出版信息
書名:直效銷售:卓越銷售員的17個黃金法則
原作名:The Only Sales Guide You'll Ever Need
作者:安東尼•伊安納里諾(Anthony Iannarino)
出版社:北京聯合出版公司
出版日期:2017-09
平裝:256頁
語種:簡體中文
開本:32
ISBN:978-7-5596-0642-6
分類:管理、市場行銷、銷售
編輯推薦
1. 《紐約時報》銷售類暢銷書&《今日美國》暢銷書
2. 美國Amazon暢銷書,高達117條評論,綜合評分4.8星,接近滿分5星。
3. 安東尼•伊安納里諾為世界行銷領域25大影響力人物。東尼•伊安納里諾畢業於哈佛大學商學院,是世界著名的銷售大師,他的銷售文章經常發表在《福布斯》《公司》《赫芬頓郵報》《今日美國》《銷售力》等美國主流刊物上。
4. 此書綜合了安東尼•伊安納里諾成功的銷售實踐與銷售培訓的精華。安東尼•伊安納里諾經營著3家年收入過50000000美元的公司,同時在全世界進行銷售方面的培訓工作,此書是其成功銷售經驗和培訓的精華。
5. 此書發現了成就卓越銷售員的17個黃金法則。成功的銷售既需要高智商也需要高情商。9個大師級心態是高情商,8個超實用銷售技能是高智商,高情商加高智商成就卓越的銷售員。
作者簡介
安東尼•伊安納里諾(Anthony Iannarino)
國際著名的銷售領袖、銷售團隊訓練師和演說家,他被評為世界行銷領域25大影響力人物。
安東尼獲得哈佛大學商學院高級工商管理碩士學位,擁有3家每年創造5000萬美元收入的私人控股公司,這些公司為美國著名的品牌提供服務。
他的文章經常發表在《福布斯》《公司》《赫芬頓郵報》《今日美國》《成功》《銷售力》等美國主流刊物上,他也經常向世界各國的銷售組織發表演說,部分時間在首都大學管理和領導能力學院(Capital University’s School of Management and Leadership)進行銷售方面課程的教學。
內容簡介
為什麼自律是衡量卓越銷售員與一般銷售員的分界線?
為什麼樂觀是實現成功銷售4種心態的基礎?
為什麼關懷是搭建客戶關係的關鍵?
為什麼好勝心是成功銷售的關鍵?
為什麼智謀是留住客戶的關鍵?
為什麼主動性是尋找潛在客戶的關鍵?
為什麼毅力是贏得高難度客戶的關鍵?
為什麼溝通是贏得客戶信任的關鍵?
為什麼責任心是贏得客戶滿意的關鍵?
如何要求客戶做出承諾並得到這份承諾?
如何有效提高尋找潛在客戶的能力並且增強採取此類行動的意願?
如何講述銷售故事並使客戶成為故事中的英雄?
如何提出既能使你與眾不同又會對客戶產生影響的問題?
如何在談判中使客戶和自己的利益都最大化?
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世界行銷領域25大影響力人物、國際著名銷售大師安東尼•伊安納里諾通過自身銷售經歷與銷售培訓實踐,揭示了卓越銷售員普遍遵守的17個黃金法則:9個大師級心態(高情商)與8個超實用技能(高智商)。正是這17個黃金法則,促使銷售員達成直接有效的銷售並擁有持續超越同行的優異表現。
目錄
銷售的成功只取決於銷售員/1
成功的銷售需要三樣東西:心態、技能和工具/01
第一部分心態:成功銷售的信念與行為
第1章自律:自我管理的藝術/003
第2章樂觀:積極的心態/020
第3章關懷:幫助他人的願望/034
第4章好勝心:想要奪魁的強烈欲望/047
第5章智謀:要么覓得道路,要么另闢蹊徑/058
第6章主動性:預先採取主動/071
第7章毅力:突破重重阻力/082
第8章溝通:傾聽與聯繫/094
第9章責任心:掌控你的銷售成果/109
第10章掌握構成思維定式的因素,從而產生影響/119
第二部分技能組合:成功銷售的能力
第11章談妥交易:要求並獲得對方承諾/130
第12章尋找潛在客戶:建立關係、創造機會/141
第13章講故事:創建並分享願景/153
第14章診斷:渴望深入了解/167
第15章談判:創建雙贏的交易/176
第16章商業敏銳度:了解業務、創造價值/187
第17章變革管理:取得共識、提供幫助/198
第18章領導力:與他人一道或是藉由他人力量形成結果/210
第19章運用技能組合,創造競爭優勢/223