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本書將大量中外政府危機公關正反兩方面的案例呈現給廣大黨政幹部，逐一進行點評、解析，旨在為今後在處理類似事件時提供借鑑和參考。
這是一本權威而科學的媒體危機公關的指南書，是不可多得的危機公關的工具書。
內容簡介
突發公共事件中媒體運用和輿論應對案例與啟示《突發公共事件中媒體運用和輿論應對案例與啟示》內容簡介：目前媒體迅速發展，尤其是網路媒體的影響無處不在，面對突發事件有關政府稍有疏忽，就會受到媒體強烈質疑或批評，引發“輿論審判”，輕則使政府形象受到損害，政府失去公信，重則破壞社會穩定。
《突發公共事件中媒體運用和輿論應對案例與啟示》針對這一情況系統地分析了新媒體環境下的危機傳播模式及影響因素，探討了新的傳播環境對我國現有突發事件報導機制的挑戰和應對之策。書中將大量中外政府危機公關正反兩方面的案例呈現給各級領導幹部，逐一進行解析，旨在為領導幹部在處理類似事件時提供借鑑和參考。
圖書目錄
緒論
第一章 自然災害中的危機管理
概述
案例一：2005年威海雪災
案例評析與啟示
案例連結 美國紐奧良颶風
案例二：2005年黑龍江沙蘭鎮國小洪災事件
案例評析與啟示
案例連結 2004年重慶開縣：“預料之外”的特大洪災
案例三：2008年南方雪災
案例評析與啟示
案例連結 2005年“麥莎”颱風誤報事件
案例四：2008年“5?12”四川汶川大地震
案例評析與啟示
案例連結 遼寧省海城大地震
案例五：2008年太湖藍藻事件
案例評析與啟示
案例連結 2004.年沱江特大水污染事故
第二章 事故災難中的危機管理
概述
案例一：2004年北京密雲踩踏事件
案例評析與啟示
案例連結 2009年湖南省湘鄉市私立學校育才中學校園踩踏
事件
案例二：2008年山西襄汾尾礦庫潰壩事故
案例評析與啟示
案例連結 2005年遼寧省孫家灣煤礦特大瓦斯爆炸事故
案例三：溫州市鹿城區人民西路溫富大廈特大火災
案例評析與啟示
案例連結 2000年河南省洛陽東都商廈特大火災事故
案例四：2008年哈爾濱市水危機事件
案例評析與啟示
案例連結 2001年江西萬載煙花廠爆炸事件
第三章 公共衛生安全事故中的危機管理
概述
案例一：2003年遼寧海城3000名學生豆奶中毒事件
案例評析與啟示
案例連結 2007年盤山縣沙嶺鎮中心學校學生中毒事件
案例二：2006年陽澄湖大閘蟹危機
案例評析與啟示
案例連結 廣州注毒西瓜事件
案例三：2006年鴨蛋涉“紅"事件
案例評析與啟示
案例連結 河北平山撲殺5100隻涉嫌食用蘇丹紅的鴨子
案例四：2007年海南“蕉癌”事件
案例評析與啟示
案例連結 “毒水果”說法過於片面
案例五：中國輸日“毒水餃”事件
案例評析與啟示
案例連結 毒從何來——兩國多方調查未有實質定論
案例六：2008年阜陽手足口病事件
案例評析與啟示
案例連結 山東臨沂手足口病
案例七：三鹿奶粉事件
案例評析與啟示
案例連結 三鹿奶粉案兩名主犯被執行死刑
第四章 社會安全事故中的危機管理
概述
案例一：2005年安徽池州市“6·26''事件
案例評析與啟示
案例連結 雲南孟連縣“7·19”事件
案例二：2005年河北定州“6·11”襲擊村民事件
案例評析與啟示
案例連結 湖南省嘉禾縣房屋拆遷事件
案例三：2008年貴州甕安“6·28''事件
案例評析與啟示
案例連結 貴州德江中學生自縊事件
案例四：2008年重慶計程車停運事件
案例評析與啟示
案例連結 2009年牡丹江計程車“新政”風波
案例五：2007年山西“黑磚窯”事件
案例評析與啟示
案例連結 張海超開胸驗肺事件
第五章 其他危機案例點評與解析
案例一：重慶“釘子戶”事件
案例評析與啟示
案例連結 老太阻止拆遷被活埋：家屬獲賠5套房、60萬元
賠款
案例二：2007年周正龍華南虎照片事件
案例評析與啟示
案例連結 貴州民警槍擊村民案
案例三：2009年鄧玉嬌自衛事件
案例評析與啟示
案例連結 貴州習水“嫖宿幼女案
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