物業管理風險防範與服務案例

物業管理風險防範與服務案例

作 者：邵小雲，王高翔 等編 本書以物業管理者需要規避風險為出發點，依據最新的法律法規以案例形式介紹了物業公司與業主委員會溝通的案例，小區防範的案例，與業主糾紛的案例，停車場管理的案例，業主投訴案例等內容，可操作性較強。 本書可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區、企業、學校、學術機構、政府機關等的物業部門及其物業經理參考使用。

基本信息

內容介紹

本書以物業管理者需要規避風險為出發點，依據最新的法律法規以案例形式介紹了物業公司與業主委員會溝通的案例，小區防範的案例，與業主糾紛的案例，停車場管理的案例，業主投訴案例等內容，可操作性較強。

本書可供商廈、寫字樓、酒店、住宅小區、企業、學校、學術機構、政府機關等的物業部門及其物業經理參考使用。

目錄

導讀　物業管理風險來源與防範對策

一、物業管理風險的類別

二、風險來源

三、風險防範的對策

第一章　物業管理項目承接風險

一、招投標過程中的風險防範

二、物業契約簽訂中的風險防範

三、接管物業中的風險防範

四、新舊物業交接中的難點與對策

案例分析

第二章　治安風險防範

一、明確物業管理公司的法律地位和職責

二、支持業主自防，提高業主安防意識

三、完善區域內安全防範設施

四、完善、執行管理制度

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