市場調查方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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郵寄調查(Mail survey)
什麼是郵寄調查
郵寄調查指將事先設計好的調查表(亦稱問卷,questionnaire)投寄給調查對象,要求填好後寄回。這種形式是在被訪問者不願面談及其反應可能受訪問者或曲解的情況下所能採取的最好辦法。問卷必須簡潔,問題明了。郵寄調查表的回收率一般較低,回收時間較遲緩。
郵寄調查適用情況
A、 空間範圍大。在一個地區可以郵寄到許多地方甚至是全國、國際市場進行調查。不受調查所在地區的限制,只要通郵的地方,都可選為調查樣本;
B、 樣本數目可以很多,而費用開支少。按隨機原則選定的調查樣本,可以達到一定數量,同時發放和回收問卷,而且調查時間短;
C、 被調查者有較充裕的時間來考慮回答問卷,並可避免面談中受調查者傾向性意見,從而得到較為真實可靠情況。
郵寄調查的優缺點
優點
1、擴大調查範圍。
2、增加樣本量。
3、減少了訪問員的勞務費,免除了對訪問員的管理。
4、被訪者能避免與陌生人接觸而引起的情緒波動。
5、被訪者有充足的時間填答問卷。
6、可以對較敏感或隱私問題進行調查。
缺點
1、問卷回收率較低。
2、信息反饋周期長,影響收集資料的時效。
3、要求被訪者有較好的文字表達能力。
4、問卷的內容和題型不能太困難。
5、難以甄別被訪者是否符合條件。
6、調查內容要求易引起被訪者興趣。
本條目在以下條目中被提及
- MORI市場研究公司
- PPS抽樣調查法
- Q分類法
- SEM模型
- 不重複抽樣
- 主觀機率法
- 二手資料調研
- 二路焦點小組
- 產品留置測試
- 任意抽樣
- 會議調查
- 典型調查法
- 分層抽樣
- 分層最佳抽樣
- 分層比例抽樣
- 判斷抽樣
- 雙重抽樣
- 可行性研究
- 因果性調研
- 國際行銷調研
- 垃圾調研法
- 多維尺度法
- 多階段抽樣
- 定性研究方法
- 定量研究方法
- 實地調研
- 家庭日記法
- 市場實驗調查法
- 市場容量測定法
- 市場調查
- 平衡量表法
- 廣告術語辭典中英文對照
- 投射研究
- 投影技法
- 抽樣調查
- 抽籤法
- 拐點調研
- 探索性調研
- 推銷人員估計法
- 描述性調研
- 數值分配量表
- 整群抽樣
- 文案調查法
- 文獻調查法
- 無準備訪問
- 案例研究法
- 案頭調研
- 機率抽樣
- 深層訪談法
- 滾雪球抽樣
- 焦點訪談法
- 獨立控制配額抽樣
- 電話調查
- 留置調查
- 盲測
- 相互控制配額抽樣
- 等比量表
- 等距抽樣
- 等距量表
- 簡單隨機抽樣
- 類別量表
- 經銷商訪談
- 經驗判斷法
- 網上間接調查
- 網路調研
- 聯合分析法
- 行蹤分析
- 觀察法
- 評價量表
- 詢問法
- 辛迪加調研
- 逐戶尋找法
- 配對比較量表
- 配額抽樣
- 重點調查
- 重置抽樣
- 問卷設計
- 問卷調查法
- 隨機號碼錶法
- 非機率抽樣
- 面談訪問法
- 順序量表
- 顧客滿意度指數
- 顧客滿意度測評
- 頻數