直接郵寄行銷的特點
(1)成本低廉；
(2)包括的信息十分詳細全面；
(3)用郵件的方式寄給顧客，縮短了與顧客之間的心靈距離；
(4)特別能鞏固與老顧客之間的關係；
(5)直郵的對象是經過認真篩選的，具有很強的針對性，比其他行銷工具減少了許多盲目性。
直接郵寄行銷的策劃
1.設定行動目標。儘可能設定具體的行動目標，這是決定行動是否成功的惟一方法。例如，達到5%的反應率，從而導致2%的銷售結果等。
2.設定預算。預算水平決定行動的特點及範圍。建議在整個計畫過程中至少有一個抽象的估算數，以指導行動發展進程。
3.明確目標顧客。了解有關目標顧客，包括定性和定量的所有細節和信息。這一階段所囊括的資料越多，最終的反應率就越高。
4.發展創意郵包。這是發展計畫中最花時間的部分，此階段結束時郵件的外型及內容都應確定下來。
5.研究郵件包。儘可能對郵件包模型進行研究，以檢測它是否按計畫進行溝通。
6.製造郵件包。這可能涉及到幾個不同的供應商的合作，比如印刷商，設計員等。
7.傳送郵件包。可以由內部員工或通過郵局或電子郵件的形式來傳送郵件。
8.分析反饋。檢測這次行動的成果。
直接郵寄行銷的優缺點
直接郵寄行銷的優點是針對性、選擇性強，注意率、傳讀率、反覆閱讀率高，靈活性強，無同一媒體行銷的競爭，人情味較重。
其缺點在於傳播面積小、容易造成濫寄的現象。
使用這些名單的時候，應注意名單的重複，以免同一份郵寄品兩次以上寄給同一顧客，引起反感。
