．1．3 企業競爭力及其構成
1．2 競爭情報的基本概念
1．2．1 競爭情報的內涵
1．2．2 競爭情報的類型和特徵
1．3 競爭情報工作
1．3．1 競爭情報工作的內容與程式
1．3．2 競爭情報工作與企業信息管理的關係
1．3．3 競爭情報工作與企業信息化的關係
1．3．4 競爭情報工作與市場情報、技術情報工作的關係
1．4 競爭情報的產生與發展
1．4．1 競爭情報活動的產生
1．4．2 西方主要國家的競爭情報工作
1．4．3 我國競爭情報工作的發展
案例分析
思考與練習
第2章 競爭情報的蒐集
2．1 競爭情報源
2．1．1 競爭情報源的含義和特點
2．1．2 競爭情報源的類型
2．1．3 競爭情報源的套用
2．2 競爭情報蒐集的程式和要求
2．2．1 競爭情報蒐集的一般程式
2．2．2 競爭情報蒐集的方式和要求
2．2．3 競爭情報蒐集結果的整理
2．2．4 競爭情報蒐集成本的分析
2．3 競爭情報的蒐集意識和方法
2．3．1 確立蒐集意識的意義大於掌握蒐集方法
2．3．2 競爭情報蒐集意識的內容
2．3．3 競爭情報蒐集方法的內容
案例分析-1
案例分析-2
思考與練習
第3章 競爭情報工作的內容
3．1 分析和監視企業競爭環境
3．1．1 企業競爭環境概述
3．1．2 競爭環境分析的內容
3．1．3競爭環境監視的內容
3．2 研究企業競爭對手
3．2．1 企業競爭對手的含義與類型
3．2．2 競爭對手的識別和確認
3．2．3 競爭對手的分析
3．3 企業競爭戰略管理
3．3．1 企業競爭戰略管理的含義
3．3．2 企業競爭戰略管理的內容
案例分析-1
案例分析-2
思考與練習
第4章 競爭情報分析的方法(上)
4．1 專利分析法
4．1．1專利情報分析概述
4．1．2 專利原文分析法
4．1．3 專利引文分析法
4．1．4 專利統計分析法
4．1．5 專利地圖分析法
4．2 專家分析法
4．2．1 頭腦風暴
4．2．2 德爾菲法
4．2．3對演法
4．3定標比超法
4．3．1 定標比超方法概述
4．3．2 定標比超方法的操作程式
4．4 邏輯分析法
4．4．1 綜合分析法
4．4．2 推導分析法
4．4．3 聯想分析法
案例分析
思考與練習
第5章 競爭情報分析的方法(下)
5．1 內容分析法
5．1．1市場分析法
5．1．2 矩陣分析法
5．1．3 系統分析法
5．2 競爭力分析法
5．2．1 影響企業競爭力的因素
5．2．2 SWOT分析法
5．2．3波特五力分析法
5．2．4 企業競爭力評估指標體系法
案例分析
思考與練習
第6章反競爭情報
6．1 反競爭情報概述
6．1．1 反競爭情報的內涵
6．1．2 反競爭情報工作的內容
6．2 競爭情報活動的法律道德規範
6．2．1 競爭情報活動的合法性
6．2．2 不正當競爭情報行為的表現
6．2．3 不正當競爭情報行為的法律道德制約
6．3 競爭情報的泄露與保護
6．3．1 競爭情報泄露的後果
6．3．2 競爭情報泄露的渠道
6．3．3 競爭情報的保護
案例分析-1
案例分析-2
思考與練習
第7章 競爭情報系統的開發與管理
7．1 競爭情報系統概述
7．1．1 競爭情報系統的內涵
7．1．2 競爭情報系統的結構
7．1．3 競爭情報系統的技術支撐
7．2 競爭情報系統開發的步驟
7．2．1 系統開發的總原則
7．2．2 系統開發的步驟
7．3 競爭情報系統的運行與管理
7．3．1 競爭情報系統的運行模式
7．3．2 計算機競爭情報系統的運行管理
7．3．3 競爭情報系統的套用管理
案例分析
思考與練習
第8章 情報管理者的自我提高
8．1 情報管理者的素養能力及其內容
8．1．1 管理者素養、能力研究的現狀及其存在的問題
8．1．2 管理者的素質及其內容構成
8．1．3 管理者的修養及其內容構成
8．1．4 管理者的能力及其內容構成
8．1．5 管理者素質、修養、能力的作用機制
8．2 情報管理者自我提高的方法
8．2．1 情報管理者自我提高概述
8．2．2 管理者素質的自我鍛鍊
8．2．3 管理者修養的自我提高
8．2．4 管理者能力的自我培養
案例分析-1
案例分析-2
思考與練習
參考文獻
