基本定義
直線型組織結構(Line Organization) 是最古老的組織結構形式。所謂的“直線”是指在這種組織結構下,職權直接從高層
開始向下“流動”(傳遞、分解),經過若干個管理層次達到組織最低層。其特點是:
(1)組織中每一位主管人員對其直接下屬擁有直接職權。
(2)組織中的每一個人只對他的直接上級負責或報告工作。
(3)主管人員在其管轄範圍內,擁有絕對的職權或完全職權。即,主管人員對所管轄的部門的所有業務活動行使決策權、指揮權和監督權。
結構特徵
在上圖中,各車間分別從事不同的生產作業職能,在車間內生產作業職能進一步分解到工段以及班組。車間主
任、工段長、班組長對所管轄領域(部門)的生產作業活動擁有完全職權。因此,在直線型組織結構下,作業職能存在水平分工。 車間主任、工段長、班組長均負責生產作業的管理,但其職權範圍是不同的。他們的職權範圍在縱向維度上經過逐層分解而趨向縮小。
廠長(或總經理)通常將採購、銷售、財務、人事等經營活動的決策權、指揮權和監督權集中在自己手中,並行使對生產經營活動的監督權。因此,在直線型組織結構下,經營管理職能只存在垂直分工(職權範圍大小)而不存在水平分工(採購、銷售、財務、人事、安全等)。這種組織形式在某種意義上類似逐級承包體制,是一種集權式的組織結構形式。
在上圖中,各車間分別從事不同的生產作業職能,在車間內生產作業職能進一步分解到工段以及班組。車間主任、工段長、班組長對所管轄領域(部門)的生產作業活動擁有完全職權。因此,在直線型組織結構下,作業職能存在水平分工。
車間主任、工段長、班組長均負責生產作業的管理,但其職權範圍是不同的。他們的職權範圍在縱向維度上經過逐層分解而趨向縮小。
廠長 (或總經理)通常將採購、銷售、財務、人事等經營活動的決策權、指揮權和監督權集中在自己手中,並行使對生產經營活動的監督權。因此,在直線型組織結構下,經營管理職能只存在垂直分工(職權範圍大小)而不存在水平分工(採購、銷售、財務、人事、安全等)。這種組織形式在某種意義上類似逐級承包體制 ,是一種集權式的組織結構形式。
管理組成
直線型企業組織結構是指企業由最高管理管理者至最低執行者之間的行政指揮系統架構類似於一條直線,一個下
級只對一個上級負責,一個下級也只由一個上級進行管理的組織與管理結構。直線型組織結構與管理結構意味著:企業所採取的管理溝通渠道模式是純粹的單一或多個的鏈型管理溝通模式。在這個管理溝通結構中,層級制度嚴格,一個企業員工只能與其一個上、下級進行上行、下行溝通,處於溝通鏈條兩端的最高管理者與最低執行者只能進行單一的下行與上行管理溝通。 我們可以看出,明顯地,直線型企業組織結構,基本上決定了企業的管理結構也基本上是直線型管理結構,而由於管理就是溝通,因此也決定和對應了管理溝通的結構模式的基本形態是鏈型管理溝通渠道模式。仔細分析,直線型組織管理結構與鏈型管理溝通渠道模式具有以下一些基本優缺點。
優點是一個下級只受一個上級領導管理,上下級關係簡明清晰,層級制度嚴格明確,保密程度好,決策與執行工作有較高效率;管理溝通的信息來源與基本流向固定,管理溝通的渠道也簡單固定,管理溝通的速度和準確性在客觀上有一定保證。缺點是管理無專業分工,各級管理者必須是全能管理者,各級管理者負擔重,但企業較大時,難以有效領導與管理;管理溝通的信息來源與基本流向被管理者死死控制,並且管理溝通的速度和質量嚴重依賴於直線中間的各個點,信息容易被截取或增刪,造成管理溝通不順暢或失誤。
從管理理論與實踐上來講,直線型組織結構與鏈型管理溝通渠道模式在一定的條件下,均有其存在的合理性及優勢。在人數不多的小企業或信息需要嚴格分層極保密的組織如小型軍隊中,直線型組織結構與鏈型溝通渠道模式可以簡化管理與溝通過程,有助於產生較高的組織工作效率與效益。
優缺點及適用性
直線型組織結構的優缺點 這種組織結構形式的優點是權力集中,職權和職責分明、命令統一,信息溝通簡捷方便,便於統一指揮,集 中管理。不過這種組織結構顯著缺點是,各級行政首腦必須熟悉與本部門業務相關的各種活動(尤其是最高行政首腦,必須是全能管理者);缺乏橫向的協調關係,沒有職能機構作為行政首腦的助手,容易使行政首腦產生忙亂現象。所以,一旦企業規模擴大,管理工作複雜化,行政首腦可能由於經驗、精力不及而顧此失彼,難以進行有效的管理。 適用性 這種組織結構適用於企業規模不大,職工人數不多,生產和管理工作都比較簡單的情況或現場作業管理。
實施案例
20世紀80年代時,通用汽車、IBM和美國政府這樣的巨型組織就曾採用過這種組織結構形式,結果最高領導層與工人之間竟有多達12級的管理層,事實證明這樣的管理層數太多而使整個組織管理失去效率。