定義
眾包（Crowdsourcing）這一概念是由美國《連線》雜誌記者傑夫·豪（JeffHowe）在2006年6月提出的。傑夫·豪對眾包的定義是：一個公司或機構把過去由員工執行的工作任務，以自由自願的形式外包給非特定的（而且通常是大型的）大眾網路的做法。
但任何事物有好的一面，也有壞的一面。眾包的出現提供了一種組織勞動力的全新方式，本該是利用大眾智慧來解決複雜問題和科學的挑戰的新模式。不幸的是，同樣的技術也越來越多地被犯罪分子用於邪惡目的。
案例
2008年9月30日，美國門羅市（Monero）一家美國銀行外駛來了一輛運鈔車。就在工作人員剛準備裝卸現金時，旁邊一個在噴藥的園丁突然衝上來，用胡椒噴劑襲擊他們。隨後此人提起裝有40萬美金的錢袋朝不遠處的河岸跑去。
光天化日之下，自然不缺目擊證人。一名路人對警察說，她看到了劫匪頭戴護目鏡、身穿藍色安全服。不過警察可傻眼了，他們的確找到了符合證人描述的男性，不過不止一個。有十多個穿著打扮相似的人正在河對岸遛彎，他們都身著藍色的長袖長褲，上身套著安全制服，頭戴護目鏡和防護面罩。
整個搶劫過程十分完美，據這十幾個統一著裝的人描述，這是一個招工場地，招聘信息來自一周前在分類廣告網站Craiglist上發布的高薪廣告，有人每小時花28.5美元讓他們在特定時間穿統一服裝出現在這裡。現場聚集的人只是劫匪為擾亂警察搜查設下的幌子。
2011年，一群男女利用Facebook和Twitter組織了一次快搶活動，他們衝進華盛頓一家高級服裝店，迅速打劫後離開，整個過程不到一分鐘。同年，一夥兒不明身份的快閃一族衝進馬里蘭州一家7-11便利店，拿走大量商品後各自離開。隨後，類似閃搶活動開始升級，這年8月，40名青少年在費城最具代表性的市政廳附近快閃，規模橫跨兩個街區，兩名無辜路人遭到毆打，一人昏迷，一人需動手術。
解決方案
各種眾包模式所涉及的技術，本身並沒有好壞之分。正如上面列出的許多例子表明，全球化和網際網路技術只是被傳統的有組織犯罪組織所利用，去實施風險較小的犯罪活動。
毫無疑問，犯罪分子將不斷創新，開發新的手段，從眾包犯罪中獲得最大利益。其實，社交網路本身是一個很好的公共安全預警平台，對於警方和公共安全部門來說，可以非常便利地從社交網路上獲取所需要的信息。
倫敦暴亂後，就有市民利用社交網路圈定施暴者。紐約市警察總局近期就成立了一個特別小組，專門追蹤社交網路上的犯罪。這個特別小組由警察總局的行政長官擔任組長，破獲了多起社交網路犯罪案件。
2011年6月15日，加拿大溫哥華，北美冰球聯賽賽後發生球迷騷亂，一群暴徒焚燒汽車，搶劫商店，損失巨大。暴亂結束後，Gigapixel公司利用現場觀眾提交的圖片，在Facebook上拼接出一副高清現場大圖，共有1萬多人在圖片中被標記，最後大部分暴徒就是從這幅圖片裡被指認出的。
