發展歷史
“無印良品(MUJI)”創始於日本,其本意是“沒有商標與優質”。雖然極力淡化品牌意識,但它遵循統一設計理念所生產出來的產品無不詮釋著“無印良品”的品牌形象,它所倡導的自然、簡約、質樸的生活方式也大受品位人士推崇。
1980年,世界經濟成長陷入低迷,日本也經歷了嚴重的能源危機。當時的消費者不僅要求商品有好的品質,也希望價格從優。在這種情況下,“無品牌”概念(源自英文:no brand goods)在日本誕生了。當年,木內正夫創辦了“無印良品”公司,向市場推出了第一批無品牌產品。這些產品包裝簡潔,降低了成本,所使用的口號是“物有所值”。
1983年,無印良品在東京青山開設了第一家旗艦店。由於大受消費者的肯定,幾年內在日本就有了上百家專賣店。1991年,無印良品在倫敦開設了它的第一家海外專賣店,此後陸續進入法國、瑞典、義大利、挪威、愛爾蘭等國家,2005年7月,其上海專賣店正式開業。
2015年7月24日,日本“無印良品”的母公司良品計畫決定在2015年8月以後,將在中國銷售的衣物等約260個品類的商品價格平均下調20%。雖然近期中國股市震盪,經濟減速也令人擔憂,但良品計畫在華業績依然良好,2015年3-5月的營業收入同比大漲90%。
公司規模
無印良品在中國有門店200家、日本百餘家。
產品特點
無印良品的最大特點之一是極簡。它的產品拿掉了商標,省去了不必要的設計,去除了一切不必要的加工和顏色,簡單到只剩下素材和功能本身。除了店面招牌和紙袋上的標識之外,在所有無印良品商品上,顧客很難找到其品牌標記。在無印良品專賣店裡,除了紅色的“MUJI”方框,顧客幾乎看不到任何鮮艷的顏色,大多數產品的主色調都是白色、米色、藍色或黑色。
在商品開發中,無印良品對設計、原材料、價格都制定了嚴格的規定。例如服裝類要嚴格遵守無花紋、格紋、條紋等設計原則,顏色上只使用黑白相間、褐色、藍色等,無論當年的流行色多么受歡迎,也決不超出設計原則去開發商品。
為了環保和消費者健康,無印良品規定許多材料不得使用,如PVC、特氟隆、甜菊、山梨酸等。在包裝上,其樣式也多採用透明和半透明,儘量從簡。由於對環保再生材料的重視和將包裝簡化到最基本狀態,無印良品也贏得了環境保護主義者的擁護。此外,無印良品從不進行商業廣告宣傳,就如木內正夫所說:“我們在產品設計上吸取了頂尖設計師的想法以及前衛的概念,這就起到了優秀廣告的作用。我們生產的產品被不同消費群體所接受,這也為我們起到了宣傳作用。”
有人認為,與其說無印良品是一個品牌,不如說它是一種生活的哲學。它不強調所謂的流行,而是以平實的價格將還原了商品價值的真實意義,並在似有若無的設計中,將產品升華至文化層面。如今,無印良品的產品種類已達到6000種左右,國際著名的財經雜誌《福布斯》,也曾經將它評為全球最佳中型企業。
產品事件
2017年3月15日,央視3·15晚會曝光,在無印良品超市,一些日本食品的外包裝上都被貼上了產地為日本的中文標籤,但是當揭開中文標籤後,露出了這些產品的真實產地為東京都,名列禁止進口名單。
2017年3月16日,無印良品在其官方微博和微信上發布聲明,稱被曝光的食品日文標識上所標示的地址是該公司在日本的註冊所在地,而不是食品生產地址,並出具了原產地證明書和入境檢疫檢驗證明。上海國檢局隨後也確認,“經核查無印良品(上海)商業有限公司的進口記錄,未發現有來自於日本核輻射地區的產品。”
2018年9月21日,北京市工商局海淀分局商品科對無印良品(巴溝華聯店)開展商品抽檢工作,卻並未獲得無印良品工作人員的積極配合。
北京市工商局海淀分局根據北京市工商局日常監測工作計畫,依照《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》的規定,委託北京市產品質量監督檢驗院對無印良品巴溝華聯店銷售的木製家具開展流通領域商品質量抽檢。
當事人已明顯違反產品質量法第十六條的規定,已構成拒絕接受依法進行的產品質量監督檢查的違法行為。最終,依據產品質量法相關規定,工商部門責令當事人改正上述行為。
2019年1月15日,香港消費者委員會發布的檢測報告稱,其於2018年8月至10月從香港多地購買了58款餅乾類食品,部分檢測樣品中發現了具有基因毒性和致癌性的環氧丙醇和丙烯醯胺,其中無印良品的一款產地為馬來西亞的榛子燕麥餅乾,在檢測的非預先包裝或豁免營養標籤的預先包裝樣品中,其環氧丙醇和丙烯醯胺含量均為最高。
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