目的和套用範圍
直接行銷(DirectMarketing)旨在與顧客建立長期關係(即“直接關係行銷”),行銷業者對行銷資料庫中選出的客戶經常性地寄出產品目錄、商品雜誌等資料,甚至是生日賀卡或試用品等小禮品。
直接行銷常被航空公司、酒店集團等服務業企業大量使用,目的在於建立強有力的顧客關係。
渠道分類
直效行銷的渠道:
面對面推銷(即“直銷”)
直接郵遞渠道
產品目錄行銷
電話行銷
電視渠道
購物亭渠道
網路渠道
實戰派品牌行銷策劃專家、中國品牌落地第一人、成長型企業品牌運營專家、《銷售與市場》雜誌社第一行銷團專家、資深經銷商培訓專家、金牌銷售培訓師、金牌店長培訓師、實操型培訓講師郭漢堯老師認為:一場由信息傳播和客戶需求而引發的商務模式變革正在翻天覆地地進行著,也將導致直效行銷向嶄新的方向發展。
思路一:用客戶價值來衡量效果
思路二:大眾市場的消失
思路三:數據分析的廣泛使用
思路四:信任=許可
思路五:積極培養直效行銷人員