內容簡介
該寫的編寫遵循理論聯繫實際的原則，內容淺顯實用，通俗易懂，文字簡潔流暢，全書實用性、可操作性強，對提高家政服務員的整體素質將起到積極作用。
目錄
第一章 家政服務概論
第一節 概述
第二節 家政服務員的職業道德
第二章 基本禮節禮儀
第一節 個人禮節禮儀基本要求
第二節 日常交際基本禮節
第三章 家居的清潔
第一節 地面、牆壁的保潔
第二節 家具、炊具的清潔
第三節 居室空氣的清潔
第四章 家庭烹飪和家筵的製作
第一節 家庭膳食和合理營養
第二節 家庭烹飪基礎知識
第三節 家庭飲品的製作
第四節 家筵製作與設計
第五章 服裝洗燙與保管技巧
第一節 服裝面料的鑑別方法
第二節 服裝的洗滌
第三節 服裝的熨燙
第四節 服裝的收藏和保管
第六章 居室美化
第一節 插花藝術
第二節 觀葉植物的布置與護理
第七章家庭寵物飼養
第一節 家庭宏物簡介
第二節 家庭宏物的基本飼養技術
第三節 宏物的養護技術
第八章 家庭常用護理技術與知識
第一節 常用的基礎護理技術
第二節 常用藥物的使用常識
第三節 家庭常用的救護知識
第四節 家庭消毒與隔離方法
第九章 家庭常見病護理
第一節 常見慢性病的護理
第二節 常見惡性腫瘤的護理
第三節 常見傳染病的護理
第十章 新生兒及產婦的護理
第十一章 老年人的護理與保健
第十二章 家用電器的使用與維護
第十三章 搬家技巧
第十四章 家庭的安全防範
