編輯詞條
社會計算，英文為SocialComputing，中文也譯為社會性計算、社交計算、社交性計算等。
什麼是社會計算？目前對此還沒有一個明確和公認的定義。籠統而言，社會計算是一門現代計算技術與社會科學之間的交叉學科。不妨從兩個方面看這種學科的交叉：一方面，是研究計算機以及信息技術在社會中得到套用，從而影響傳統的社會行為的這個過程。這個角度多限於微觀和技術的層面，從HCI（HumanComputerInteraction）等相關研究領域出發，研究用以改善人使用計算機和信息技術的手段。另一個方面，則是基於社會科學知識、理論和方法學，藉助計算技術和信息技術的力量，來幫助人類認識和研究社會科學的各種問題，提升人類社會活動的效益和水平。這個角度試圖從巨觀的層面來觀察社會，憑藉現代計算技術的力量，解決以往社會科學研究中使用經驗方法和數學方程式等手段難於解決的問題。
目錄
•概述
•社會計算概念詳解
•SocialComputing定義匯集
•社會計算：實現Web2.0功能的最大化
•SocialComputing（社會化計算）
•論文：社會計算
•參考文獻
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概述編輯本段回目錄對於社會計算著眼於微觀和技術的層面的這一部分來看，這種對社會計算的研究與人機互動（HumanComputerInteraction）有著千絲萬縷的聯繫。計算機不單單是一種計算工具，更重要的是，尤其是在計算機網路出現之後，計算機更成為了一種新興的通訊工具。於是，社會計算的一項重要功能就在於研究信息技術工具，實現社會性的互動和通訊，使得人類可以更方便的利用計算機構建一個人與人之間的溝通的虛擬空間。這樣的一類技術也就是所謂的社會軟體（SocialSoftware），其核心問題就是改進IT工具以協助個人進行社會性溝通與協作。從這個意義而言，Email、Internet論壇、辦公自動化系統、群件（groupware）等許多傳統網路工具都是一種社會軟體。而近年來蓬勃興起的Blog、Wiki等套用也更是強調藉助網路工具從而有效的利用用戶群體的智慧。
示意圖在這樣的環境中，計算機成為了一項通訊工具，而用戶利用這一通訊工具，構建了自己的人際互動關係。這樣，利用這種社會軟體提供的便利，用戶也被連線在一起，形成了虛擬空間上的社會網路。一些專門針對虛擬網路上的社會網路的套用也被稱為社會網路軟體（SocialNetworkSoftware，簡稱SNS）。
隨著Internet的發展，著眼於技術層面的社會計算越來越體現出了在套用方面的重要價值，也成為了一項廣受關注的重要研究內容。許多大公司開始設立了專門的小組著力研究該領域，Microsoft、IBM、Intel、HP、Google等諸多公司和研究機構都參與其中，開發了諸如Wallop、Sapphire等大量的實驗項目。而隨著Web2.0的興起，更多的新興的套用也已經被迅速的開發出來，得到了廣泛的套用。
著眼於巨觀層面的社會計算，關注的更多的是套用傳統社會科學研究的理論，結合計算技術這一工具，研究現實社會的諸多問題，從而促進人類的社會活動。正如社會學鼻祖奧古斯特·孔德最初定義社會學時的宏大願景：社會學希望使用一種類似於物理學這樣的自然科學的方法與理論，統一所有的人文科學學科，從而建立一門經得起科學規則考驗的新的人文學科。而社會計算也可以說是繼承了這樣的一個理念，即建立一整套用計算科學方法為重要研究工具，以傳統人文社會科學理論為指導，幫助解決經濟、政治等諸多領域問題的理論和方法學體系。
正如我們所知，經過數百年的發展，傳統人文科學中，諸如經濟學、社會學等領域，都形成了一整套的定量研究手段，形成了嚴謹的基於數學公式的問題求解方法。這些偉大而優美的數學方程式用最簡單的方式向人們揭示了各種各樣的原理，然而簡單的使用這些公式卻往往得到一些與現實截然相反的結論。而其中一個重要的原因在於人們使用這些公式時，有很多因素被忽略了。現實世界的經濟和社會行為往往是一個複雜的系統，在這個系統中，一些簡單的公式可以簡單直觀的描述單一個體在單一時刻的行為（單一變數的取值），然而由於系統中個體之間的複雜的相互影響的過程，系統就會表現出複雜的行為，而這種行為是難以簡單的通過這些公式預測的。
上個世紀七十年代，隨著計算科學技術的發展，人們開始注意到經濟與社會系統中的這種複雜現象。以聖菲研究所（SantaFeInstitute）為代表的一些研究機構，開創了複雜性科學這一全新的領域。為了研究複雜性現象，他們提出了複雜自適應系統的理論，用計算機作為從事複雜性研究的最基本工具，用計算機模擬相互關聯的繁雜網路，觀察複雜適應系統的湧現行為。相關的研究引發了“人工社會”、“人工科學”等諸多相關的領域，形成了一系列研究複雜性的科學方法。
進入二十一世紀之後，9-11恐怖事件進一步推動了對社會計算的這種巨觀層面的研究的需求。人們開始進一步意識到，政府應當尋求各種控制或利用信息技術對社會影響的政策，從而結合信息技術和社會變化情況制定相宜的政策。然而，目前我們關於信息技術對不同文化不同社會結構的影響的了解，不足以確保我們能夠制定出正確的政策。因此，使用計算機模擬手段測試和驗證社會經濟政策的效果，成為了一個公共政策領域的迫切需求。另一方面，恐怖主義襲擊這種非對稱威脅也引發了關於社會公共安全研究的新的需求。人們迫切需要開發新的信息處理方法，更有效的分析海量的情報內容，保障社會公共安全。
著眼於巨觀層面的社會計算，其發展的時間至今仍然很短暫，雖然在一些領域，已經獲得了一些理論上的研究成果，但由於社會系統的複雜性，在理論和套用方面都仍然存在許多難以解決的問題。我們仍然需要深入的研究如何有效地將社會科學理論知識與計算技術結合，最終達到科學規劃社會發展的目的。
總體目標與定位：
以社會計算、輿情安全以及互動式新型信息共享與信息服務的需求為牽引，從複雜網路系統模型、多維度特徵的融合計算、新型信息服務框架等角度出發，研究網路拓撲與內容相結合的計算模型及計算機制、探討網路信息計算（服務）的新架構（P2P）、研究下一代信息服務和信息安全管理的有效平台與新型套用（OS+P2PStream）。
基本研究方向：
社會關係挖掘與信息網路拓撲分析：包括拓撲發現、網際網路社區關係發現、訊息挖掘、網際網路建模、網路行為分析
P2P計算與新型網路信息處理平台（面向社會計算的體系結構與系統）
網路科學基礎理論
社會計算概念詳解編輯本段回目錄Socialcomputingisageneraltermforanareaofcomputersciencethatisconcernedwiththeintersectionofsocialbehaviorandcomputationalsystems.社會計算是一個通用術語，一個地區的計算機科學的關注與社會行為的交叉和計算系統。Itisusedintwoways.這是用在兩個方面。
Intheweakersenseoftheterm,socialcomputinghastodowithsupportinganysortofsocialbehaviorinorthroughcomputationalsystems.在弱意義上的，社會的計算是與支持任何類型的社會行為的或通過計算系統。Itisbasedoncreatingorrecreatingsocialconventionsandsocialcontextsthroughtheuseofsoftwareandtechnology.它是根據建立或重建社會習俗和社會背景，通過使用軟體和技術。Thus,blogs,email,instantmessaging,socialnetworkservices,wikis,socialbookmarkingandotherinstancesofwhatisoftencalledsocialsoftwareillustrateideasfromsocialcomputing,butalsootherkindsofsoftwareapplicationswherepeopleinteractsocially.因此，部落格，電子郵件，即時通訊，社交網路服務，維基，社會書籤和其他情況下什麼是通常被稱為社會軟體說明社會計算的想法，而且其他類型的套用軟體，人們的社會互動。
Inthestrongersenseoftheterm,socialcomputinghastodowithsupporting“computations”thatarecarriedoutbygroupsofpeople,anideathathasbeenpopularizedinJamesSurowiecki’sbook,TheWisdomofCrowds.在更強的意義上的，社會的計算是與支持“計算”這是由一群人，這一想法已推廣詹姆斯蘇羅維基的書，群體的智慧。Examplesofsocialcomputinginthissenseincludecollaborativefiltering,onlineauctions,predictionmarkets,reputationsystems,computationalsocialchoice,Tagging,andverificationgames.社會計算的例子在這個意義上包括協同過濾，線上拍賣，預測市場，信譽系統，計算社會選擇，標記，和核查遊戲。
Socialcomputinghasbecomemorewidelyknownbecauseofitsrelationshiptoanumberofrecenttrends.社會計算已成為更廣為人知，因為它關係到最近的一些趨勢。TheseincludethegrowingpopularityofsocialsoftwareandWeb2.0,increasedacademicinterestinsocialnetworkanalysis,theriseofopensourceasaviablemethodofproduction,andagrowingconvictionthatallofthiscanhaveaprofoundimpactondailylife.這些問題包括日益普及的社會軟體和Web2.0，增加學術興趣的社會網路分析的崛起，開源是一種可行的方法生產，越來越相信，所有這一切都可以產生深遠的影響日常生活。AFebruary13,2006paperbymarketresearchcompanyForresterResearchsuggestedthat:阿2006年2月13號檔案的市場研究公司ForresterResearch的建議：
“Easyconnectionsbroughtaboutbycheapdevices,modularcontent,andsharedcomputingresourcesarehavingaprofoundimpactonourglobaleconomyandsocialstructure.“輕鬆連線所帶來的廉價設備，模組化的內容，並計算資源共享產生了深遠的影響我們的全球經濟和社會結構。IndividualsincreasinglytakeCUESfromoneanotherratherthanfrominstitutionalsourceslikecorporations,mediaoutlets,religions,andpoliticalbodies.個人越來越多地從一個線索，而不是從體制來源，如企業，媒體，宗教和政治機構。TothriveinaneraofSocialComputing,companiesmustabandontop-downmanagementandcommunicationtactics,weavecommunitiesintotheirproductsandservices,useemployeesandpartnersasmarketers,andbecomepartofalivingfabricofbrandloyalists.蓬勃發展的時代，社會計算，公司必須放棄的自上而下的管理和溝通手段，編織社區納入其產品和服務，利用員工和合作夥伴的市場，並成為生活的一個組成部分結構的品牌忠誠。”“
Socialcomputingbeginswiththeobservationthathumans—andhumanbehavior—areprofoundlysocial.社會計算始於觀察人類-和人類行為-是深刻的社會。Frombirthhumansorienttooneanother,andastheygrowtheydevelopabilitiesforinteractingwithoneanotherrangingfromexpressionandgesturetospokenandwrittenlanguage.東方人類從出生到一個，當他們成長發展的能力，他們彼此之間的互動，從言論和姿態，以口頭和書面語言。Asaconsequence,peopleareremarkablysensitivetothebehaviorofthosearoundthem,andmakecountlessdecisionsthatareshapedbytheirsocialcontext.因此，人們非常敏感的行為，周圍人，讓無數的決定，所形成的社會背景。Whetherit’swrappingupatalkwhentheaudiencestartsfidgeting,choosingthecrowdedrestaurantoverthenearlydesertedone,orcrossingthestreetagainstthelightbecauseeveryoneelseisdoingso,socialinformationprovidesabasisforinferences,planning,andcoordinatingactivity.無論是在結束了交談時，觀眾開始坐立不安，在擁擠的餐廳選擇了一個幾乎空無一人，或過馬路對輕，因為每個人是這樣做的時候，社會信息化提供了基礎的推論，規劃和協調活動。
Thepremiseofsocialcomputingisthatitispossibletodesigndigitalsystemsthatsupportusefulfunctionalitybymakingsociallyproducedinformationavailabletotheirusers.的前提下，社會計算是，它是有可能的數字系統設計，支持有益的功能，使社會生產信息提供給他們的用戶。Thisinformationmaybeprovideddirectly,aswhensystemsshowthenumberofuserswhohaveratedareviewashelpfulornot.這種信息可能會直接提供的，當系統顯示的用戶數量誰評為審查有用的或沒有。Ortheinformationmaybeprovidedafterbeingfilteredandaggregated,asisdonewhensystemsrecommendaproductbasedonwhatelsepeoplewithsimilarpurchasehistoryhavepurchased.或可提供的信息後，篩選和匯總，就是這樣做時，系統建議的基礎上的產品還有什麼人有類似的購買記錄已購買。Ortheinformationmaybeprovidedindirectly,asisthecasewithGoogle’spagerankalgorithmswhichorderssearchresultsbasedonthenumberofpagesthat(recursively)pointtothem.或信息可提供間接的，如與谷歌的網頁排名算法的訂單搜尋結果的數量的基礎上的網頁（遞歸）點給他們。Inallofthesecases,informationthatisproducedbyagroupofpeopleisusedtoprovideorenhancethefunctioningofasystem.在所有這些情況下，信息是由一組人是用來提供或加強運作的系統。Socialcomputingisconcernedwithsystemsofthissortandthemechanismsandprinciplesthatunderliethem.社會計算與系統有關這類的機制和原則，依據他們。
Socialcomputingcanbedefinedasfollows:社會計算可以定義如下：
SocialComputing”referstosystemsthatsupportthegathering,representation,processing,use,anddisseminationofinformationthatisdistributedacrosssocialcollectivitiessuchasteams,communities,organizations,andmarkets.社會計算“是指系統，支持收集，分配，處理，使用和傳播信息是分布在整個社會的集體，如工作隊，社區，組織和市場。moreover,theinformationisnot“anonymous”butissignificantpreciselybecauseitislinkedtopeople,whoareinturnlinkedtootherpeople.此外，該信息並非“無名氏”，但重要的是，正是因為它與人，誰是又與其他人。
Web2.0Web2.0的
Agenerationofinternetapplicationswasdevelopedimplementingaspectsofsocialcomputingdevelopedintheearly21stcentury.下一代網際網路套用的開發實施方面的社會計算已開發國家21世紀初。
Enterprisesocialsoftware企業社會軟體
Ofparticularinterestintherealmofsocialcomputingissocialsoftwareforenterprise.特別令人感興趣的領域中的社會是社會計算軟體的企業。Sometimesreferredtoas“Enterprise2.0″,atermderivedfromWeb2.0,thisgenerallyreferstotheuseofsocialcomputingincorporateintranetsandinothermedium-andlarge-scalebusinessenvironments.有時被稱為“企業2.0”，這個詞來自Web2.0的，這一般是指利用社會計算在企業內部網和其他中型和大型的商業環境。
Electronicnegotiationandelectronicmarkets電子談判和電子市場
Electronicnegotiationrepresentsanimportantanddesirablecoordinationmechanismforelectronicmarkets.電子談判是一個重要的和可取的協調機制的電子市場。Negotiationbetweenagents(softwareagentsaswellashumans)allowscooperatioveandcompetitivesharingofinformationtodetermineaproperprice.之間的談判代理人（軟體代理以及人類）允許cooperatiove和競爭力的信息交流，以確定適當的價格。Recentresearchandpracticehasalsoshownthatelectronicnegotiationisbeneficialforthecoordinationofcomplexinteractionsamongorganizations.最近的研究和實踐還表明，電子談判，有利於協調各組織之間複雜的相互作用。Electronicnegotiationhasrecentlyemergedasaverydynamic,interdisciplinaryresearchareacoveringaspectsfromdisciplinessuchasEconomics,InformationSystems,ComputerScience,CommunicationTheory,SociologyandPsychology.電子談判最近已成為一個非常活躍的，跨學科的研究領域涵蓋各個方面的學科，如經濟學，信息系統，計算機科學，通信理論，社會學和心理學。
Collaborativefiltering協同過濾
Collaborativefilteringisthemethodofmakingautomaticpredictions(filtering)abouttheinterestsofauserbycollectingtasteinformationfrommanyusers(collaborating).協同過濾的方法是使自動預測（過濾）的利益，用戶通過收集資料，味道許多用戶（合作）。Recommendersystemsoftenuseitasa“socialapproach”inordertoobtainmusic,movie,product,websiteetc.recommendations.推薦系統往往用它作為“社會的辦法”，以便獲得音樂，電影，產品，網站等建議。
SocialComputing定義匯集編輯本段回目錄SocialComputing[en.wikipedia.org/wiki/Social_computing]:Computer-supportedcollaborationresearchfocusesontechnologythataffectgroups,organizationscommunitiesandsocieties,e.g.voicemail,chat.Itgrewfromcooperativeworkstudyofsupportingpeople'sworkactivitiesandworkingrelationships....
Wikipedia沒有單獨的socialcomputing詞條，它被跳轉到Computer-supportedcollaboration。socialcomputing被作為computer-mediatedcommunication的子域，其重點在於“cooperationandcollaborationanddecisionmakingtheory”wikipeida的computer-supportedcollaboration的socialcomputing的釋義寬廣得多。
IBM：SocialComputingGroup(scg)[http://www.research.ibm.com/SocialComputing/]
IBM的SCG說人是社會性的動物。人的各種行為都是發生在社會環境中，在社會性的互動中獲得。而當人們在虛擬世界中互動的時候，卻是不同的情況。SCG相信:能夠開發出為我們的行為或活動產生出社會環境的數字系統來。為此，他們通過社交代理（socialproxies）的輕便途徑來達成目標。這個SocialComputing按照中文來說，應該是社交性計算，它的重點在網路互動，特別是聊天中的人物的擬真社會性。
Microsoft：SocialComputingGroup[http://research.microsoft.com/scg/]
同樣也是針對社交方面的研究。比IBM的更有活力。他們說“researchanddevelopsoftwarethatcontributestocompellingandeffectivesocialinteractions,withafocusonuser-centereddesignprocessesandrapidprototyping.”可以看出，重點在“社會交往/socialinteractions”。比較有名的一個項目是“Wallop”，“用於探索研究人們如何分享媒介並在社會性網路的環境下進行對話和交流。[來源]”
FXPaloAltoLaboratory：SocialComputing
TheSocialComputingresearchgroupdesigns,deploysandevaluatestechnologiesthatfacilitatehuman-humancommunication,coordinationandcollaboration.”提及了多學科對此進行綜合研究。
總之，社會計算[socialcomputing]:是基於計算數據模型和計算機科學以及人機工程學，來分析研究人的社會行為，建立關於人(socialbeing,下一個關注主題：HumanBeing/SocialBeing區別)在社會中各類交往和資源的計算套用科學。目前，涉及的套用包括：郵件，IM，交友，網路遊戲（MUD，MMOPRG），BLOG，Wiki,以及其他社會軟體等等。
http://www.enet.com.cn/article/2005/1122/A20051122474593.shtml（Web2.0）
社會計算(socialcomputing)
利用科技協助使用者進行社互動動與溝通，使用者共同參與形成一個社群，當網路人潮匯集就會帶來廣告價值。過去社交運算多在企業內的溝通，例如電子郵件、實時通訊、群組軟體等，協助員工溝通提升工作效率，隨著網路成為工作一部分，社會計算幾乎被認為與網路社群互動畫上等號。
社會計算：實現Web2.0功能的最大化編輯本段回目錄到目前為止，您可能已經聽說過有關Web2.0的內容：即Web不僅僅是各種網站的一個龐大集合。相反地，例如對於支持者來說，Web可能是一個功能完備的、互動的業務計算平台，它可以提供您所需要的任何應用程式。其最終結果是一個全世界範圍的平台，它能夠以基於Internet的計算應用程式的方式有效地替代桌面計算應用程式。在這個基本概念的背後，有一個關鍵的、但常常被忽視的思想，即用戶通過向所訪問的站點添加他們的集體智慧，從而為Internet及其平台角色添加新的價值。可以考慮一下Wikipedia，這樣您就可以了解這種集體智慧概念的一般理念。
向Web2.0添加社會計算（社會行為和計算系統的交集）的概念，並且您可以開始了解，Web2.0不僅僅只是將Web作為一種計算平台。儘管基於Web的應用程式和其他工具非常流行，但是在最近大約三年的時間內，Web2.0在業務方面最顯著的影響是在社會計算的領域中。從組織的角度來看，社會計算的使用是所謂的Enterprise2.0中的一部分。
無論走到哪裡，大家都在使用MySpace、Facebook、或者LinkedIn頁面、Blog、即時訊息傳遞程式、或者電子郵件。並且這些工具幾乎取代了所有其他更加傳統的工具，如面對面的會議和個人電話呼叫。這種面向社會計算的發展趨勢對架構師的所有原則都產生了很大的影響：如果不積極致力於社會互動和交流工具的使用，那么您和您的組織很快將會落伍。本文對一些相關的方法進行了研究，您可以使用這些方法與其他人保持同步，並維護您作為組織影響者和負責人的角色。
社會計算的基礎知識
十五年前，個人計算設備非常昂貴。那種認為孩子們可能擁有自己的具有文本訊息傳遞功能的手機、或者其他個人數字助理（PersonalDigitalAssistants，PDA）的想法，在當時被認為是很可笑的。但是隨著時間的推移，其成本已經降到了非常低的水平，以至於大多數人都至少擁有一台支持文本、電子郵件、或者即時訊息傳遞的PDA。這些設備以及模組化的內容和共享的計算資源，使得我們可以快速而輕鬆地連線到現有全局體系中其他的人。另外，大型企業中常見的、舊的社會結構（“您將在我們需要的時候、按照我們需要的方式進行交流”）正在快速地被這些更簡單的連線（“我將在自己需要的時候、按照自己需要的方式進行交流”）所取代，並且在您所處的社會結構中，交流方式是由人們自主決定的，而不是為人們規定好的。
社會計算的另一個關鍵要素直接取自於Web2.0的基本前提：集體智慧遠勝於個人的智慧。例如，可以考慮一下Amazon.com。它的主頁根據Amazon社區中其他人正在閱讀和討論的內容，提供了相應的購買建議；這些建議根據每天甚至每小時的購買和查看趨勢，即時地進行更改。這種系統中的底層機制和原則都是Web2.0的社會計算概念（由人們所產生的信息將用於改進系統的工作方式）的直接體現。
在這種新的社會結構中，人們可以從與他們同時代的人那裡獲得相關的提示。他們變得越來越不願意接受工作單位的指揮，並且經常會提出反對意見。權力正逐漸地從機構遷移到機構中的社區；在這些社區中創造價值，意味著在一定的程度上放棄控制權，以鼓勵更多人參與。許多企業發現，他們不再依賴於自頂向下的交流策略；通過使用其目標客群已經在個人級別上所使用的相同類型的工具，他們實現了更大的成功。通過成為社區中的一部分，IT可以以企業或者架構師作為目標，並且通過使雇員和業務合作夥伴成為解決方案中的一部分、鼓勵他們積極參與以提高組織的集體智慧，從而充分地利用他們。
面向架構師的社會計算工具
社會計算工具的範圍很廣，從一些項目（如Blog和ReallySimpleSyndication(RSS)）到社會網路站點和wiki。如果您認為這些工具並沒有對這個世界帶來多大的影響，那么可以考慮下面這個情況：根據ForresterResearch，從2004年8月到2005年7月，Blog的使用翻了一倍。現在，人們所撰寫的Blog超過了兩千七百萬。許多企業希望忽略它們的作用，而這些Blog創建了一些特殊的社區，它們可以很容易地影響客戶和雇員觀點（關於在企業內部能夠和應該完成什麼工作）。
在Web2.0的領域中，所有的東西都是非集中式的、分散式的以及供人分享的。但是在架構師的世界中，恰好相反。在體系結構設計中，維護某種程度的控制，這是非常重要的；如果沒有這種控制，那么設計方案中的完整性將很快消失殆盡。但是，如果您了解到人們正在討論您的設計，並且自行對其進行了增量更改，那又應該怎么辦呢？如果這些更改是合情合理的，但是您卻沒有參與到其中，那又應該怎么辦呢？您可能希望了解關於更改的內容，並在組織的範圍內套用它。如果您希望某個基層的雇員直接參與到您的組織，以便繞過麻煩的管理中間人，那又應該怎么辦呢？如果您使用合適的社會計算工具，完全可以做到這一點。
架構師所面臨的問題是，使用哪些社會計算工具以維護作為架構師的個人影響力，以及如何在組織中使用這些工具。可以通過類似的方法來回答這兩個問題。下面提供了一些基本的社會計算工具，以及在企業環境中使用它們的方法：
社會網路站點。如果您需要連線到行業中的其他人（不一定是在您的公司內部），那么可以考慮加入一個社會網路站點，如Facebook或者LinkedIn。這些站點的優勢在於，您只需要執行很少的操作、或者不需要任何操作就可以實現重要的聯繫。創建一個配置檔案，向其中添加一些好友，然後就可以休息一下，等著別人與您聯繫了。如果與您進行聯繫的某人對您來說具有一定的價值，那么您可以發起聯繫並建立某種關係。這就可以開始進行工作了，但是此刻，如果您發現了一個新的信息或者協作來源，那么這些工作將是值得的。
企業Blog。對於執行溝通、項目狀態報告、或者共享與項目有關的信息以幫助其他人了解進行更改的原因，這些都是非常有價值的工具。對於任何Blog來說，關鍵問題是實時交流的能力，但是最重要的方面是提供進行評論的功能：讀者可以向Blog作者提出問題，並且所提供的答案對於所有人都是可見的。如果您正在為某人提供指導，那么Blog也是非常合適的工具，可以以一種毫不費時的非正式的方式進行點對點互動。通過個人和項目Blog的混合，可以對信息本身進行分類；人們可以很容易地訂閱他們所關心的Blog。
使用RSSfeeds的內部網站點。如果您或者您的部門擁有內部網站點，那么可以使用RSSfeed以提供最新的信息。每個內部網站點都應該提供自動化的RSSfeed；組織中的其他人可以根據需要對其進行訂閱，以獲取那些每小時或每個月不斷發生變化的信息。訂閱概念適用於這樣的前提，即人們將通過自我調節來訪問所需的信息；內容創造者不需要擔心某些合適的人無法獲得細節信息。這使得任何層次的企業交流都非常有效：對於那些希望獲得該信息的人而言，他們可以獲得該信息；而對於那些不希望獲得該信息的人而言，也不需要像採用電子郵件公告那樣打擾他們。
企業wiki。Wiki重點關注於協作，非常適合下列各種任務：例如，您可以在一個所有人都能夠輕鬆地訪問和編輯的地方收集業務和技術需求；或者發布發行說明、錯誤報告、或者問題跟蹤信息。wiki可以在許多方面取代內部網站點，毫無疑問，它更容易進行更新。主要的原因是wiki使用起來非常簡單。這使得組織中幾乎所有的人都可以訪問它，因為使用它們並不需要任何特殊的技巧或者知識。在創建了若干個wiki之後，您還可以創建自己的企業“wikipedia”，這是一種正在使用的信息來源，所有人都可以對其進行訪問。（另外，如果需要，可以通過使用密碼和ID，使wiki成為私有的。）
既然您已經了解了如何充分利用社會計算工具，下面讓我們介紹一個在Enterprise2.0領域中非常流行的、全新的概念。
在設計系統時充分考慮到社會代理
眾所周知，人類是社會性的動物。從古時候開始，當穴居人過上群居生活，並且遷移數十或者數百英里以加入到社會集體中時，人類就開始了漫長的旅程，甚至犧牲他們自己的安全也要與其他人保持接觸。這在今天也並沒有任何的不同，我們可能乘坐飛機到數千英里以外、或者駕車數百英里，回到家鄉或去朋友家住上幾天。當我們聚在一起的時候，我們可以通過觀察其他人，獲得非語言的暗示：在我演講的過程中，是否有人在打瞌睡？這表示是時候進行總結陳詞了。在我講笑話的時候，她是否哈哈大笑？這表示她一定很喜歡我所講的內容。我們非常在意其他人的意見和反映（我們每個人所展示的社會行為）。
當我們在與其他人打交道時，保持對社會行為和暗示的敏感，對於社會計算的成功，這是非常重要的。然而，IBMResearch從1998年開始對社會計算進行研究，並從中發現，因為在數字世界中，我們簡直就像盲人一樣，所以要在這個領域中進行交流，可能非常笨拙並且需要付出很大的努力。當您使用數字系統時，需要為人們的活動提供社會上下文，這是非常重要的。不應該模仿現實世界（例如，通過視頻的使用），而應該使用社會代理的概念。
社會代理可以通過可視的方式表示哪些人參加了在線上會話，以及他們正在做些什麼。它們為我們所展示的社會行為提供了在線上上下文。例如，IBMResearch的第一個社會計算系統的目標之一是在工作組之間實現交流的支持。它稱為Babble，是一種持久的、類似聊天的環境，它允許人們查看虛擬房間中有哪些人線上。因此，人們可以推斷哪些人正在參加虛擬會話。Loops是Babble的後繼項目，它是一種基於Web的系統，其中添加了共享選項卡和公告牌，並且運行於IBM的基礎結構之上。該研究團隊正在IBM中對Loops進行擴展，以便用於那些允許使用系統進行團隊學習，以及那些更有可能從其使用中受益的人。
社會代理具有共享的本質，這使得它對於小組來說是非常有價值的；整個小組都可以觀察到社會代理的活動，所以它可以培養責任感、來自同行的壓力，以及模仿能力。圖1是由IBMT.J.WatsonResearchCenter的ThomasErickson和MarkR.Laff提供的Designofthe'Babble'Timeline:ASocialProxyforVisualizingGroupActivityOverTime（請參見參考資料），您可以在Babble系統中看到社會代理的表示。大圓圈表示包含會話的房間，而小點則表示參與該會話的人。隨著某些人變得活躍並進行“發言”（類型），那么他們的小點將會向中心移動；當他們的活動停止時，他們的小點將會逐漸向邊緣移動。圓圈外面的小點表示那些已經離開該會話的人。在這個圖例中，共有五個人在會話中是活躍的，有兩個人看上去僅在聆聽，基本上不進行任何操作，還有一個人已經退出了會話。
如果您在進行設計工作時考慮到社會代理的概念，那么您將為人們設計出一種可視的系統，他們將成為其中的一部分，而不僅僅只是使用。可以通過各種方式來使用社會代理，但請記住重要的一點，它們鼓勵人們進行參與，因為通過它們可以觀察到其他人所展示的社會暗示。
提高您的影響力
到此，我假定您的組織已經做好了使用社會計算的準備。但是您可能會發現，在您的組織中，大多數人從未聽說過社會軟體、或者不知道如何在業務環境中使用它。在這種情況下，您需要完成相應的工作，包括為您的管理團隊培訓相關的概念，並幫助他們了解如何使用社會軟體能夠使得組織受益。您可以在設計中加上一些較小的元素，並以此作為開始：可以在企業Blog和內部網RSSfeeds中開展工作，因為它們鼓勵人們參與，並且在用戶方面只需要進行很少的工作。如果您的組織尚需時日來適應它，那么請不要加入高級功能。
另一方面，如果您的組織非常渴望使用社會計算，那么您可以根據具體的預算，努力獲取最多的功能，並且快速地啟動實現工具。了解使用情況：人們是否按照預期的方式使用相關的工具？人們是否大量地使用這些工具？如果不是，那么為什麼不是呢？您還應該與企業交流團隊協作，無論您使用何種工具。他們最了解業務方面的交流趨勢，並且將成為您最大的支持者，因為對於任何層次的交流來說，社會計算工具都是一種非常合適的方式。
如果您對使用社會軟體進行設計並不是很熟悉，那么可以考慮使用一種產品，即IBM®Lotus®Connections。這是IBM首次在公司外部提供社會軟體；它包括五種基本的服務（Profile、Communities、Blogs、Dogear和Activities），可以幫助您的組織快速上手並運行社會計算。您甚至可以獲得產品的演示，如果需要的話；有關更詳細的信息，請查看參考資料。
在選擇了具體的方向之後，通過廣泛地使用社會計算工具，您可以提升自己在企業社會計算使用中的影響。如果您正在啟動企業Blog，那么可以創建一個您自己的Blog，並撰寫有關該項目的內容。如果您正在企業內部網中測試簡單的RSSfeeds，例如，創建您自己的社會計算項目站點，並且連結到其他的站點，以便人們能夠從您的站點獲得RSSfeeds並了解為什麼實現這些RSSfeeds。讓大家知道為什麼選擇了某種特定的工具、以及它如何為雇員帶來利益。
總結
使用Web2.0，大型企業的社會軟體對架構師產生了影響，使其更難以通過形式化的權力來進行管理，因為機構的權力通過許多方式遷移到社區。正確地面對這種趨勢，可以提升整個開發社區的一致性和合作能力，並在組織的社會社區擴大和增強的同時，使您的觀點保持影響力並得以接受。既然您已經了解了什麼是社會計算，那么就可以在您的下一個設計中充分使用它了。
SocialComputing（社會化計算）編輯本段回目錄2008年09月05日：今天微軟公司的SharePoint專家到我們系的GraphMining課堂來介紹和宣傳微軟的產品和“社會化計算”平台。
老實說，這幾年在IT領域各種新奇的概念層出不窮，從Web2.0，SocialNetworks到Enterprise2.0，CloudComputing再到這個SocialComputing，弄得人眼花繚亂。當然，有一些是商業宣傳，有一些則是略帶狂熱色彩的遐想，特別是CloudComputing（雲計算），國內某著名技術部落格說，以後一切放在“雲端”就可以解決問題了。
當我們還在“雲端”思考的時候，微軟向我們展示了他們的行動。微軟內部的SharePoint實現不僅完成了基本上全部Facebook加LinkedIn的功能，而且走得更遠，與多媒體、即時通信和文檔管理、團隊協作進行了整合。這些聽起來沒什麼好驚奇的，但是關鍵在於，這些整合已經不是概念，而是實際的產品。
這樣的產品有什麼實際意義呢？當然有。三位來宣傳SharePoint的專家，在來學校之前從未見過面。他們通過公司內部網站，通過興趣和技能的尋找自然組織在一起，來我們學校進行宣傳。他們一個是銷售、一個是培訓人員，一位是開發人員。傳統的層次管理結構消失了，或者說是“隱形”了。這種自組織、自然形成的小團隊，對於一個有著上萬人的大公司來說，無疑節約了成本，更加高效。
我曾經表達過，也有很多人表達過，Facebook類似的網站並沒有抓住SocialNetworks的本質動力。本質動力是什麼，動力不是說把大家“網”在一起就行了，不是說大家發發圖片或者聊聊天就行了。我們需要social的力量來提高我們現在的能力，不管是計算能力還是信息的整合能力。所以，這也是不管Facebook多么火熱，但是真正在推動社會化計算的是微軟的SharePoint平台類似的產品。要注意，SharePoint一個產品就為微軟帶來了好幾億美元的利潤，足以說明客戶公司多么需要這種平台能力。
然而，社會化計算並沒有到達一個我們想像中的高度。我們blog了，wiki了，rss了，然後呢？一切2.0了，問題解決了？沒有！
想想吧，你在Facebook裡面，能夠通過“技能”搜尋人嗎？你能在LinkedIn里輸入“有編譯器技能的計算機博士生，並且發表過研究論文”這樣的查詢嗎？如果某個人的檔案里沒有明確寫明他具有這樣的技能，就意味著這樣的人不存在嗎？
在Wikipedia上，你能輕易說出“牛頓對哪個後面的物理學家影響最大”嗎？你能知道哪些內容比其他內容更可信嗎？
我們有了海量的信息，但是我們還缺乏海量信息處理和分析的能力。這才是SocialComputing的核心動力所在。
實際上，現實的套用都舉步為艱。舉例說，當你訂閱了超過100個RSS以後，你又不想一一閱讀，有一個算法能夠提供最符合你閱讀習慣的閱讀列表嗎？在你的RSS裡面，哪些內容是權威的，哪些內容不值得閱讀，你不知道，計算機知道嗎？
一切其實還沒有2.0化。這也是為什麼主流學術界根本就沒有接受什麼Web2.0這樣的術語，這完全沒有描述出實際上我們應該達到的高度。工具簡單的更新，並不可能帶來革命性的變化。儘管這樣的變化是我們需要的。
論文：社會計算編輯本段回目錄作者：劉潤英、胡航
摘要：社會計算目前正成為信息技術領域的中心主題之一，它作為一個熱門研究課題，吸引了各個領域的關注。本文對社會計算從技術和社會兩個層面進行了界定，從而對社會計算有一個新的認識；然後介紹了社會計算的歷史發展，以及它在社會各領中的套用；最後介紹了我國對社會計算的研究，指出通過社會計算，將社會人文知識融入計算技術，用於分析和評估各種事關重大的社會問題解決方案，開闢科學、技術、人文有機結合的新途徑，對社會和諧有序的發展具有重要意義。
關鍵字：社會計算歷史發展套用領域我國的研究
社會計算是同網際網路密切相連的，早期的社會計算研究著重於計算機支持下的協同工作。但近十年來，隨著全球資訊網和Web技術的迅速發展，計算機以及移動設備的廣泛普及，多媒體技術的日漸成熟，日常工作生活的社會虛擬化，以及相關社會、經濟、文化的不斷革新，社會計算的理論與方法迅猛發展，幾乎影響到了社會的各個分支領域。同時，社會計算也成為政治、公共安全和社區決策的重要推動力。可以說，社會計算是繼個人計算（PersonalComputing）之後計算技術進化史上關鍵的發展階段之一。
一、什麼是社會計算
對於什麼是社會計算（SocialComputing），目前對此還沒有一個明確和公認的定義。IBM的社會性計算組（socialcomputergroup）說到，人是社會性的動物，人的各種行為都是發生在社會環境中，在社會性的互動中獲得，而當人們在虛擬世界中互動的時候，卻是不同的情況。SCG相信：能夠開發出為我們的行為或活動產生出社會環境的數字系統來。①為此，他們通過社交代理（social[①]proxies）③的輕便途徑來達成目標。這個SocialComputing按照中文來說，應該是社交性計算，它的重點在於網路互動，特別是聊天中的人物的擬真社會性
同樣也是針對社交方面的研究，比IBM的更有活力的是：“researchanddevelopsoftwarethatcontributestocompellingandeffectivesocialinteractions,withafocusonuser-centereddesignprocessesandrapidprototyping.”③可以看出，這裡重點在“社會交往/socialinteractions”上。就此，微軟研究學院的社會計算組推出了一個比較有名的一個項目“Wallop”，用於探索研究人們如何分享媒介並在社會性網路的環境下進行對話和交流。
S.E.斯萊克(S.E.Slack)認為，從本質上說，社會計算是支持互動和交流的社會軟體工具的使用。社會計算實現了Web2.0功能的最大化。Web2.0在業務方面最顯著的影響是在社會計算的領域中。從組織的角度來看，社會計算的使用是所謂的Enterprise2.0中的一部分。
中國科學院自動化研究所複雜系統與智慧型科學重點實驗王飛躍研究員認為，可以從兩個方面或角度看待社會計算：一個是從計算機或更廣義的信息技術在社會活動中的套用--這一角度多限於技術層面而且有較長的歷史；另一個是從社會知識，或更具體的人文知識在計算機或信息技術中的使用和嵌入，反過來提高社會活動的效益和水平--這方面的工作剛剛興起，涉及較深的社會人文理論和內容。
社會計算技術層面的認識,同社會軟體(SocialSoftware)和社會網路④(SocialNetwork)密切相關,甚至可以認為是一體的。這一認識把計算機作為一個通訊設備,而社會計算就是人、其社會行為以及與計算技術互動之間的相互影響過程,其體現形式就是各種社會硬體或軟體系統。
從計算技術到社會活動這一角度出發，社會計算的主要內容就是設計、實施和評估促進人與人之間的交流、協調和合作的各種信息技術。其方式是以人和活[②]動為中心，其主要方法來自多學科的交叉，如心理學、人類學、廣告學、工程學等等，其主要手段包括現場觀察、採訪、實驗可用性測試、啟發式初排、人物情景假想等等，其目的就是利用先進的信息技術達到高度有效的交流。例如，通過移動計算和普適計算，使每個人能夠與一個把所有人都連通到一個社團的巨大信息網保持不斷的聯繫。
社會計算的另一種認識是從社會人文到信息技術的角度出發的，即將人文理論嵌入信息系統，反過來促進人類的社會活動。王飛躍指出我們更應重視社會計算的這一種認識，即如何將人文知識嵌入社會計算，利用計算技術研究傳統意義上的政治社會學問題，使靜態的人文知識動態化，使定性的討論數位化，使孤立的知識網路化，最終使社會的發展和規劃科學化。
從以上對社會計算的界定中，我們可以籠統的來說，社會計算是一門現代計算技術與社會科學之間的交叉學科。可以從微觀技術層面和巨觀社會層面來看這種學科的交叉：從技術層面上，是研究計算機以及信息技術在社會中得到套用，從而影響傳統的社會交往行為，達到高度有效的社會性互動；從社會層面上，則是基於社會科學知識、理論和方法學，藉助計算機術和信息技術的力量，來幫助人類認識和解決各種事關重大的社會問題，使社會和諧的發展。
二、社會計算的歷史發展
定義中談到有關社會計算的兩個方面的認識，這裡我們可以以兩條線來看社會計算的歷史發展。
（一）社會計算微觀技術層面的角度。計算機可作為一個通訊設備，而社會計算就是人，其社會行為以及與計算技術互動之間的相互影響過程，其體現形式就是各種社會硬體或軟體系統。這方面的社會計算歷史可追溯到美國科學與研究發展辦公室主任Bush於1945年在其著名的文章“AsWeMayThink”在這篇文章中，他構想了叫做“memex”的交流設施）中提出的“Memex”、⑤20世紀60年代初，ARAR(theAdvancedResearchProjectsAgency)主任J.C.R.Licklider的“ComputerasaCommunicationDevice”、Internet的前身ARPANET和SRI項目負責人Englebart的NLS(ONLineSystem)，尤其Englebart特別提出：我們必須在所有計算技術的進展中融入心理和組織發展學，可謂高瞻[③]遠矚。
隨著Internet的發展，著眼於技術層面的社會計算越來越體現出了在套用方面的重要價值，也成為了一項廣受關注的重要研究內容。許多大公司開始設立了專門的小組著力研究該領域，Microsoft、IBM、Intel、HP、Google等諸多公司和研究機構都參與其中，開發了諸如Wallop、Sapphire等大量的實驗項目。而隨著Web2.0的興起，更多的新興的套用也已經被迅速的開發出來，得到了廣泛的套用。
目前，如火如荼正值興旺的部落格（Blogs）技術在很多方面體現了社會計算的特徵，加上從網路遊戲到創意產業的計算文化產業，已引起相關企業的極度關注，以微軟為首的大公司目前正集中力量在這一方向進行社會計算的研究，開展了諸如“Wallop”⑥的實驗項目，並於2004年起連續舉辦了社會計算研討會（SocialComputingSymposium）。除微軟以外，IBM、Intel、Fuji—Xerox、HP、PARC、Mitsubishi、mitre、AT&T、Nokia、NASA和Google等公司和研究機構都在從事社會計算的研發工作。許多大學也開始設立社會計算方面的實驗室和研究中心。
（二）著眼於社會計算巨觀層面角度。這一層面關注的更多的是套用傳統社會科學研究的理論，結合計算技術這一工具，研究現實社會的諸多問題，從而促進人類的社會活動。上個世紀七十年代，隨著計算科學技術的發展，人們開始注意到經濟與社會系統中的這種複雜現象。以聖菲研究所（SantaFeInstitute）為代表的一些研究機構，開創了複雜性科學這一全新的領域。為了研究複雜性現象，他們提出了複雜自適應系統的理論，用計算機作為從事複雜性研究的最基本工具，用計算機模擬相互關聯的繁雜網路，觀察複雜適應系統的湧現行為。相關的研究引發了“人工社會”、“人工科學”等諸多相關的領域，形成了一系列研究複雜性的科學方法。
進入二十一世紀之後，9-11恐怖事件進一步推動了對社會計算的這種巨觀層面的研究的需求。人們開始進一步意識到，政府應當尋求各種控制或利用信息技術對社會影響的政策，從而結合信息技術和社會變化情況制定相宜的政策。然而，目前我們關於信息技術對不同文化不同社會結構的影響的了解，不足以確保我們能夠制定出正確的政策。因此，使用計算機模擬手段測試和驗證社會經濟政策的效果，成為了一個公共政策領域的迫切需求。另一方面，恐怖主義襲擊這種非對稱威脅也引發了關於社會公共安全研究的新的需求。人們迫切需要開發新的信息處理方法，更有效的分析海量的情報內容，保障社會公共安全。
著眼於巨觀層面的社會計算，其發展的時間至今仍然很短暫，雖然在一些領域，已經獲得了一些理論上的研究成果，但由於社會系統的複雜性，在理論和套用方面都仍然存在許多難以解決的問題。這還仍然需要深入的研究如何有效地將社會科學理論知識與計算技術結合，最終達到科學規劃社會發展的目的。
三、社會計算在社會領域中的套用
社會計算作為一個熱門研究課題，社會計算吸引了各個領域的關注，其中包括：信息技術研究專家、商業策略專家、政治分析專家、政府等等。隨著Internet的發展，著眼於技術層面的社會計算越來越體現出了在套用方面的重要價值，著眼於巨觀性層面的社會計算也成為政治、公共安全和社區決策的重要推動力。社會計算在社會中的套用主要體現在以下幾個方面：
（一）較複雜的企業中Web2.0體系結構技術的使用。
現在，許多大公司開始設立了專門的小組著力進行社會計算技術層面領域的研究，Microsoft、IBM、Intel、HP、Google等諸多公司和研究機構都參與其中，開發了大量的實驗項目。而隨著Web2.0的興起，一些社會計算的基本工具在企業環境中得到廣泛套用。
（1）企業Blog。對於執行溝通、項目狀態報告、或者共享與項目有關的信息以幫助其他人了解進行更改的原因，這些都是非常有價值的工具。對於任何Blog來說，關鍵問題是實時交流的能力，但是最重要的方面是提供進行評論的功能：讀者可以向Blog作者提出問題，並且所提供的答案對於所有人都是可見的。如果您正在為某人提供指導，那么Blog也是非常合適的工具，可以以一種毫不費時的非正式的方式進行點對點互動。
（2）企業WIKI。wiki重點關注於協作，非常適合下列各種任務：例如，您可以在一個所有人都能夠輕鬆地訪問和編輯的地方收集業務和技術需求；或者發[④]布發行說明、錯誤報告、或者問題跟蹤信息。wiki使用起來非常簡單，這使得組織中幾乎所有的人都可以訪問它。在創建了若干個wiki之後，您還可以創建自己的企業“wikipedia”，這是一種正在使用的信息來源，所有人都可以對其進行訪問。
(3)企業Agent。在數字系統世界中為人們的活動提供社會上下文，這是非常重要的，這就需要使用社會代理的概念。社會代理是Enterprise2.0領域中交流行的、全新的一個概念，它可以通過可視的方式表示哪些人參加了在線上會話，以及他們正在做些什麼。它們為我們所展示的社會行為提供了在線上上下文。例如，IBMResearch的第一個社會計算系統的目標之一是在工作組之間實現交流的支持。它稱為Babble，是一種持久的、類似聊天的環境，它允許人們查看虛擬房間中有哪些人線上。因此，人們可以推斷哪些人正在參加虛擬會話。
社會代理具有共享的本質，這使得它對於小組來說是非常有價值的；整個小組都可以觀察到社會代理的活動。
（4）社會計算BEA（BureauofEconomicAnalysis）新工具的面市。目前對於任何一家公司而言，適應市場的靈敏度並提升整體競爭力是最重要問題之一。這就要求對企業最重要的資產—員工進行技術投入，以便提高員工的工作效率，並加強員工之間的協作效率。為此，前不久BEA推出了一系列面向企業社會計算（SocialComputing）的工具，其作用在於提高企業員工之間的溝通效率，並讓他們相互幫助提升。BEA提供面向社會的計算工具，旨在幫助企業讓更多的人參與SOA（ServiceOpenArchitecture）⑦的構建，並將構建過程中的價值隨時反饋。
通過廣泛地使用社會計算工具，企業可以提升自己在企業社會計算使用中的影響。
（二）在社會重大問題領域中的套用。
著眼於巨觀層面的社會計算，關注的更多的是套用傳統社會科學研究的理論，結合計算技術這一工具，研究現實社會的諸多問題，從而促進人類的社會活動。中國學者王飛躍指出：開展社會計算研究和套用，是一項確保國家的安全，和諧社會的建設，科學發展觀的落實所刻不容緩的任務。⑦下面為社會計算在許多重大工程和社會問題中的套用：
(1)複雜社會系統的社會計算。通過建立各種人工社會，構造相應的平行系統，為“全面、綜合、可持續的科學發展觀”提供一種可行的分析和評估方法，並套用於實際複雜社會系統的管理與控制，為將要到來的數位化社會和數宇化政府管理奠定基礎。
(2)複雜經濟系統的社會計算。如人工股市、經濟模型、人工能源系統等，國外已有大量關於各種人工經濟系統的研究，通過平行系統方法，可進一步利用這些成果，深入地研究社會經濟系統的動態行為並評估各種不同經濟政策的效果。
(3)模擬戰爭系統中的社會計算。通過人工軍事系統和相應的平行系統方法，可提供更有效和逼真的戰爭模擬，並對不同軍事戰略的效果、應變能力、社會經濟影響、國內外政治影響進行評估。
（4）複雜工程系統的社會計算。如人工交通、人工電網、人工製造、人工生產、人工農業系統等，在這些系統中加入人、社會和自然生態的影響，在更高的層次上考慮整體性的問題，為提高複雜工程系統的管理與操作，增加效益，提供科學的手段。
（三）目前在教育中的套用。
很多新技術手段的出現，都通過改變社會思想進而改變了社會發展的趨勢，教育必然置身其中。隨著科技發展，信息網路越來越發達，教育體系面臨著開放的迫切要求
Web2.0是社會趨勢在技術上的一個體現，其裡面的人文思想是很豐富的，如何使技術套用手段和現實里真實個體的活動更好地有機聯繫？怎樣才能幫助學習者（群體和個體）在網路平台上更好地學習？這些就是Edu2.0要解決的問題。
學校最終將扮演教育者聚集地的場所，在現實中討論、試驗、研究。而edu2.0則要將"學校"這一概念的範圍擴大，真正有效率的學習和教育是在非正式學習時間中進行的，即InformalLearning，衝著目標去學。社會性網路的技術和平台已經滲透到教育、學習的方方面面。社會計算為給學生建立有效的學習支持環境提供理論平台，很多學生利用網站中的協作性工具來支持他們的學習。這裡社會計算指的是把信息系統作為社會性互動和信息數據收集與操作的空間，學生在這個環境中，隨時吸取知識或者得到反饋，增強學習間的交流，創造新的知識。
社會計算的歷史雖然不長，它的套用極其廣泛。從技術層面上的企業中的套用到巨觀層面上社會重大問題的套用以及教育中都存在著社會計算問題，未來世界將是一個“到處都算、什麼都連”的“連通世界”，未來社會將和諧有序的發展。
四、我國對社會計算的研究
我國學者在社會計算方面的研究相當活躍。自2005年起，中科院情報與安全信息學國際合作創新團隊每年召開社會計算和社會安全國際研討會，並主辦相關的國際主流會議；2006年3月,《中國計算機學會通訊》出版了“信息科學和社會科學交叉研究”專刊，就網路社會巨觀信息學、社會計算的意義及其展望、社會信息的網路化分析等問題展開討論。2007年舉辦香山科學會議充分反映了我國對社會計算的研究，由此，總的來說我國對社會計算研究的重點集中在以下幾方面：
（一）面向社會重大問題的計算理論和方法
社會計算的一個主要動機與目的就是把傳統上限於語言層次和靜態的人文知識數位化和動態化，並用於各種複雜社會問題的建模、分析和決策支持。因此，社會計算的科學問題離不開建模、分析評估和決策執行，即如何對複雜社會問題建立其計算模型、進行實驗分析和提供決策支持。王飛躍研究員在報告中提出了利用人工社會、計算實驗、平行執行為基礎的社會計算之建模、分析、控制和管理方法及其套用，主要思想是探討建立社會計算的理論框架所使用的計算理論和方法。
現在，社會計算已逐漸成為新的國際前沿學科方向。社會計算的許多理論和套用問題，如建模、演化和分析方法等，為複雜社會系統和輔助決策的研究提供了新的建模與仿真方法。
（二）網路化社會態勢分析與預警
社會計算的一個重要套用是網路化社會的態勢分析。目前我國已有上億的網路用戶，而且上網人數還在迅速增加。通過網際網路發布信息對社會日常生活造成的影響具有成本代價極低、影響範圍極廣、完成時間極短、機動能力極強的特徵。這使得單憑經驗與直覺已無法管理複雜動態的數字網路化社會。因此，及時、全面、準確地了解網路社會狀態，分析網路化社會變化趨勢，成為社會計算研究的一個重要課題。
李國傑研究員在他的網路社會巨觀信息學研究中指出，我們應側重於採用信息科學技術，特別是高性能計算技術，分析研究具有戰略性的重大社會問題，如社會輿情分析與預警、社會安全與穩定性分析、預測重大決策對社會的長期影響、模擬在不同規劃系統下社會發展的趨勢和複雜網路的共性規律等。
（三）信息高速發展與傳播對社會穩定與轉型的影響分析
網際網路和現代通信與交通技術的出現，大大簡化了人與人、人與社會之間的交往過程，降低了其成本；反過來，也更容易使有些人脫離社會，在一個自我“封閉”的個人空間中生活，甚至成為反社會的因素，我們應關注人之本質性的需求。因此，如何利用人文知識設計更加人性化個體化的網路與通信環境，使人類在享用高新技術的同時，能夠更好地發揮優良的人文傳統，促進社會團體與自然生態的和諧發展，而不是走向反面，助長人性中負面因素的極度膨脹，進而危害人類自身，這將是一項重要而長期的基礎性研究工作。這項工作的完成，要依賴於科學、技術和人文的有機融合，而社會計算就是實現這一融合的重要途徑。
總的來說，通過社會計算，將社會人文知識融入計算技術，用於分析和評估各種事關重大的社會發展政策和社會問題解決方案，開闢科學、技術、人文有機結合的一條新途徑，將會是一項有價值和長期性的研究。
五、結語
社會計算學是一門站在高處，基於人工系統的社會計算來建模的學科，面對涉及經濟、政治、文化等各個方面的社會大變革，我們不僅要關心微觀層次具體技術的實現與套用，通過社會計算開發出為我們的行為和活動產生出社會環境的數字系統來，使人與人之間達到高度有效的交流。同時我們更應當重視在巨觀層次上利用信息技術對整個社會做定量研究，特別要關注信息科學技術與社會科學的交叉研究，將社會人文知識融入計算技術，通過社會計算的建模、分析與控制來解決社會重大問題，這對於和諧社會的建設、科學發展觀的落實、中華民族的偉大復興，都具有十分重要的影響和意義。
參考文獻：
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【2】王飛躍.社會計算與數字網路化社會的動態分析《科技導報》.2005年第23卷第9期.
【3】王飛躍.社會計算——科學、技術與人文的數位化動態交融《中國基礎學》.2005.5.
【4】Admin社會計算方向研究方向介紹
[OnlineAvailable]http://www.searchforum.org.cn/article.php/94
【5】王飛躍.人工社會、計算實驗、平行系統——關於複雜社會經濟系統計算研究的討論[J].2004.10.
【6】ASocialProxyforDistributedTasks:DesignandEvaluationofaWorkingPrototype（NewYork:ACMPress，2004.
【7】D.Schuler.“SocialComputing”Comm.ACM.1994.
【8】D.BoydandC.Shirky.“SocialScienceandDesignQuestionsforSocialComputing“.closingkeynote.SocialComputingsymp.2006.
【9】http://www.harford.edu/irc/archivedpresentations.asp.
【10】S.JonesandSmash,“Human-Computer-HumanInteraction:TrustinCSCW,”SIGCHIBulletin1997.
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③Microsoft的SocialComputingGroup[http://research.microsoft.com/scg/]
④社會軟體(SocialSoftware)：其核心是改進IT工具以協助個人進行社會性溝通與協作。從這個意義而言，Email、Internet論壇、辦公自動化系統、群件（Groupware）等許多傳統網路工具都是一種社會軟體。社會網路軟體（SocialNetworkSoftware，簡稱SNS）：
一些專門針對虛擬網路上的社會網路的套用。
⑤“Memex”：Bush於1945年在其著名的文章“AsWeMayThink”中構想的一種交流設施。
⑥“Wallop”：網友戲稱為“我老婆”,這款軟體集合Blog(部落格)、SNS(社會性網路)、Photo(圖片)、Music(音樂)等功能。Wallop全部使用Flash製作,界面非常華麗。
⑦王飛躍.社會計算:科學·技術·人文《科技與社會》.2005年.第20卷.第5期.
參考文獻編輯本段回目錄http://baike.baidu.com/view/1451410.htm?fr=ala0
http://q.sohu.com/forum/5/topic/5517690
http://lsc.ecnu.edu.cn/yjzl/jxjshzsgc/ytdt/001093.htm
http://en.wikipedia.org/wiki/Social_computing
